A través del Teléfono de Wombbat los clientes y no clientes de la compañía pueden obtener información acerca de las tarifas de luz y los costes de gas ofertados; así como de los servicios adicionales disponibles para estaciones de carga (vehículos eléctricos).
Teléfono Gratuito Wombbat
Al contactar con la compañía de electricidad recibirás toda la información que necesites sobre sus servicios. Igualmente, las personas que ya tengan un servicio contratado pueden llamar para hacer llegar sus inquietudes, reclamaciones y sugerencias.
- Teléfono de Wombbat: 900 105 295
- Dirección: Pza. Pablo Ruiz Picasso, 1. 28020 Madrid. España.
- Horario de atención al cliente: De lunes a jueves, desde 10:00h hasta las 17:00h. Los viernes, desde las 10:00h hasta las 14:00h.
Atención al Cliente Wombbat
Aclara todas tus preguntas con el departamento de Atención al Cliente. Ese departamento está habilitado para dar una respuesta rápida y efectiva a tus solicitudes, dudas y quejas relacionadas con el servicio prestado. El cliente que desee contactar con el departamento puede hacerlo mediante el teléfono de atención facilitado en el párrafo anterior. De igual modo, los clientes pueden redactar un escrito y enviarlo al correo electrónico de la empresa.
En la página web de la empresa también encontrarás varios métodos de contacto como la solicitud de llamada. Otra alternativa a los métodos antes planteados es su formulario de contacto, el cual debes rellenar con tus datos básicos y tu solicitud o queja. En caso que quieras recibir atención personal debes acercarte a su oficina dentro del horario ya establecido. Como última opción puedes revisar los temas desarrollados en el área de preguntas frecuentes.
- Asistencia personal.
- Información de la compañía.
- Solicitar cambio.
- Beneficios para clientes.
- Uso de la aplicación.
- Sector de la energía.
Energía Zero emisiones
La comercializadora energética ofrece planes de suministro de energía para tu hogar, gas y vehículo eléctrico mientras te garantiza la no emisión de CO2. El proceso de alta es muy rápido (3 minutos), con un contrato claro y sin permanencia.
- Gas y luz: Haz de tu vida una cosa sencilla con una tarifa única que incluya los máximos beneficios al costo mínimo. Con la Tarifa Net Zero los clientes en sus hogares reciben energía sin emisiones de CO2 al mejor precio, el de coste, sin ningún margen añadido. Al contratar el servicio de gas te unirás a miles de clientes, quienes prefieren energía libre culpas y sin dióxido de carbono. Para ello, la empresa garantiza la neutralización del CO2 que emite el gas natural con tecnologías que lo reducen o capturan como el biogás y los árboles. De este modo, el gas que llega a tu casa será un gas descarbonizado y al mejor precio del sector eléctrico. El benefició de contratar con la empresa española te garantiza electricidad por un pago de 4,50 € por mes y con la potencia mínima oficial.
- Autoconsumo: Vende la energía que produzcas de más, a precio de mercado. En promedio la compañía mantienen un precio de compra igual 0,25 € por kWh. La compañía solo te exige que te des de alta con ellos para poder compensar tus excedentes, ya que lo descuentan de tu consumo a través de la factura de la luz. Además, si ya tienes placas y estás recibiendo compensación la gestión es automática, es decir, puedes contratar con ellos sin documentación. Igualmente, los clientes que contraten el servicio de autoconsumo recibirán soporte técnico especializado para garantizar el funcionamiento óptimo de sus instalaciones.
Compañía de energía verde
Wombbat es una empresa que comenzó en el año 2016 con una propuesta innovadora en el sector de comercialización de energías. Desde entonces no han detenido la generación de ofertas novedosas y la afiliación de nuevos clientes. Luego de su fundación la compañía ganó popularidad entre los españoles por su propuesta de luz y gas sin emisiones. Un concepto que para el momento no era viable pero que lo hicieron posible gracias al uso de fuentes de origen renovable (solar, eólica e hidráulica). De esta manera, los españoles comenzaron a disfrutar del suministro de electricidad verde, sin emisiones.
La empresa energética posee cinco plantas solares (Huelva, Sevilla, Alicante y dos en Córdoba) y una planta eólica (Palencia). Igualmente la compañía dispone de dos plantas de biogás (Toledo y Murcia), dos plantas hidráulicas (Lugo y Navarro) y dos sumideros de CO2 (Cuenca y Perugia). Toda esa infraestructura y el acuerdo con los productores locales han garantizado sus fuentes renovables de energía. Por esa razón, todos sus negocios están certificados por la CNMC (Comisión Nacional de Mercados y Competencia) a través de garantías de origen. Estos certificados garantizan que cada kWh consumido por el cliente es comprado a productores de energías renovables.
Más enlaces informativos
Al entrar a la web de la comerciante digital de energía puedes saber más sobre su historia, contratos ofertados y ofertas de trabajo. Igualmente, en esa página web conseguirás herramientas de asistencia como su calcula tu ahorro y el enlace de descarga de su aplicación oficial. Por otro lado, los clientes tienen a su disposición un blog con contenido reciente, artículos y publicaciones de interés para los consumidores de energías verdes.