Teléfono Wallapop

Si estás buscando el Teléfono de Wallapop, lee este artículo. Te mostramos todas las formas de contactar con la aplicación. Vende o compra artículos de segunda mano, destaca tus productos, realiza la suscripción Pro, etc.

Teléfono Gratuito Wallapop

Lamentablemente Wallapop no tiene un teléfono de atención. Puedes contactar con esta a través de otros medios como las redes sociales y el correo electrónico. También puedes dirigirte a la oficina de la empresa para hablar directamente con el personal. Consulta cómo vender o comprar en la aplicación, destacar tus productos, etc.

  • Dirección: Avenida Meridiana 89, 6ta planta, 09026, Barcelona, España.

Atención al Cliente Wallapop

¿Quieres contactar con el personal de atención? Haciendo uso de los medios indicados anteriormente, puedes hacerlo y resolver inconvenientes o dudas. Pero primero es recomendable ver la sección de centro de ayuda, que está en la aplicación. En esta se explican cosas como:

  • ¿Cómo vender o comprar en Wallapop?
  • ¿Qué es la suscripción Pro?
  • ¿Cómo funciona el chat?
  • No puedo enviar mensajes o el chat está en blanco
  • Soy comprador o vendedor, ¿qué pasa si algo sale mal?
  • ¿Qué hago si he recibido un producto distinto o defectuoso?

¿Cómo funciona la App?

Wallapop es una aplicación que puede descargarse en teléfonos inteligentes y otros dispositivos como tabletas y ordenadores. A través de ella puedes comprar o vender artículos de segunda mano. Para ello primeramente tienes que registrarte en la aplicación con el Facebook o cuenta Google. Después de esto, la App te indicará cuáles productos se encuentran cerca de donde te encuentras ya que utiliza geolocalización. Si quieres vender solo es necesario pulsar en “+ subir producto”, y añadir las características del producto. También puedes editar o eliminar una publicación. Para comprar solo debes buscar en las categorías, tales como:

  • Coches: Si decidiste cambiar de vehículo o estás buscando uno, puedes ver todos los coches que están en la aplicación. En esta encontrarás diferentes marcas y modelos como Volkswagen passat, volvo, Ford fiesta, Audi 3, camiones y muchos otros. También hay una categoría de motos y bicicletas, que incluyen todo tipo de modelos. De igual manera, está la sección de motor y accesorios, en donde se encuentran llantas, buggies, etc.
  • Informática y electrónica: Debes acceder a este apartado para ver artículos como ordenadores de mesa, portátiles, impresoras, pulsómetro, tarjeta gráfica, GoPro Hero, pantallas de ordenadores y otros.
  • Servicios: En la aplicación no solo puedes publicar y ver objetos, sino que muchas personas utilizan este medio para ofrecer sus servicios. Los más destacados actualmente son masajista, limpieza de hogar, transporte, mudanza, niñeras, clases particulares, montaje de muebles, etc.
  • Niños y bebés: Es muy común que los juguetes y artículos de los hijos se dejen de usar, por eso en Wallapop puedes encontrar gran cantidad y variedad de muñecas, minicunas, sacaleches, juguetes y otros.

Si alguien está interesado en comprar tu artículo o tú quieres comprar algo, puedes usar el chat online. En este concretan todo lo relacionado a la venta.

¿Qué es la comunidad Wallapop?

En el año 2003 se crea una aplicación móvil llamada Wallapop. Esta se utiliza para vender y comprar artículos de segunda mano. Es básicamente un “mercadillo virtual”, que comenzó llamándose Fleapster, cuya premisa es “si no lo utilizas súbelo”. Parece que la denominación de esta primera versión no era muy llamativa para la impresión que la empresa quería dar. Por eso en el 2013 se decide cambiar el nombre al que tiene actualmente. Se lanza al mercado a través de un anuncio de televisión, el cual hizo que rápidamente la gente usara la App. Esta después de un tiempo comienza a ser descargada en otros países como Francia, Brasil y Estados Unidos.

La plataforma se convirtió en una de las más utilizadas en todo el mundo para comercializar productos usados. Este era de hecho el objetivo de la empresa española, fomentar la reutilización de diferentes objetos. En el año 2015 fue considerada en Europa como la mejor aplicación móvil del año. Actualmente la comunidad de Wallapop cuenta con más de 40 millones de usuarios afiliados. Por lo que para facilitar la entrega de productos entre usuarios, se ha asociado a Correos, para que los vendedores puedan hacer sus envíos.

Otras formas de contactar

Los medios de contacto para hablar directamente con el equipo de la empresa son las redes sociales y el correo electrónico. En Facebook puedes dejar tus comentarios en alguna publicación e incluso escribir por privado. Puedes usar estas vías si tu problema no tiene solución en el centro de ayuda de la aplicación.

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