Teléfono Volotea

A través del Teléfono de Volotea podrás gestionar tus vuelos, realizar reservas y preguntar por sus servicios a bordo.

Teléfono Gratuito Volotea

Recibe toda la información que necesites al contactar con la compañía aérea. Haz contacto con el departamento adecuado a tu necesidad. Recuerda que el teléfono internacional tiene un costo adicional.

Atención al Cliente Volotea

Aclara tus preguntas con el departamento de Atención al Cliente. Llama a sus teléfonos para efectuar reserva de vuelos, consultar información sobre los servicios de la web y para realizar preguntas y sugerencias. Recuerda tener tu número de reserva a mano, ya que te lo solicitaremos para poder informarte. Para los casos en que tu vuelo se haya visto afectado por un retraso o una cancelación, puedes enviarles una reclamaciones a través de su formulario. En función del tipo de reclamaciones, sus agentes te informarán como proceder y te indicarán la documentación necesaria. Este formulario debes rellenarlo con tus datos personales, correo electrónico, número de reserva, y seleccionar alguno de los motivos preestablecidos. Los motivos señalados son: disponibilidad de vuelo, información sobre destinos y tarifas, división de pasajero y mejor precio. Si tu motivo no aparezca puedes seleccionar la casilla de “otros” y describir tu situación o inconveniente.

Además, en su web encontrarás una chatbot que puedes emplear para consultar tus dudas. Si deseas realizar consultas fuera de horario puedes enviarles correo electrónico. También, puedes revisar su interfaz de preguntas comunes; en donde podrás ubicar respuestas rápidas al suministrar palabras claves relacionadas con tu solicitud. Consigue resolver cuestiones relacionadas con:

  • Cambios en la reserva.
  • Perfil de usuario.
  • Documentos de viaje.
  • Chek-in y embarque.
  • Entretenimiento a bordo.
  • Felicitaciones y sugerencias.
  • Consejos antes de volar.
  • Gestión de quejas y comentarios.
  • Asistencia personal.

Vuelos baratos desde y hacia España

Viaja por toda Europa con una empresa aérea que te ofrece vuelos directos, siempre a precios competitivos y con una tripulación profesional que te hará sentir como en casa.

  • Entretenimiento: Súbete a sus airbus a319 y obtén un servicio de entretenimiento a bordo, con una amplia oferta de películas, series, programas de televisión, periódicos, revistas, música y contenido para los más pequeños.
  • Sostenibles: Disponen de luces led que suponen una mejora cualitativa para los pasajeros. Además, proporciona un ahorro energético y en costes de mantenimiento.
  • Asientos cómodos: Te ofrecen asientos amplios y reclinables, dispuestos en filas unos 5% más anchas que la media de compañías europeas. Así podrás disfrutar del vuelo de manera más cómoda y relajada.
  • Flex: Realiza cambios ilimitados en tus vuelos con el sistema Flex. De este modo, no tendrás que abonar el cargo de cambio de vuelo de 50€ por pasajero y trayecto. También, podrás hacer cambios de vuelo hasta 4 horas antes de la salida. Además, recibirás el reembolso en crédito y así evitarás perder el importe de tu reserva en caso de que algún imprevisto te obligue a cancelar tu viaje.
  • Combo: Contrata tu pack de extras en un solo click, durante el proceso de reserva y a un precio súper reducido. Podrás elegir entre su combo Basic, Go y Plus.
  • Menú a bordo: Reserva el menú a tu medida o cómpralo a bordo. Añádelo durante el proceso de reserva o check-in online. el día del vuelo enséñale a la tripulación tu tarjeta de embarque, impresa o en tu móvil, para que te entreguen la opción de menú que elegiste en tu reserva en línea.
  • Aplicación móvil: Conoce su nueva herramienta digital con todas sus funciones qué esperas y con un diseño pensado para facilitar tu experiencia de uso.

Línea aérea que une ciudades

Volotea es una línea aérea independiente que inició sus operaciones en el año 2012. Desde entontes, ha tenido un rápido crecimiento en Europa, aumentando año tras año su flota, rutas servidas y asientos ofrecidos. Al día de hoy han transportado a más de 30 millones de pasajeros por Europa. Posee oficinas en 16 capitales europeas de tamaño medio: Asturias, Atenas, Bilbao, Burdeos, Cagliari, Génova, Hamburgo, Lyon, Marsella, Nantes, Nápoles, Palermo, Venecia y Verona. En 2020, la aerolínea firmó un acuerdo con Bureau Veritas, líder mundial en ensayos, inspección y certificación; todo esto, con el fin de verificar la implementación exitosa de las medidas de salud e higiene. De este modo, se convirtieron en la primera aerolínea del mundo en tener sus medidas preventivas contra Covid-19 auditadas por Bureau Veritas.

La compañía aérea emplea a más de 1350 personas en toda Europa y fue la aerolínea más activa en el verano de 2020. Disponen de un total de 35 aviones airbus: 20 a319 y 15 a320. Aun así planean operar una flota de 36 a 39 para el 2021. Así, aumentarán su oferta de red, con aviones de mayor capacidad y mayor alcance de vuelo.

Más enlaces informativos

Al entrar a la web de la aerolínea podrás visualizar los vuelos disponibles, servicios extras, estado de tu vuelo y otros servicios. Además, desde su página web, puedes acceder a su blog para conocer más sobre los destinos, opiniones y ubicación de puntos turísticos. Si deseas emplear otro canal de atención puedes enviarles un mensaje privado a su perfil en las redes sociales. Además publican promociones, ofertas y descuentos.

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