Usa el Teléfono de Venca para contactar con sus operadores de atención al cliente. A través de ellos podrás canalizar todas tus solicitudes de información referente a sus líneas de moda; también, resolver dudas o inconvenientes con alguna compra o pedido.
Teléfono Gratuito Venca
Utiliza el número dispuesto a continuación y contacta a la compañía de moda española. De esta manera podrás conocer su oferta en artículos textiles. Al mismo tiempo, tienes la posibilidad de hacer todas las preguntas que necesites y manifestar sugerencias y comentarios.
- Teléfono de Venca: 902 221 212
- Horario: De lunes a viernes, desde las 9:00h hasta las 21:00h. Sábados y domingos, desde las 9:00h hasta las 14:00h.
- Dirección: Calle Castelló 24,Esc1 2
° izq., 28001 Madrid, España.
Atención al Cliente Venca
Para cualquier consulta o inquietud, emplea el servicio de respuesta al cliente de la compañía de e-commerce. Por otro lado, puedes hacer tus preguntas usando el correo electrónico que está en su plataforma en línea o a través del apartado de ayuda de dicha web.
- Devoluciones y cambios.
- Gestión de sugerencias y comentarios.
- Cómo hacer un pedido.
- Formas de pago y entrega.
- Guía de tallas.
- Servicio de postventa.
- Recepción de reclamaciones.
- Asistencia profesional.
Un servicio que te permite estar siempre a la vanguardia de la moda
Esta marca se especializa en un público femenino principalmente; sin embargo, ofrece también prendas para caballeros. Venca ofrece rapidez y flexibilidad, a través de un servicio estándar que sirve pedidos en 48 horas y otro exprés en 24.
- Mujer: Accede a las últimas tendencias de moda de mujer. Si te gusta ir siempre a la última y tener los looks más rompedores, encontrarás con ellos las prendas must have del momento. Si eres atrevida y buscas vestir original y extremada, tienen tu moda ideal. Vestidos con estilo, chaquetas, abrigos originales y complementos ideales.
- Zapatos: Encuentra una gran variedad de zapatos y botas en tallas pequeñas y grandes. A veces, por la anchura o largura del pie, o bien por el grosor de las piernas, se necesitan zapatos o botas más grandes de lo normal. Para ello, se diseñan hormas y botas con cañas especiales para que puedas llevar tú calzado a tu medida y cómodamente.
- Tallas grandes: Consigue todo lo que necesitas para ir de diario o a una fiesta hasta la talla 4XL. Vestidos de tallas grandes (también monos de fiesta), y más. Todo lo que busques está disponible a un clic. También puedes elegir los jerséis más cálidos, los jerséis de punto más estilosos y las faldas más fashion para cualquier estación del año.
- Hombre: Adquiere prendas a la última moda, con diseños vanguardistas o clásicos, en diferentes tonos y materiales. Desde chaquetas, cazadoras, abrigos, camisas, pantalones, polos y mucho más. También es posible conseguir pijamas, ropa interior, moda de baño y para hacer deporte.
- Hogar: Equipa tu vivienda con estilo. Con esta empresa hallarás una gran cantidad de artículos para hacer funcional tu hogar a la par que mantienes la elegancia, el estilo y las últimas tendencias. Ofrecen productos para baños, cocina, dormitorio y salón.
Más de 30 años en el servicio de venta de moda
Esta es la compañía de moda líder en e-commerce en España. Sus más de 30 años de trayectoria la han convertido en una empresa experta en la venta de moda, textil y hogar, a través de catálogo e Internet. La compañía tiene una cuota de mercado de venta a distancia de artículos textiles en el país del 60%. Cada temporada, la empresa envía más de 18 millones de catálogos al millón y medios de clientes con los que cuenta. Su comunicación se refuerza con 50 millones de e-mails al año, en los que se destacan algunos artículos de la colección y se informa de las promociones que están en marcha. Esta marca pertenece al Grupo Digital Lola S.A.U. La compañía es miembro, además, de ADIGITAL (Asociación Española de la Economía Digital). Además, trabaja con una extensa cantidad de marcas, ampliamente reconocidas en el sector, como Valentino, Victorinox, Wrangler, Yokono, etc.
En su sede, situada en la localidad barcelonesa de Vilanova i la Geltrú, un equipo formado por más de 400 personas trabaja para dar servicio a los clientes, la razón de ser de la empresa. El perfil del cliente de esta firma de moda es el de una mujer de clase media, con independencia económica, ahorradora y abierta a una forma de comprar cómoda y moderna. Ésta valora todas las ventajas que les ofrece la venta a distancia: la libertad de elección, la facilidad de pago, el ahorro de tiempo, el trato personalizado y la garantía de servicio. Un almacén de 42.000 m2 útiles gestionado con una cuidada logística hace posible el envío de 22.000 paquetes cada día, que se distribuyen a toda la Península Ibérica (incluido Portugal), además de Baleares, Canarias, Melilla y Andorra.
Otros enlaces de contacto
La página oficial de la firma textil está disponible para conocer todas las opciones de prendas y artículos que ofrecen. Además, es posible hacer compras directamente desde la plataforma y recibir soporte técnico o ayuda con algún problema relacionado con la página o con una compra o pedido. Sigue sus redes sociales y encuentra un lugar dedicado a la moda y al pensamiento creativo.