Usa el Teléfono de Trustpilot para consultar sobre las herramientas de recolección de opiniones, proyección del perfil empresarial, invitaciones de opinión, tarjetas de contenido dinámico, paneles estadísticas y análisis.
Teléfono Gratuito Trustpilot
Para recolectar comentarios de tus clientes debes llamar al teléfono comercial de la empresa tecnológica. Un asesor te explicarás los servicios tecnológicos disponibles y en el caso que así lo desees te dará soporte técnica. Es importante mencionar que la empresa no posee sede física en España, por esa razón solo está disponible el teléfono de su sede en Dinamarca.
- Teléfono de Trustpilot: +458 988 8472
- Dirección: Pilestræde 58. 1112 Copenhague K. Dinamarca.
- Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, desde las 7:00h hasta las 21:00h.
Atención al Cliente Trustpilot
Haz una llamada al Departamento Ayuda al Cliente y aclara tus preguntas de forma rápida. Los asesores responderán tus consultas técnicas y preguntas comerciales en el idioma de tu preferencia. La compañía también te invita a contactar al departamento Content Integrity Team si deseas saber cómo generar confianza y potenciar la transparencia en el ámbito de las opiniones. De igual modo, los clientes que posean una cuenta en Slack o Zendesk pueden enviar un mensaje privado al perfil de la empresa. Además, en la página web la compañía dispone de un chat en línea en donde un operador te da asistencia e información sobre planes y precias.
Otro método de contacto es el formulario de contacto, también disponible en la web oficial. Con ese formulario puedes gestionar las solicitudes de soporte técnico, servicios de protección de datos y denuncias anónimas.
- Restablecer la contraseña.
- Como cambiar la foto de perfil.
- Solicitar la baja y volverse a suscribir al servicio de emails de invitación a opinar.
- Guía de inicio para opinantes.
- Manual para escribir una opinión.
- Edición y borrado de una opinión.
- Confidencialidad y protección de datos.
- Protección de datos.
- Guía rápida sobre la confidencialidad de los datos de los autores de opinión.
- Usuarios que pueden escribir una opinión.
- Recepción de quejas.
- Gestión de comentarios.
- Asistencia técnica.
- Servicio legal y protección de datos.
- Denunciante anónimo.
- Ventas y precios.
Recolección de comentarios Truspilot
La empresa de opiniones de servicio te facilita el incremento de la confianza en tu marca y su visualización global. En este sentido, la empresa te ofrece la activación automática del envío de invitaciones de opinión y su posterior difusión en las redes sociales; así como el análisis de feedback recibido para crear nuevas formas de mejorar el negocio.
- Perfil de empresa: Crea tu propio perfil de empresa en la interfaz de la compañía y da a conocer la confianza que los clientes tienen en tu marca. Al realizar tu perfil corporativo garantizas un puesto de tu empresa en los primeros puestos de las búsquedas por marca. Además, con Trustpilot obtendrás el servicio de una plataforma de opiniones independiente, cuyos resultados darán confianza a tus futuros clientes.
- Invitaciones de opinión: Saca el máximo provecho de la retroalimentación con los clientes y la recepción de opiniones verificadas. Para ello, el empresario cuenta con una selección robusta de métodos automatizados para enviar invitaciones de opinión de forma ilimitada. De este modo, el cliente nunca pierde la oportunidad de recibir los comentarios de sus usuarios.
- Tarjetas de contenido dinámico: Posiciona un Widget que muestre los comentarios de todos tus clientes cuando lo necesitas. La compañía te ofrece la aplicación TrustBoxes para que puedas aumentar las conversiones y ventas mostrando opiniones de Trustpilot en tu sitio web por medio de Widgets interactivos. El uso de la herramienta digital te permite mostrar las opiniones de Trustpilot en tu página web o donde sea que se encuentren tus clientes potenciales.
- Paneles estadísticas y análisis: Realiza el seguimiento del rendimiento de tu compañía con tan solo un vistazo. Al contratar es sistema de estadísticas de Trustpilot los empresarios profundizan en los datos y obtiene información actualizada de cómo está funcionando su compañía.
Empresa de opinionesTruspilot
Trustpilot comenzó sus operaciones en el año 2007 con la meta de crear un símbolo universal de confianza. El fundador y actual director general de la marca, Peter Holten Mühlmann, concibió la idea con el objetivo de darles voz a todos los consumidores. Al mismo tiempo, Holten vio la oportunidad de crear una herramienta que permitiese a las empresas escuchar y contestar a todos sus clientes. Como resultado, al poco tiempo de su lanzamiento miles de empresario se suscribieron a sus servicios con el objetivo de aprender a mejorar continuamente su negocio.
En la actualidad la plataforma digital de opiniones mantiene en contacto a empresas y consumidores para fomentar la confianza mutua y estimular la colaboración. La sede central de Trustpilot está localizada en Copenhague y también posee oficinas en Londres, Nueva York, Denver, Vilnius, Berlín, Melbourne y Edimburgo. El sistema de Trustpilot mantiene su reputación como una herramienta transparente, abierta a todo el mundo y de uso gratuito. Sus números indican que poseen más de 120 millones de opiniones, 529000 empresas reseñadas y 6,9 mil millones de impresiones mensuales del TrustBoxes. Igualmente, la compañía se mantiene en el Top 1 de las webs más populares (ranking Alexa) con 670 empleados y más de 48 nacionalidades.
Canales alternativos
Si necesitas más información, puedes acceder al sitio web de la empresa para conocer la historia de la empresa, ofertas de empleo y el blog oficial. En la web también encontrarás un área de prensa, y una comunidad de opiniones. De igual modo, los clientes pueden indagar en los recursos como webinars y vídeos, guías e informes, casos prácticos y desarrolladores. Además, en el perfil oficial de la compañía en las redes sociales conseguirás consejos en el análisis de datos y sus últimas herramientas digitales desarrolladas.