Teléfono Tiendanimal

Llamando al Teléfono de Tiendanimal podrás consultar acerca de su tienda online, tiendas físicas, consultorios veterinario y la recuperación de mascotas.

Teléfono Gratuito Tiendanimal

La tienda de animales pone a tu alcance sus números de contacto directo para solicitar pedidos, consultas veterinarias o aclarar inquietudes sobre los servicios ofrecidos.

  • Teléfono de Tiendanimal: 900 844 062 / 951 036 015
  • Citas peluquería: 951 386 088
  • Dirección: C/ Ciro Alegría 13-15, Pol. Ind. Guadalhorce C.P. 29004 Málaga. España.
  • Horario de atención: De lunes a jueves, desde las 9:30h hasta las 18:30h. Los viernes, desde las 10:00h hasta las 18:00h.

Atención al Cliente Tiendanimal

Resuelve todas tus dudas contactando al Centro de Respuesta para usuarios de la plataforma de mascotas en línea. Como primera opción de contacto, tienes a tu disposición sus teléfonos. Con los mismos, podrás gestionar tus pedidos, hacer comentarios o solicitar consultas veterinarias. También, puedes emplear su formulario de información disponible la web oficial de la compañía. Por medio del formulario, podrás resolver incidentes en la compra de tus productos o hacer llegar una queja por el servicio recibido. Su equipo de atención está comprometido a contestar con la mayor rapidez posible.

También, podrás encontrar respuestas a tus inquietudes y consultas mediante sus redes sociales. Para ello debes redactar un mensaje privado indicando tu pregunta. Y si así lo deseas, puedes consultar el aparatado de preguntas frecuentes, donde se encuentran resueltos temas relacionados con:

  • Asistencia profesional.
  • Compras sin registro.
  • Formas de pago.
  • Cobros en cuentas bancarias-
  • Cupones de descuento.
  • Ventajas de la recogida en tienda.
  • Cambio de dirección.
  • Gestión de pedidos.
  • Costos de envíos.
  • Programación de recordatorio de compras.
  • Como devolver un producto.
  • Recepción de quejas y comentarios.

Artículos para mascotas

Visita una tienda de mascotas que te promete la máxima calidad en todos los productos que adquieres y con el mejor precio garantizado. Igualmente, te ofrece garantías de hasta 2 años en todos sus productos de mascota, teléfono gratuito de atención al cliente, atención veterinaria y varias opciones de envío.

  • Tiendas: Busca lo que necesites para tu mascota entre un surtido online de más de 35.000 productos para perros, gatos, reptiles, roedores, pájaros y peces. Igualmente, su personal te garantiza un trato profesional y personalizado. Y mejor aún, puedes solicitar la asesoría de especialistas en veterinaria y nutricionistas para que encuentres el producto ideal para tu mascota.
  • Pedidos en línea: Realiza tú pedido online y recógelo en la tienda más cercana a ti. Y gracias a servicio Click & Collect te evitarás las colas y podrás recoger tu pedido en sus taquillas de la forma más cómoda. Haz tu pedido a través de los tótems o la web y recibe un SMS cuando el pedido esté listo para recoger. Luego tendrás que acercarte a la tienda para introducir los 4 últimos dígitos de tu pedido en la pantalla Click & Collect y podrás recogerlo fácilmente en sus casilleros.
  • Clínica: Recibe asesoría en cualquiera de los campos de la medicina veterinaria y de la nutrición especializada, de la mano de profesionales que aman a los animales. Todas sus clínicas veterinarias están dotadas de equipamiento de la más alta tecnología. Además, te proveen de atención personal altamente cualificada para atender a tus mascotas; tanto en medicina preventiva como medicina interna, diagnóstico de laboratorio o por imagen y en cirugía.
  • Peluquería: Consiente a tu perro, gato o roedor. Su servicio incluye el baño de la mascota, cepillado a fondo, eliminación del pelo muerto, corte de uñas y limpieza de oídos y glándulas.

Tienda de productos para mascotas

La compañía de mascotas empezó sus operaciones en el año 2006 cuando José Alarcón y Jorge Goldberg decidieron convertir su pasión por animales en espacios exclusivos para mascotas. Posteriormente, en el año 2007, la sede de Tiendanimal es mudada a otras instalaciones más grandes; estos espacios funcionaron como el primer gran almacén y la oficina central. Ese mismo año, registraron un crecimiento del 25% y sumaron más de 106 millones de clientes. Tres años más tarde, logran facturar el primer millón de euros anual y en paralelo lanzaron una nueva web con mejores funcionalidades. En el año 2012, la compañía da el primer paso para la expansión internacional. Un año después, abrieron su primera tienda física en Málaga

Como parte de su proceso de expansión, a mediados del año 2014, entran al capital social de Miura Private Equity. Solo pasaría un año de esta decisión cuando la empresa alcanzó un nuevo récord: facturar más de 40 millones de euros anuales. Así, lograron hacerse ganadores de los premios eAwards 2015. En la actualidad, poseen16 tiendas físicas con una media de 900 metros cuadrado cada una. Y a través de estas, han colaborado llevar a cabo 2600 adopciones de animales de sus tiendas.

Otras formas de contacto

En el sitio web de esta empresa podrás navegar a través de un menú intuitivo que te facilita el acceso a los productos y servicios para perros, gatos, peces, roedores, aves y reptiles. Igualmente, en su web tienen una herramienta de localización de tiendas, así podrás ubicar aquella que esté más cerca de ti. También, puedes ver sus artículos, publicaciones y consejos de cuidado, al acceder a su blog. Y si quieres enterarte de las novedades puedes seguirlos en sus cuentas de las redes sociales.

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