Teléfono Teleférico Madrid

En el siguiente artículo se te proporciona el Teléfono de Teleférico Madrid para que puedas llamar a un agente y resolver tus dudas sobre su capacidad de transporte, tiempo de recorrido, descuento en grupos y sus aportes como solución de movilidad.

Teléfono Gratuito Teleférico Madrid

Llama a los números de la empresa de transporte y resuelve todas las dudas que tengas con alguno de sus servicios de movilidad. Sus agentes también atienden solicitudes de presupuestos, quejas por objetos perdidos, reportes de fallas en los vagones.

  • Teléfono de Teleférico Madrid: 900 878 331 / 914 068 810
  • Dirección: Cerro de la Plata, 4. 28007 Madrid. España.
  • Horario de atención al cliente: De lunes a domingo, desde las 7:00h hasta las 21:00h.

Atención al Cliente Teleférico Madrid

Pide la asistencia de un operador del Soporte para usuarios de esta compañía, así podrás gestionar tus consultas y reclamaciones de forma eficiente y oportuna. Al llamar a las líneas de ayuda los clientes del servicio pueden consultar como comprar los boletos, reservar paseos grupales y preguntar por objetos perdidos. En caso que desees recibir ayuda en la oficina de atención al cliente es importante que realices la solicitud de tu cita previa.

La compañía de movilidad también dispone de formularios de atención en su página web. Los clientes con sugerencias, quejas y reclamaciones encontrarán un formulario dirigido a la atención de esos temas. En cambio los clientes que deseen hacer llegar una consulta o enviar un agradecimiento deben emplear el formulario de sugerencias.

Ventajas del Teleférico Madrid

El servicio de teleférico te permite disfrutar de un día distinto a bordo de vagones confortables y con una panorámica distinta de lugares icónicos como Parque del Oeste, la estación de cercanías de Príncipe Pío, la ermita de San Antonio de la Florida y el río Manzanares.

  • Capacidad: Vive una experiencia única a bordo de vagones cómodos y áreas espaciosas para albergar visitantes. El Teleférico de Madrid es un sistema de transporte bicable que cuenta con 80 cabinas, cada una de ellas con capacidad para seis personas. La capacidad máxima de todo el sistema es de 1.200 pasajeros por hora y tarda 11 minutos en realizar el trayecto.
  • Recorrido: Recorre una distancia de 2.457 metros y alcanza una altura máxima de 40 metros. El Teleférico cuenta con una estación motora, Rosales y una estación tensora, Casa de Campo. Están situadas a 627 y 651 metros sobre el nivel del mar respectivamente.
  • Solución de movilidad: Emplea un medio de transporte rápido y sostenible para llegar al corazón de la Casa de Campo evitando generar tráfico adicional y problemas de aparcamiento. Además al abordar el teleférico los clientes pueden apreciar vistas panorámicas
  • Descuento en grupos: Planifica una visita a las instalaciones del teleférico para estudiantes, empleados o grupo mayor a veinte persona. Al completar los recaudos solicitados por la compañía, los grupos de visitantes tendrán descuentos en el precio final de sus boletos. La tarifa especial para grupos y colegios es igual a 5 € por billete de ida y vuelta. Los grupos con un mínimo 20 personas de pago obtienen 1 billete gratis por cada 20 personas de pago. En cambio, los colegios con un mínimo de 10 personas de pago obtendrán 2 billetes gratis por cada 10 personas de pago.

La historia del teleférico de Madrid

El teleférico de Madrid fue construido por la empresa suiza Von-Roll e inaugurado el 26 de junio de 1969 por el alcalde de Madrid Carlos Arias Navarro. Su construcción se inició en el año 1968 y su apertura se atrasó durante un mes debido a las quejas de algunos vecinos que alegaban que la instalación no respetaba la intimidad de sus hogares. Durante los primeros años de funcionamiento la plenaria del ayuntamiento le había adjudicado a la empresa por 35 años la concesión de una parcela de 1.500 metros en la Casa de Campo para sus instalaciones. Posteriormente, la empresa fue adquirida por el Grupo Parques Reunidos.

Después de explotarse en régimen de concesión, en enero de 2018 el Ayuntamiento de Madrid recupera la titularidad y gestión municipal a través de la Empresa Municipal de Transportes de Madrid quien, actualmente, opera el servicio. La ruta del teleférico comienza en el paseo del Pintor Rosales y termina en la Casa de Campo. En su trayecto sobrevuela la rosaleda del Parque del Oeste, la estación de cercanías de Príncipe Pío, la ermita de San Antonio de la Florida y el río Manzanares y termina junto a la plaza de los Pasos Perdidos de la Casa de Campo (cerro Garabitas). En esta terminal hay un restaurante-cafetería y un aparcamiento para automóviles y en la del paseo de Rosales otro aparcamiento, con 350 plazas, y un restaurante.

Soporte para usuarios

A través de los enlaces oficiales los usuarios del transporte madrileño pueden conseguir un menú interactivo con información del teleférico de Madrid. Igualmente, la web posee un apartado con una herramienta de localización, los precios y horarios, opción para comprar entradas y el área de soporte. De igual modo, las redes sociales te servirán para recibir información actualizada acerca de los servicios disponibles, restricciones, descuentos, ofertas y promociones.

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