Mediante el Teléfono de Seur Bilbao podrás consultar todo los servicios y ventajas que ofrece esta compañía de mensajería y transporte de paquetes. Cuentan con una flota variada de vehículos que se adaptan a las necesidades que tengas.
Teléfono Gratuito Seur Bilbao
Usa la siguiente línea de atención y conoce ampliamente los beneficios y condiciones de los servicios ofertados por compañía de transporte. También puedes emplear el número de atención al consumidor. En cualquiera de los dos casos, obtendrás una atención oportuna y eficaz. En caso de necesitar atención urgente puedes ir hasta su domicilio social.
- Teléfono de Seur Bilbao: 902 101 010
- Atención al Consumidor: 800 009 584
- Dirección: Calle Castelló 24, Esc 1 2° izq. 28001 Madrid, España.
- Horario de atención: De lunes a viernes, desde las 8:00h hasta las 20:00h. Los sábados desde las 9:00h hasta las 14:00h.
Atención al Cliente Seur Bilbao
El equipo de Respuesta para Usuarios tiene la mejor disposición para recibir tus preguntas y solicitudes de información, relacionadas con los servicios que ofrece la compañía. Solo debes llamarlos a los números proporcionados en el apartado anterior. También, puedes escribirles a su dirección de correo electrónico, de esta manera puedes explicar tu caso y adjuntar soporte o imágenes que avalen lo escrito. A su vez, si tienes algún inconveniente con el funcionamiento de la plataforma en línea (navegación en la página, contraseñas, visibilidad usuarios, pago con tarjeta, etc.), debes acudir al centro de soporte web. Igualmente, a través de las redes sociales Twitter y Facebook, puedes establecer contacto con alguno de sus asesores; o bien, puedes llenar el formulario de contacto en su web, proporcionando tus datos, incluyendo email y teléfono, para que sean ellos los que se comuniquen contigo.
Cabe destacar que para este último debes elegir con cuál departamento quieres comunicarte, si con atención al cliente per se, el centro de soporte web, el departamento de facturación, servicios comerciales, logística, etc. Revisa la página de preguntas frecuentes para encontrar la respuesta a cuestiones como:
- Quiero ir a una tienda de SEUR, ¿dónde puedo ver cuál es la más cercana?
- ¿Puedo modificar la dirección de entrega?
- ¿Cómo puedo abrir una reclamación?
- ¿Qué tengo que hacer para acordar nueva entrega si tengo un aviso de ausencia?
- ¿Puedo elegir la hora de recogida de mi envío en seur.com?
Envíos de mensajería inmediata en Bilbao
Realizan tus envíos de mensajería urgente en Bilbao a cualquier punto de la península. En Seur cuentan con una flota de vehículos adaptados a las necesidades de tus envíos, logrando así un servicio rápido, flexible y de calidad. Además, son vehículos propios con 80% de la flota ecológica, especialistas en flotas dedicadas. Con envíos a demanda y programados, especialistas en entregas super-urgentes y soluciones de última milla.
- Moto: Realiza un envío pequeño de forma sencilla. El servicio de moto proporciona recogida y entrega inmediata de sobres y pequeña paquetería que no superen los 10 kg con medidas máximas 40 x 30 x 30 cm.
- Furgoneta: Opta por esta opción si quieres acceder a la recogida y entrega inmediata de paquetes que no superen los 400 kg y cuyas dimensiones no sean superiores a 100 x 100 x 100 cm.
- Furgoneta media: Este está destinado para la recogida y entrega inmediata de paquetes que no superen los 600 kg. Debes consultarles las medidas máxima permitidas para estos casos.
- Furgón: Dispón de recogida y entrega inmediata de paquetes que no superen los 1.200 kg. En este caso, es imperante también que preguntes a sus asesores sobre las medidas permitidas.
- Solicitud sencilla: Si necesitas su servicio mensajería urgente en Bilbao puedes solicitarlo de manera sencilla por email o teléfono. Y si eres una empresa con cuenta, puedes realizar todos tus envíos de mensajería en Bilbao también.
- Envíos para todos: Seur cuenta con experiencia en gran variedad de sectores, en servicios generales, salud, consultoría, media, supermercados, comercios, tiendas físicas e ecommerce, automoción. Por ello, puedes hacer tus envíos con total confianza.
- SEUR Predict: Recibe tu envío cómo, cuándo y dónde Con este servicio, la empresa te ofrece la posibilidad de modificar la entrega para determinados envíos en diferentes situaciones.
Compañía precursora del envío urgente
SEUR, compañía pionera en el transporte urgente con casi 80 años de historia, lidera el sector en España con tres grandes ejes de negocio: internacional, comercio electrónico y negocio B2B. Los 10.000 empleados de SEUR dan servicio a empresas de todos los tamaños y sectores, gracias a una flota de 6.500 vehículos, que incluye vehículos ecológicos y más de 2.500 tiendas de proximidad. En su apuesta constante por la innovación, ha desarrollado soluciones que mejoran la experiencia del cliente, como Predict, sistema interactivo para concertar la entrega, o Now, para las entregas súper urgentes en una o dos horas. Como parte de DPDgroup, una de las mayores redes internacionales de transporte urgente que agrupa las marcas DPD, Chronopost y SEUR, realiza entregas en todo el mundo.
Gracias a esta integración, se esfuerzan cada día por ofrecer una experiencia única a sus clientes, basada en el conocimiento de sus necesidades, a la vez que construyen relaciones sólidas con todos ellos. Son considerados una empresa experta en transporte urgente porque construyen y mantienen relaciones cada vez más estrechas con todos sus clientes. De este modo, desarrollan su servicio de mensajería siguiendo cuatro principios, con los que se comprometen internamente. Estos son: atender a las personas no solo a sus envíos; reconocer y responder a las necesidades del cliente; ser proactivos y actuar rápidamente y aportar cercanía en cada contacto.
Otros canales de contacto
Visita el enlace oficial de la entidad para acceder a la calculadora de envíos en línea, para así recuperar un presupuesto de rápidamente y sin complicaciones. Usa las redes sociales para estar al tanto de las novedades que van implementando en sus servicios.