Teléfono Servicio Técnico Acer

Si tienes problemas con alguno de los productos de esta marca, llama al Teléfono de Servicio Técnico Acer y ellos te darán la ayuda que necesites. Así podrás acceder a un servicio especializado, piezas originales, reparaciones, etc.

Teléfono Gratuito Servicio Técnico Acer

Para hacer consultas o solicitar soporte técnico para tus productos Acer, utiliza el teléfono de contacto que encontrarás en este párrafo. Por medio de él podrás hablar con un técnico experto de la compañía, quien te ofrecerá la ayuda y las soluciones Acer que necesitas.

  • Teléfono de Servicio Técnico Acer: 914 142 414
  • Servicio de reparación prioritaria: 938 003 664
  • Reparación fuera de garantía: 938 003 662
  • Horario: De lunes a viernes de 09:30 hasta las 13:30 horas. Y de 14:30 hasta las 18:30 horas.
  • Dirección: Carrer del Disseny, 3, 08850 Gavà, Barcelona, España.

Atención al Cliente Servicio Técnico Acer

Contactar con el servicio de atención técnica de Acer te servirá para obtener respuestas a tus preguntas o recibir asistencia para la reparación de tus productos de la marca. La compañía pone a tu disposición diferentes formas en las que puedes hablar con su personal especializado. Por un lado tienes disponible sus números de teléfono. Pero además de ellos, también puedes visitar su centro de soporte online, disponible en su página web. También puedes hacer tus preguntas y consultas a través del correo electrónico de la empresa, o mediante un chat directo que te permite hablar  en tiempo real con técnicos expertos de la compañía. Estos son los principales canales que sirven para que puedas solicitar la asistencia técnica necesaria para tus dispositivos Acer.

Soporte Técnico de Acer

El soporte técnico de esta empresa está creado para poder ofrecer a los usuarios de la marca, la ayuda necesaria para que puedan mantener sus equipos en las mejores condiciones. De este modo, puede acceder a reparaciones, piezas originales, cambios, y soporte especializado de parte de técnicos especializados de la empresa. Como cliente, debes tener en cuenta que para poder solicitar este servicio, debe disponer de ciertos requisitos. En primer lugar debes contar con el número SNID o el número de serie de tu producto Acer, y si es posible la unidad por la cual haces la solicitud. Ahora bien, si contactas para obtener información sobre una unidad que ya se encuentra en reparación, debes tener el RMA que te asigna la empresa al momento de comenzar la reparación.

  • Soporte online: Por medio de la página web de Acer, el cliente puede acceder a diferentes formas de soporte online. Allí puede encontrar respuestas rápidas sobre ciertos temas, descargar controladores o software para sus dispositivos, e incluso artículos técnicos útiles. De esta forma el usuario no necesita dirigirse hasta las oficinas de la empresa o contactar directamente a su personal, sino que en la web podrá encontrar las herramientas y el soporte que necesite.
  • Autoservicio en línea: Acer también cuenta con un portal dedicado al cliente, para que disponga de autoservicio. Por medio de este, el usuario puede reservar una reparación para su dispositivo y de la misma manera, solicitar información sobre la reparación de un artículo o unidad que ya esté siendo reparado. Para estos casos, encontrarás un buscador en el que debes colocar SNID, número de serie, ID de solicitud o de caso, etc. Así podrás consultar el estado de la reparación.
  • Comunidad Acer: Hay un portal web especial dedicado a la comunidad de usuarios de Acer. Allí puedes encontrar opiniones, sugerencias y soluciones dadas por otros usuarios a una gran variedad de temas técnicos. Por medio de esta comunidad, también puedes compartir tus experiencias y conocimientos con otros.
  • Video Guías: También puedes recibir soporte de tecnología, por medio de una amplia guía de videos técnicos, que puedes encontrar también está en su página web.

Información corporativa de Acer

Esta compañía fue fundada en el año en 1976 en Hsinchu, Taiwán, por el empresario Stan Shih. La empresa fue creada bajo el nombre de Multitech, sin embargo, en 1981 cambió su nombre, pasando a llamarse Acer, tal como se conoce hasta la actualidad. La empresa taiwanesa se dedica principalmente a la fabricación y producción de ordenadores, productos informáticos, servidores, periféricos, monitores, almacenamiento, entre otros. Sus servicios están orientados a clientes particulares, pero también ofrece soluciones para empresas, gobiernos y entidades educativas.

En la actualidad el Grupo Acer, cuenta con más de 40.000 empleados, entre los que se incluyen expertos técnicos que operan en más de 100 países alrededor del mundo. Además de esto, hoy en día Acer es uno de los mayores fabricantes de computadores en todo el mundo, y el más importante en Taiwán.

Contacta con el servicio de asistencia técnica de Acer

Por medio de la página web de Acer podrás acceder a servicios de asistencia técnica online de Acer, las cuales ya han sido mencionadas en este artículo. Por otro lado, sus redes sociales también son un canal efectivo a través del cual puedes contactar con la empresa.

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