A través del Teléfono de Santander Consumer Finance contacta con un banco digital. Sus operadores están disponibles para atender todas tus consultas acerca de cómo solicitar un préstamo, activar una tarjeta o reportarla como pérdida.
Teléfono Gratuito Santander Consumer Finance
Este banco tiene a su disposición múltiples números de Santander Consumer Finance para asistir a sus clientes. Contacta con el departamento que se adapte a tu necesidad y recibe una atención oportuna a tu consulta, dudas e incidencias. Si lo deseas, poder ir hasta su sede principal o preguntar por la ubicación de la sucursal más cercana a ti.
- Teléfono de Santander Consumer Finance: 914 704 003
- Recibos pendientes: 911 773 230
- Préstamos personales: 911 773 230
- Créditos coches: 910 502 085
- Activación de tarjetas: 912 740 688
- Pérdida o sustracción de tarjeta: 900 200 128
- Desde el extranjero: 913 626 200
- Dirección: de Cantabria, s/n, Edificio 4 Norte-Dehesa, 28660 Boadilla del Monte, Madrid, España.
- Horario de atención: De lunes a sábado, desde las 9:00h hasta las 22:00h.
Atención al Cliente Santander Consumer Finance
Si quieres ponerte en contacto con el personal de Atención al Cliente, puedes llamar a los números de contacto enlistados en el apartado anterior. De esta manera, podrás consultar el estado de tus recibos, cómo pagarlos, conocer los requisitos necesarios para obtener un préstamo personal o para la adquisición de un coche, etc. También puedes llamar si requieres que tu tarjeta se activada a la mayor brevedad posible; a su vez, si has sido víctima de un robo o has perdido tu tarjeta, puedes solicitar que esta sea cancelada o anulada de manera inmediata. Incluso, si te encuentras en el extranjero puedes realizar el trámite correspondiente sin ningún inconveniente.
Por otro lado, puedes usar el formulario de contacto presente en su enlace oficial para hacerles llegar tu caso de forma detallada, adjuntando algún soporte si lo precisas y dejando tu número telefónico para que sean ellos los que se comuniquen contigo. O, haz uso de las redes sociales del banco, para manifestar comentarios y sugerencias acerca de sus servicios y del trato que dispensan en sus sucursales. Revisa la sección de preguntas frecuentes en donde encuentras información relacionada con:
- Darse de alta en el área de clientes en línea.
- Gestión de cuenta.
- Procedimiento para hacer una reclamación.
- Información de productos.
- Sistemas de seguridad del banco.
Conoce todo lo que ofrece este banco
Santander Consumer Finance (SCF) es líder en financiación al consumo en Europa, destacando su posición en financiación de automóviles, además de otros bienes de consumo. Está presente en 15 países en Europa y trabaja a través de más de 130.000 puntos de venta.
- Préstamos: Solicita tu préstamo personal de hasta 6.000€, sin compromiso. Podrás elegir el plazo y la cuota adaptada a tus necesidades. Además, para tu tranquilidad y la de los tuyos, puedes incluir un seguro de vida, que en caso de fallecimiento cancela el 100% del capital pendiente de tu préstamo.
- Tarjetas: Adquiere tu tarjeta y accede a todos los beneficios que esta trae consigo. Esta es universal, no tendrás que cambiar de banco y dispone de flexibilidad para realizar los pagos. Además, con tu tarjeta podrás optar por el programa + club. Este es el programa de fidelización de Santander Consumer Finance con el que acumularás Credys que podrás canjear por regalos del Catálogo +Club.
- Coches: Estrena el coche de tus sueños. Este banco te facilita la compra de un vehículo en tu concesionario. Se encuentran en más de 6.500 concesionarios de toda España. Cabe destacar que en el concesionario y en el mismo momento de la compra de tu coche, el vendedor te informará de las fórmulas de financiación que mejor se adapten a tus necesidades y gestionará tu solicitud de préstamo.
- Financiación de compras: Conoce CrediYa y financia hasta 2500€ en tus compras. SCF facilita tus compras en comercios en cualquier momento. Están presentes en la mayoría de los comercios de España para ayudarte en tus compras de tecnología, electrodomésticos, muebles, viajes,, además puedes financiar la adquisición de tus productos favoritos en tu tienda en línea de confianza.
Líder europeo en financiación
Santander Consumer Finance se especializó en financiación al consumo en España en los años setenta. En el año 1987, comenzó su expansión internacional mediante la adquisición de CC Bank en Alemania. Tras la integración de sus negocios de financiación al consumo en SCF en el 2002, continuó su expansión con más adquisiciones. En el 2014, firmó un acuerdo de colaboración con Banque PSA Finance que cubre 11 países europeos. En el 2019, SCF firmó un acuerdo con Hyundai Kia en Alemania para la adquisición del 51% de su financiera de autos y firmó un acuerdo para adquirir Forso AB en los países Nórdicos. Actualmente SCF continúa enfocado en mantener el liderazgo en financiación de autos e incrementar la financiación al consumo potenciando los canales digitales.
Con este fin, en el primer semestre de 2020 se cerraron con éxito dos operaciones: una oferta para la adquisición de una participación mayoritaria en Sixt Leasing que les permite aumentar su actividad de leasing en toda Europa; y el establecimiento de una sociedad conjunta con Telecom Italia Mobile para conceder financiación al consumo a los 25 millones de clientes que dicha compañía tiene en Italia. Además de estar en el Top 3 por tamaño en la mayoría de sus mercados, su eficiencia y su sistema de riesgos y recuperaciones, superiores a los de sus competidores europeos, le permiten desarrollar su negocio manteniendo una buena calidad de crédito. Desarrollando sus actividades de forma responsable y sostenible, apoyando a las comunidades en las que está presente.
Canales web informativos
Comprueba lo simple y rápida que es su página oficial. En ella puedes navegar por todas las opciones de financiamiento que disponen, conocer los requisitos, documentación, etc. También, puedes conocer el monto de las comisiones y tipos de interés que se aplican en cada caso. Sigue las redes sociales del banco y lee noticias relacionadas con el sector financiero.