Encuentra aquí el Teléfono de Rodalies y consulta información importante que necesites sobre la compañía. En este artículo también podrás conocer en qué consisten sus servicios, sus canales de contactos, historia, y mucho más.
Teléfono Gratuito Rodalies
Todas las consultas que puedas tener respecto a los servicios de Rodalies, las puedes resolver por medio de su teléfono gratuito. Este está disponible para todas las personas que deseen saber sobre sus rutas, horarios, mapa de zonas, reportar objetos perdidos, etc.
- Teléfono de Rodalies: 900 410 041
- Horario: Disponible de lunes a domingo desde las 07:00 hasta las 23:00.
Atención al Cliente Rodalies
Rodalies ofrece diversos canales de comunicación para facilitar la comunicación de sus usuarios con su departamento de atención al cliente. En su web está el formulario de contacto por medio del cual puedes hacer llegar reclamaciones, quejas o consultas a la compañía. Además, encontrarás otras maneras de contactar con la empresa, ya sea por teléfono o por correo postal. Ahora bien, si necesitas encontrar respuesta a tus preguntas, siempre es recomendables que puedas explorar las soluciones disponibles en la web de Rodalies. Allí hay una sección de preguntas frecuentes que te pueden ayudar. También hay un apartado para hacer la solicitud de objetos perdidos, devolución express, justificantes de retraso, entre otros.
Rodalies, el transporte ferroviario catalán
Rodalies es la marca comercial utilizada por la Generalidad de Cataluña para sus servicios ferroviarios. Actualmente Rodalies está conformada por cuatro cercanías, que son la Cercanía de Barcelona, la de Gerona, Lérida y la del Campo de Tarragona. Si ingresas a su sitio web, podrás encontrar las tarifas correspondientes a cada una de ellas, así como también de sus servicios regionales. Además, hay una herramienta que encuentras al inicio, en donde puedes seleccionar la estación de origen y destino y conocer los horarios de salida en tiempo real. También encontrarás un apartado de mucha utilidad, llamado Estado de Servicio. Allí podrás mirar el estatus de funcionamiento de sus diferentes líneas, en cualquier momento. El enlace a su página web podrás encontrarlo al final de este artículo. A continuación detallaremos un poco el funcionamiento de las diferentes cercanías que componen a Rodalies.
- Cercanías de Barcelona: Está conformada por 8 líneas, que son R1, R2, R2nord, R2sud, R3, R4, R7 y R8. Esta cercanía se encarga de conectar a Barcelona, con el resto de las ciudades que conforman el área metropolitana. Todas las líneas, excepto la R8 pasan por la ciudad de Barcelona, y mueren mas allá de la provincia o de la zona metropolitana.
- Cercanías de Gerona: Esta es una red de ferrocarriles en la provincia de Gerona que cuenta con una sola línea, la RG1. Esta se encarga de conectar a las comarcas de la Selva, el Gironés, Maresme y Gerona, por medio de 16 trenes, sin la necesidad de hacer ningún tipo de trasbordo. Esta única línea funciona todas las semanas, de lunes a viernes.
- Cercanías del Campo de Tarragona: Esta cercanía cuenta con dos líneas que son la RT1 y la RT2. Consta de una red ferroviaria en la provincia de Tarragona, perteneciente a Rodalies de Cataluña. Tanto la RT1 como la RT2, cuentan con 55 y 10 circulaciones de trenes respectivamente, todos los días.
- Cercanías de Lérida: Consiste en los servicios de trenes regionales, pertenecientes a la marca Rodalies. Esta recorre las diferentes zonas de la provincia de Lérida, y consta de de 3 líneas que son la R12, R13 y R14.
Reseña de Rodalies
El nombre Rodalies, hace referencia a su denominación en catalán, Rodalies de Catalunya, que en castellano se traduciría como Cercanías de Cataluña. Esta empresa es la marca comercial que se utiliza en la Generalidad de Cataluña y la operadora ferroviaria de España, Renfe Operadora, para los servicios ferroviarios que se desarrollan en esta región. Actualmente posee las competencias de atención al cliente, planificación de horarios, supervisión general y tarifas, que fueron traspasadas por el Ministerio de Fomento de España, a principios de la última década.
Desde marzo de 2014 se amplió la cantidad de cercanías incluidas en Rodalies, completando las 4 cercanías principales que funcionan en la actualidad, que son las cercanías de Barcelona, Campo de Tarragona, Lérida y Gerona. Hoy en día cuenta con alrededor de 134 estaciones y más de 460 Km de longitud.
Webs de interés
Si quieres visitar su página web para consultar sus horarios, planos de red o el estado de servicio de sus cercanías, ingresa al enlace que encontrarás a continuación. Ahora bien, si necesitas hacer contacto de forma online para recibir atención o hacer alguna consulta, aquí también estarán los links a sus redes sociales.