Teléfono Redpack

En caso de necesitar recibir un paquete desde Estados Unidos, llama al Teléfono de Redpack. Esta empresa te permite comprar artículos por Internet y recibirlos en tu domicilio. También puedes hacer envíos de paquetes o mensajes desde México a otros países.

Teléfono Gratuito Redpack

Si necesitas contactar con Redpack, llama a cualquiera de los teléfonos de contacto que te mostramos. Puedes hacer consultas, notificar un retraso en el envío, hacerle seguimiento a un paquete, etc. Si prefieres dirigirte a la empresa, te indicamos la dirección de la oficina principal, para hablar directamente con un asesor.

  • Teléfono de Redpack: 55 3682 4040
  • A nivel internacional: 01800 013 3333
  • Dirección: Avenida Añil, 571, piso 4, Lt. 404, Col. Granjas, México.

Atención al Cliente Redpack

Al hacer uso de los teléfonos de contacto u otros medios, puedes recibir asesoría personal. De inmediato, serás atendido por un asesor de ventas que te ayudará a elegir la tarifa que más se adapte a lo que necesitas. Otros medios de contacto son las redes sociales, el correo electrónico y el formulario. Utiliza este para notificar cosas como:

  • No han recolectado o enviado mi envío
  • Quiero levantar una queja sobre mi asesor de ventas
  • Información sobre mi trámite de indemnización o sobre factura
  • Hacer una felicitación o sugerencia
  • Cotizar un envío, etc.

¿Cómo hacer un envío?

Si quieres hacer un envío con la empresa, tienes que registrarte en su página web, seleccionar el servicio, pagarlo y esperar que tu paquete sea recogido en tu domicilio. Posteriormente, este paquete será enviado a la dirección que hayas escogido. También puedes ir a la sucursal más cercana e indicar las características del envío. Redpack tiene servicios nacionales e internacionales. Además, ofrece soluciones logísticas por sector. Entre las tarifas de estos se encuentran:

  • Servicios nacionales: Se encuentran aquí tarifas como express (entregas de un día hábil), Ecoexpress, prepago, cargos adicionales, carga consolidada. Cada tarifa cuenta características particulares para adaptarse a lo que necesitas.
  • A nivel internacional: Redpack trabaja en Estados Unidos actualmente. Por eso puedes recibir paquetes desde allá hasta México. También puedes enviar algo desde el país hacia cualquier parte del mundo. Las tarifas de envío internacional son exportación express, importación express, redmail USA, Redpost. Además puedes agregar servicios y cargos adicionales, o pedir el servicio de carga internacional. Repost en particular tiene seguro automático. Es decir, si se pierde o daña tu paquete, la empresa garantizará el costo de la reparación de este o el reemplazo. Este servicio incluye a su vez 3 tarifas. Una es de servicio express para correspondencia, y otras dos para envíos de paquetes (express y ecoexpress).
  • Soluciones por sector: Estos son servicios diseñados especialmente para las empresas y negocios. Estos pueden elegir entre dos soluciones, para e-commerce (y m-commerce) y para Retail.

Si lo necesitas puedes solicitar el servicio de almacenaje o de picking& packing. En la página web de la empresa puedes cotizar un envío, calcular el peso de tu paquete y encontrar las sucursales cercanas. Todo esto puedes hacerlo sin tener que pagar un costo alguno, y te ayudará a conocer lo que debes pagar por los servicios.

Rebajas de verano

Si te encuentras en México y quieres hacer un envío hacia el exterior, es recomendable aprovechar la promoción activa que tiene la empresa. Está ofreciendo 20% de descuento en envíos internacionales. Este aplica para precio base de la guía, y no incluye sobrepeso, seguro u otros servicios adicionales.

Sobre la empresa

Esta compañía de origen mexicano ofrece servicios de paquetería, mensajería y soluciones logísticas. Se creó hace más de 20 años y desde entonces presta funciones en el país. Después de un tiempo, comenzó a operar también en Estados Unidos. Asimismo, la compañía se encarga de la gestión de los procesos aduanales, en los envíos internacionales. Además de hacer envíos y entregas a particulares, Redpack tiene servicios acordes para empresas. De hecho, es la proveedora oficial de estos servicios en varias compañías importantes de México.

El nombre oficial de la empresa es Redpack, S.A de C.V. Actualmente tiene amplia cobertura nacional, contando con muchas sucursales distribuidas en toda la República mexicana. En estas trabajan choferes, mensajeros, asesores de ventas y otros empleados, expertos en la materia. Se envían casi todo tipo de productos empaquetados, excepto algunos como explosivos, radioactivos, sólidos inflamables y otros. Redpack también tiene una gran flota área y terrestre, que están destinada para el transporte de paquetes.

¿Cómo contacto con la empresa?

Si no puedes contactar con la empresa por llamada o prefieres no hacerlo, puedes escribirle por redes sociales o enviarle un correo electrónico. Te ayudarán de igual manera, con problemas o incidencias que tengas. También te dejamos el formulario de contacto que te indicamos antes. De esta forma puedes hacer consultas rápidamente.

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