A continuación te presentamos el Teléfono de Prada. Con el cual, podrás realizar tus pedidos, verificar el estado de las tiendas, retrasos en tu pedido, devoluciones, reparaciones de prendas, quejas y reclamaciones.
Teléfono gratuito Prada
La corporación de moda posee una línea directa para recibir pedidos, sugerencias y reclamaciones de sus clientes.
- Teléfono de Prada: 914 364 212
- Tienda Donna: 914 362 088
- Sucursal Corte Inglés: 914 171 942
- Dirección: Madrid Uomo. Calle de Goya, 4 España.
- Horario de atención: De lunes a sábado de 9:00 a 20:00h y los domingos de 9:00 a 18:00 h.
Atención al cliente Prada
Acude al servicio de Atención al comprador para solicitar presupuestos, realizar compras o introducir comentarios por su servicio. Igualmente, su personal puede atender tus solicitudes mediante su formulario de contacto o el chat en línea. También, puedes suministrar tu número o datos de contacto y ellos te devolverán la llamada o mensaje en el horario de atención estipulado. Estarán atentos y a disposición en caso de que necesites ayuda o tengas alguna pregunta de asistencia.
- Ubicación de tienda más próxima
- Solicitud de pedidos
- Notificación de retrasos.
- Extensión del plazo de devolución.
- Recepción de reclamaciones y quejas.
La marca de ropa para mujeres y hombres
Son los expertos en fabricar vestimenta para mujeres y hombres de prestigio. Encuentra las más variadas colecciones de Holiday Gifts, Prada Re Nylon, Timecapsule, línea Rossa O/I 2020, novedades, Fall Winter 20202, essentials, Zapatos, Ropa y accesorios viajes, gafas de sol y fragancias.
- Holiday Gifts: En época de navidad, ofrecen de todo y más. Muchos accesorios, bolsos, zapatos, ropa gafas de sol y fragancias. En época navideña podrás vestir con elegancia.
- Re Nylon: Compra los abrigos a la medida para hombre. Estos, comparten protagonismo con las chaquetas acolchadas y cómodas prendas deportivas en la colección; confeccionada con nylon regenerado sostenible. Nuevas versiones de so exclusivos accesorios para hombre, como las botas Monolith y la mochila de Prada, completan la colección.
- Capsula de tiempo: Visualiza al instante la presentación de artículos nuevos el primer jueves de cada mes; en exclusiva en línea durante solo 24 horas.
- Línea Rossa: Encuentra el armario metropolitano de prendas dinámicas elaboradas en Extreme Tex, un tejido de Prada. Desde ropa, zapatos y accesorios.
- Novedades: Consigue lo último en moda de Bolsos, Ropa, Zapatos, Accesorios y Gafas del sol.
- Essentials: Adquiere productos de esta línea de producción. Fabrican los mejores bolsos y colecciones de bolsos como Re edition, ebleme, Galleria, Saffiano, Cahier, Matinee, Cloudbust, Sidonie y Panier.
- Fall Winter: Elige entre varias herramientas al servicio de la elegancia, como uniformes de belleza, colecciones de ropa de mujer para otoño/invierno; el cual rinde homenaje a la fuerza de las mujeres y a un nuevo ideal de feminidad. Lo hace mediante la combinación de una confección de sastrería y materiales técnicos con aberturas y pliegues reconstruidos.
- Reparaciones: Confía en la devolución física de los productos a sus tiendas en caso de desperfectos, por lo que debes tener en consideración el horario de apertura de las tiendas.
De la panadería a la confección de vestimenta real
Todo comienza en 1824, cuando la familia Marchesi abre una sofisticada panadería en el corazón de Milán. Pronto se convertirían en un hito de la ciudad por la calidad y variedad de su elección de dulces salados y dulces. Más tarde, Thoma church, su esposa Eliza y sus dos hijos abren una empresa de calzado artesanal en un pequeño taller de artesanos en Inglaterra. Son los primeros en introducir la noción de que el zapato izquierdo y derecho deben ser diferentes entre sí. La primera tienda de la marca Prada sería fundada en 1939 por Mario Prada, abuelo de Miuccia Prada, quien abrió la primera tienda en la prestigiosa Galleria Vittorio Emanuele II de Milán, donde vendían valiosos bolsos, baúles y accesorios de viaje. Esta marca obtiene el título de Proveedor Oficial de la Casa Real Italiana. Por ello, exhiben que el escudo de armas de la Casa Saboya.
El reconocimiento Real los convirtió en un referente en la aristocracia italiana y la clase media alta. Mucho tiempo después; Miuccia Prada se incorpora a la empresa familiar, dedicándose al diseño de complementos. Su sofisticada creatividad se centra con la intuición empresarial de Patrizio Bertelli. Esta asociación introduce al mundo de la moda a un modelo de negocio innovador basado en el control directo de cada proceso y la aplicación de estrictos criterios a lo largo de todo el ciclo productivo. Amplía su red de tiendas de propiedad directa; centrándose en un nuevo diseño estético dominado por un tono especia de verde claro que pronto se conocería como el Verde Prada. La primera Tienda Verde se abre en Milán en Via della Spiga, seguida de otras boutiques en Nueva york, Madrid, Londres y otros países. Esto mismo le permite ampliar su portafolio de productos como zapatos para mujeres.
Otro enlace con ayuda e información
En el siguiente enlace encontrarás el sitio web de la tienda. Aquí, podrás realizar tus pedidos, devoluciones, solicitar reembolsos, visitar la sección de preguntas frecuentes para más ayuda. Igualmente, encontrarás a disposición el formulario y el chat. Consulta más información de sus colecciones.