Con el Teléfono de ONO puedes aclarar dudas y problemas relacionados con sus servicios de internet, telefonía y televisión.
Teléfono Gratuito ONO
Al llamar a la corporación de telecomunicación obtendrás toda la información que necesites acerca de los productos y servicios ofrecidos. Usa los teléfonos mencionados a continuación para enlazar con un representante de la compañía.
- Teléfono de ONO: 900 649 143 / 900 920 524
- Dirección: América 115, 28042 Madrid. España.
- Horario de Atención: De lunes a viernes, desde las 8:00 hasta las 22:00h.
Atención al Cliente ONO
Recibe la respuesta para todas tus preguntas consultado el Servicios Asistencia al Cliente. Llama y habla con un operador de la compañía y coméntale tus dudas e inquietudes sobre sus servicios de telecomunicación. También, puedes usar este medio para realizar la gestión de averías y consultas técnicas. Además, si ya eres cliente puedes dirigir cualquier reclamación sobre la prestación del servicio mediante su correo electrónico o acudiendo a su sede principal. Igualmente puedes realizar consultas básicas a través de su asistente virtual del área privada, Tobi. Por otro lado, en su página web también disponen de una sección de preguntas comunes dedicada a la resolución de problemas relacionados con:
- Consulta de tu factura y consumo.
- Soporte técnico, asistentes paso a paso.
- Configuración de dispositivos.
- Coberturas y tiendas.
- Atención telefónica.
- Recepción de comentarios y quejas.
- Asistencia personal.
- Soporte técnico especializado.
La mejor oferta de comunicación y entretenimiento
Esta compañía de telecomunicación te ofrece diversas opciones para que te mantengas conectados. Elige entre varios de sus planes de telefonía móvil y fija, fibra, internet, televisión y mucho más.
- Móvil y fibra: Contrata el paquete Vodafone One con el que tendrás móvil, fibra y fijo incluido. Consigue el pack de TV aparte para que puedas configurar tu televisión eligiendo tu contenido favorito. Además, la instalación al igual que el módem, es gratuita y rápida. Navega a máxima velocidad con 5G. Descarga una serie en segundos, juega online a tiempo real y disfruta de una calidad mayor de vídeo y voz.
- Tarifa móvil: Utiliza tú móvil para conectarte desde el primer hasta el último día del mes a la misma velocidad con gigas ilimitados. Ahora con la Tarifa Móvil ilimitada Total disfruta de la televisión en tu Smart TV (a través de la App Vodafone TV) y en tus dispositivos como chromecast, móvil, tablet y ordenador para vivir una experiencia online. Igualmente, con sus minutos y datos ilimitados, podrás hablar y navegar todo lo que quieras. Llama desde el fijo y el móvil a fijos y móviles sin preocuparte por nada, tampoco del consumo de datos.
- Fibra: Disfruta de una fibra que tiene la misma velocidad de subida y descarga de archivos. Igualmente, con tu permanencia, te enviarán e instalarán el router gratis. Y mejor aún, tendrás la mejor atención y podrás optar llamadas ilimitadas gratis desde fijo a fijos y móviles.
- Televisión: Accede al mejor contenido de cine y series con toda la flexibilidad para elegir los packs de televisión que más te gusten. Elige entre las mejores películas y series de HBO España, Amazon Prime Video, Filmin, Netflix, National Geographic+, Tidal. Además, con su modalidad de múlti-dispositivos podrás ver los contenidos como y cuando quieras.
ONO forma parte de Vodafone
La marca ONO fue fundada en 1998 por la empresa Multitel (Cableuropa). Antes de comenzar a operar con la marca ONO, Multitel fue parte de una serie de concursos convocados tras la entrada en vigor de la «Ley General de Telecomunicaciones por Cable». Obtuvo las licencias necesarias para prestar servicios de televisión y telecomunicación por cable en las comunidades Valenciana, Región de Murcia, Cádiz, Huelva y Cantabria. A medida que empezaron a operar las diferentes demarcaciones y lanzar sus productos exclusivos, la compañía desplegó en sus regiones su propia red. Continuó expandiéndose, al adquirir compañías de cable de otras demarcaciones y comunidades autónomas. En mayo de 2004, adquirieron Retecal, operadora de cable de Castilla y Leó. Cabe destacar que la empresa utilizaba su propia red híbrida de fibra óptica y último tramo de cable coaxial, ofreciendo servicios combinados de telefonía fija, internet y televisión de pago.
En el año 2014, Vodafone España anunció la compra de ONO. El 23 de julio de ese mismo año, el operador Vodafone realizó la firma con la que se cerró la compra del operador. Casi un año después, comenzaron a ofrecer los servicios «Vodafone ONE» que abarcaban los servicios de ONO (internet, TV de pago y telefonía fija) junto con telefonía móvil de Vodafone. Tras tres años de éxitos trabajando en conjunto, se llevó a cabo la fusión por absorción de la compañía. De este modo, culminó la integración de ONO en Vodafone. Hoy en día Vodafone, ofrece sus servicios internet, fibra, telefonía móvil y fija, y televisión.
Más información en su web y redes sociales
Si necesitas conocer más sobre sus planes y paquetes, puedes acceder al web oficial de la compañía de telecomunicación. En esta también encontrarás secciones dedicadas a la ayuda para particulares y para empresas. Igualmente, puedes mantenerte informado sobre sus novedades y promociones ingresando a su perfil en distintas redes sociales.