Utiliza el Teléfono de Oney disponible a continuación. Con este podrás informarte acerca de los servicios financieros que ofrecen, programas de seguros y pagos innovadores, quejas y reclamaciones.
Teléfono Gratuito Oney
Contacta con la entidad financiera para obtener información sobre sus servicios. También, puede solicitar asesorías o realizar contrataciones y recibir ayuda en la gestión de tus tarjetas.
- Teléfono Oney: 910 210 965
- Oney en Cataluña: 900 813 026
- Horario de atención al usuario: De lunes a viernes desde las 10:000h hasta las 19:00h.
Atención al Cliente Oney
Contacta con el Departamento de Asistencia al cliente y resuelve tus dudas de la forma más fácil. Puedes hacer o a través del Chatbot disponible las 24 horas del día y redes sociales, a través de mensaje privado en el horario de atención; o si lo prefieres a través del servicio de atención telefónica. Además, puedes consultar la sección de preguntas frecuentes.
- Periodo de facturación de tu tarjeta.
- Abonar un recibo devuelto.
- Dejar de recibir tu extracto en papel.
- Solicitar dinero en efectivo o transferencia directa.
- Contratar un préstamo personal.
- Consultar y modificar tus datos personales.
- Regístrate en el Área Cliente.
Grupo Financiero Internacional Oney
Es un gran grupo internacional con una amplia experiencia de más de 18 años recorridos. Son un banco único, procedente del comercio. Partiendo de ese posicionamiento, son especialistas creando soluciones de pago y servicios que están a la vanguardia. Siempre en una constante transformación y aceleración de sus opciones. Igualmente, ofrecen productos financieros innovadores para hacer más fácil el día a día de sus clientes, y las mejores soluciones financieras a particulares y empresas. Con presencia en 12 países como Francia, Portugal, Polonia, Italia y entre otros. Cuentan con la confianza de 1 millón de clientes, mejorando cada día para dar el mejor servicio a sus clientes. Trabajan cada día para sus clientes, ayudándoles en sus compras y financiación en cualquier momento. Las empresas los prefieres por proveer los mejores servicios de financiación para responder a sus necesidades.
Desde Octubre de 2019, el accionario de Oney se divide entre BCPE, el segundo grupo bancario más grande de Francia, con una participación mayoritaria del 50% y Auchan Holding con una Participación del 49%. Esto les permite beneficiarse de la experiencia conjunta de ambas compañías para acelerar su crecimiento, avanzando en sus estrategias al servicio de sus partners y clientes; convirtiéndose en el líder europeo del pago aplazado. Además, les permite sostener, fortalecer y desarrollar su presencia en Europa. Su lema es apostar a la libertad financiera de sus clientes, apoyando los proyectos de los emprendedores y sus metas más ambiciosas. Su objetivo es crear un modelo de banca sostenible que cree un valor compartido. Para ello definen una política social totalmente integrada en su modelo de negocio.
Servicios y productos financieros
Ofrecen una gama de servicios como pagos, tarjetas adheridas a tiendas Alcampo y el Club Leroy, y soluciones en financiación. Además, cuentan con una variedad de seguros dentales, de salud, decesos y Garantías.
- Tarjetas: Compra con la Tarjeta Alcampo y consigue descuentos y facilidades de pago. Es gratuita, sin cuota de emisión ni de renovación, transferencia directa de dinero a tu cuenta, descuentos exclusivos en productos. Podrás pagar tus compras en Alcampo y oros comercios adheridos. También tienen disponible la Tarjeta Club Leroy, con la cual te devuelven el 3% del importe en tus compras; dispondrás de dinero en efectivo cuando necesites y de ofertas exclusivas por ser miembro del Club.
- 3x 4x Oney: Paga cómodamente tus compras con su servicio de pago aplazado disponible en más de 40 comercios. Elige los plazos y financia tu compra, sin complicaciones, podrás pagar tu propia tarjeta bancaria de débito o crédito. Tu financiación es aprobada en menso de 4 minutos.
- Automatric: Es la solución de pago rápido en gasolineras y parking por reconocimiento de matrícula. Ahorraras tiempo y evitaras esperas pagando de forma segura con un código PIN personal en el propio surtidor. Totalmente gratuito, cómodo, rápido, fácil y seguro. Sin necesidad de pasar por caja o utilizar tu tarjeta para hacer el pago.
- Préstamo personal Online: Puedes solicitar hasta 15000 euros, exclusivo para clientes Oney. Consulta el simulador de préstamo personal, calcula la cuota mensual de forma rápida y segura para reformas y hogar, vehículo nuevo y vehículos de ocasión, viajes o vacaciones, salud y bienestar, estudios y formación, reunificación de deudas y gastos imprevistos.
- Seguros: Dispondrás de seguros para tarjetas, préstamos, seguros personales como odontología, decesos, jurídicos, hospitalización. Además, disfruta de la extensión de garantías y seguro de móvil y tablets.
Métodos alternos para contactar.
Echa un vistazo en la web oficial de esta compañía para que puedas detallar todos sus productos, junto a sus beneficios y condiciones y acceder al chatbot. También, puedes contactar por sus redes sociales. Además, tienes a disposición los tutoriales paso a paso en el blog de oney para crear tu usuario, como ver los movimientos de tu tarjeta, en que comercios utilizarla y como aprovechar al máximo tu periodo de facturación.