Con el Teléfono de Nexus puedes aclarar las preguntas que tengas acerca de sus servicios energéticos para productores y hogares.
Teléfono Gratuito Nexus
Emplea cualquiera de los números de atención disponibles en el siguiente párrafo para contactar a la compañía de energía. Los teléfonos te pondrán en contacto con un agente dispuesto a recibir tus inquietudes, quejas y sugerencias.
- Teléfono de Nexus: 900 818 533 / 932 993 332
- Fax: 934 262 406
- Vigo: 986 441 162
- Madrid: 663 729 477
- Barcelona: 932 993 332
- Bilbao: 687 359 138
- Baleares: 627 100 058
- Sevilla: 955 658 309
- Murcia: 968 864 035
- Dirección: C/ Consell de Cent, 42. 08014 Barcelona. España.
- Horario de atención al cliente: De lunes a jueves, desde las 8:00h hasta las 18:00h. Los viernes desde las 8:00h hasta las 17:00h.
Atención al Cliente Nexus
Haz contacto con el servicio de Soporte al Usuario de la corporación energética para realizar una gestión, queja o reclamación asociada a sus servicios. El personal de soporte está siempre disponible para guiarte en todo el proceso de contratación. De igual modo, te ayudarán en caso que desees aclarar tus dudas sobre la facturación, contratación, modificación de servicios y cancelación de contratos. De acuerdo a la localización de tu vivienda o empresa puedes llamar a la delegación más cercana. Los teléfonos de ayuda de las delegaciones españolas están dispuestos en el párrafo anterior. Solo debes recordar establecer el contacto dentro del horario indicado.
En caso que desees un contacto menos directo puedes optar por el formulario de contacto. Para emplear esta herramienta solo debes facilitar tu nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y el mensaje en sí. El formulario de contacto lo podrás encontrar en la página web de la compañía. Esa web también de facilita un mapa de localización para que puedas encontrar sus delegaciones en España.
Energía renovable
Contrata a un proveedor integral que te ofrece servicios de electricidad, gas natural y servicios relacionados para hogares, pymes, grandes empresas y multipuntos.
- Hogar: Únete a su filial Esfera Luz para conseguir energía eléctrica solar. Con esta filial tú decidirás la potencia, tarifa y de dónde viene tu energía. Por ese motivo te ofrecen varias tarifas para hogar y para pyme. De este modo, elijarás la tarifa que mejor se adapte a ti y así obtengas el máximo ahorro. La empresa te recibirá con un servicio gratuito de optimización de tu suministro a través de un estudio detallado de tu factura. También te facilitan los trámites de cambio de tarifa y modificación de tu potencia.
- Eólica: Dispón de un completo equipo de profesionales especializado en la venta de su energía en el mercado. Este equipo humano cuenta con las herramientas más avanzadas y con un amplio conocimiento del mercado. De este modo, los clientes pueden recibir los mejores servicios del mercado para maximizar los ingresos de sus plantas.
- Fotovoltaica: Obtén oportunidades adicionales de ingresos extra para tu empresa. Los clientes tienen la posibilidad de participar en los servicios de ajuste del sistema a través del servicio de Balancing. Igualmente, obtendrán la asesoría de agentes de ventas con más de 20 años de experiencia en el sector de 20 años. Así te unirás a una cartera de representación de más de 17.000 plantas y contarás con el aval del 31% de las plantas fotovoltaicas, del mercado.
- Cogeneración: Accede a herramientas de última generación y al servicio de consultoría profesional. El personal tiene experiencia en instalaciones de cogeneración ya que ha formado parte de empresas de ingeniería de cogeneración como AESA. Así podrás recibir servicios de calidad y confiables para maximizar los ingresos de tu cogeneración.
Comercializadora de energía
Nexus es nació el año 2000 como un empresa comercializadora vinculada a pequeñas distribuidoras eléctricas del sector. El inició de esta empresa se dio al mismo tiempo que empezaba la liberalización del sector eléctrico en España. Por ese motivo, su gerencia se esforzó por ofrecer un servicio que los diferenciara de la competencia. Gracias a ese esfuerzo, Nexus Energía hoy en día es la alternativa a las grandes empresas del sector. Igualmente, la rentabilidad, servicio y dinamismo les permitía crecer junto el resto de las compañías de su grupo. Como resultado, los clientes les reconocen como una empresa de referencia que trabaja para que todos, grandes y pequeños, puedan elegir a su proveedor de energía.
La corporación energética es la matriz de un grupo que genera 900 millones de euros anuales. Cabe mencionar que en el año 2020 el Grupo Nexus Energía gestionó un volumen de energía de 14 TWh. Además, el grupo ofrece servicios para productores de energías renovables y representa a alrededor de 17.300 plantas de producción en el mercado mayorista. Por otro lado, todos sus movimientos cuentan con el respaldo del capital de 33 accionistas, principalmente distribuidoras de electricidad con presencia en el mercado. Todo lo anterior, ha hecho la marca sinónimo de innovación, proximidad, adaptación, servicio y atención de calidad.
Información relevante en línea
Accede a la página oficial de la empresa para ver los servicios ofrecidos, acceder al área de clientes y al apartado corporativo. De igual modo en su página web conseguirás información sobre sus delegaciones y avisos de prensa. Seas o no seas clientes puedes seguir el perfil de la compañía en redes sociales. Al suscribirte a sus notificaciones recibirás avisos de sus novedades, promociones, ofertas y comunicaciones de mantenimiento.