Teléfono Movo

¿Buscas una moto o patinete eléctrico? Llama al Teléfono de Movo y solicita más detalles sobre su servicio de movilidad sostenible y asequible.

Teléfono Gratuito Movo

Los clientes disponen de este exclusivo número de teléfono facilitado por la empresa para realizar reportes en caso de emergencia o accidente.

  • Teléfono de Movo: 911 238 345
  • Dirección: Calle Pradillo 42, 28002, Madrid. España.
  • Horario de atención: De lunes a domingo, desde las 7:00h hasta las 22:00h.

Atención al Cliente Movo

Solicita la ayuda de un asesor del departamento de Asistencia al cliente de esta compañía de sharing. Ellos, tienen a tu disposición una línea de teléfono exclusivamente para que reportes accidentes y emergencias de trayectos en vivo. De igual modo, por este medio, puedes reportar anomalías en el funcionamiento o si se percibieran signos externos que indiquen avería o mal funcionamiento del vehículo. Cualquier otro tipo de solicitud, duda o consulta deberás realizarla a través del formulario de contacto disponible en la página oficial. Igualmente, en esta página podrás encontrar la solución a miles de preguntas frecuentes. Estas soluciones abarcan los siguientes temas:

  • Información sobre la compañía.
  • Como usar las motos y patinetes.
  • Métodos de pago.
  • Ubicación de vehículos cercanos.
  • Recepción de opiniones y quejas.
  • Soporte técnico.
  • Gestión de sugerencias.
  • Asesoría legal.
  • Asistencia en el viaje.
  • Aviso de incidentes o emergencias.

Servicio de movilidad intuitivo

Se parte de una compañía especialista en movilidad dentro de ciudades congestionadas. Pasa de los atascos, aparca a la primera y muévete por la ciudad de la manera más fácil, segura y sostenible con sus motos y patinetes eléctricos.

  • Sistema versátil: Sólo debes descargar la aplicación de la empresa, registrarte e introducir tu método de pago. Si vas usar una patineta no necesitas después de registrar tu pago puedes empezar a usarla. Si vas a usar moto, primero deberás validar tu permiso de conducir. Localiza en el mapa de la aplicación tu moto o patinete eléctrico más cercano y disfrutar del trayecto.
  • Sostenible: Disfruta de un paseo por la ciudad sin generar un impacto negativo en el medio ambiente. Toda la flota de esta compañía poseen sistemas eléctricos de alta eficiencia y con cero emisiones. Esto te garantiza que en cada trayecto recorrido estarás colaborando con un ambiente más limpio en el presente y en futuro.
  • Asequibles: Alquila vehículos eléctricos a precios insuperables por la competencia. Sus tarifas te permiten ahorrar sin importar a donde te desplaces. La compañía posee tarifas muy competitivas; tanto para el alquiler de las motos (0,24€/min), como para el alquiler de patinetes (1€ tus primeros 5 minutos). Recorre la ciudad sin pensar en tu bolsillo.
  • Fácil ubicación: Accede a la web de la compañía o su aplicación móvil para conocer las zonas de cobertura en la que los podrás encontrar en Madrid y Barcelona. Recuerda aparcar la moto o el patinete eléctrico siempre dentro de la zona de cobertura. La distribución de su flota te garantiza cientos de motos y patinetes eléctricos disponibles a tu alrededor.
  • Viajes seguros: Desplázate con seguridad mientras su equipo se encarga del mantenimiento, batería, seguro y de todo eso que pudiera preocuparte.

Sharing de motos y patinetes eléctricos

Álvaro Pellejero fundó esta compañía en 2017. Pellejero aprovecho la oportunidad que la vida le dio para convertirse en un jugador de referencia en el sector de movilidad compartida. Este sector ha presentado un fuerte impulso y crecimiento en los últimos años en ciudades como Madrid. Comenzó su andadura en un garaje del barrio madrileño de Prosperidad. Dedicada al sector del motosharing, la compañía tenía el reto de poner en marcha su negocio en un tiempo récord y con los recursos propios de una startup. Para escalar su negocio, su fundador se aseguró de encontrar una plataforma de pagos que se integrase sin fricciones con su aplicación de movilidad y les permitiera una gestión unificada y segura de los pagos a los usuarios.

La compañía decidió confiar su expansión a la plataforma Adyen. Gracias a esto, la firma de Motosharing ha visto complementada su labor en esta plataforma para simplificar y acelerar los pagos. Esta herramienta se convirtió en clave para Movo ya que a través de esta aplicación los usuarios se registran, reservan y realizan los pagos de los vehículos en alquiler compartido; tanto scooters como patinetes eléctricos. De este modo, la compañía de micro-movilidad consiguió poner en marcha su negocio en pocos meses y actualmente tiene más de 500 motos eléctricas circulando por las calles de Madrid, Barcelona y Valencia; además de patinetes. Y opera también en ciudades de Argentina, Chile, Colombia, México y Perú. Actualmente, Movo se mantiene en marcha atendiendo a tres necesidades básicas de los clientes: tiempo, experiencia y confiabilidad.

Novedades en enlaces alternos

A través de su página web puedes conocer más sobre la compañía y los servicios extras ofrecidos. De igual modo, conseguirás consejos para sobre cómo usar, circular y aparcar sus vehículos. También, por medio de sus redes sociales puedes conseguir promociones, ofertas y consejos para movilizarte en las ciudades más congestionadas.

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