Con el Teléfono de Lucera puedes preguntar por tarifas de luz transparentes, electricidad a precio de coste y los servicios de asesoría que incluye el cálculo de tu factura al instante. Igualmente, si eres cliente recibirás soporte en la gestión de tu cuenta y facturación.
Teléfono Gratuito Lucera
Al llamar a la distribuidora de energía obtendrás toda la información que necesites acerca de sus servicios de luz y asesoría. La distribuidora posee dos números de atención. El primero está dedicado a la atención de nuevos clientes y temas asociados al contrato, mientras que el segundo es para atender las inquietudes y reclamaciones de clientes ya afiliados.
- Teléfono de Lucera: 900 806 220
- Clientes: 900 525 660
- Dirección: Calle Don Juan de Austria, nº 28, Pta. 4, 46002, Valencia. España.
- Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, desde las 9:30h hasta las 19:00h.
Atención al Cliente Lucera
Recibe la respuesta para todas tus preguntas consultado el Servicios Asistencia al cliente que te ofrece la corporación de luz. Con una llamada los teléfonos de atención recibirás ayuda para aclarar tus dudas, realizar tu primer contrato o gestionar los servicios ya contratados. Además, desde la página web puedes dejar tu número y esperar la llamada de un representante de Lucera. La empresa también dispone de un correo electrónico en caso que necesites adjuntar un documento. De igual modo, te invitan a realizar tus comentarios en su perfil de redes sociales (Facebook y Twitter). Finalmente, su página web te ofrece un formulario de contacto para recibir tus dudas y la sección de preguntas frecuentes con las respuestas a las siguientes interrogantes:
- Asistencia personal.
- Ventajas de Lucera
- ¿Cómo ayudan a ahorrar?
- ¿Qué es la cuota?
- ¿Al cambiarme de compañía me quedaré sin luz?
- ¿Qué pagaré cada mes con Lucera?
- ¿Cuánto cuesta cambiar de compañía?
- Recepción de sugerencia.
- Gestión de reclamaciones.
Energía al mejor costo
Se parte de una empresa energética que te provee el servicio esencial de una manera diferente. Su metodología de trabajo consiste en un servicio completamente honesto, que te provee de energía renovable a precio de coste. De este modo, la empresa procesa más de 300 millones de operaciones cada mes que se traducen en consejos fáciles e intuitivos. Así te ayudan a tomar decisiones energéticas más inteligentes y a reducir tu factura.
- Tarifas de luz transparentes: Únete a una compañía eléctrica que te ayuda a entender cómo consumes, para que puedas tomar decisiones de ahorro eficientes. Con la asesoría de sus profesionales obtendrás la ayuda necesaria para ser más eficiente y pagar menos. Todo el proceso se realiza a través del área de cliente, desde donde te muestran tu consumo, tu previsión de factura y consejos personalizados. Como resultado, te garantizan un mejor entendimiento del consumo de energía en tu hogar y métodos para consumir menos, ahorrando en tu factura de la luz.
- Electricidad a precio de coste: Disfruta de la energía al mejor precio del mercado. Con las tarifas de Lucera obtendrás tanto la energía como la potencia a precio de coste oficial más una cuota mensual de 4,90€ más impuestos. Además, en la página web descubrirás la tarifa mejor valorada por los clientes y con la que más se ahorra en un año.
- Calculadora de factura: Calcula tu factura de luz con la herramienta intuitiva que te ofrece la compañía en su sitio web. Para ello solo necesita conocer los números CUPS en tu factura y suministrarlos en la calculadora para que el algoritmo te arroje los resultados indicados en función de tus características y consumo.
Compañía de luz mas barata
Lucera fue fundada en el año 2014 aunque sus primeros clientes se sumaron en el 2015. Los fundadores de este proyecto fueron Emilio Bravo (CEO), Josep Planells (CIO) y Richard Chamorro (CTO). Bravo conoció a su equipo de trabajo a principios de 2012, cuando se encontraba en la búsqueda de los partners tecnológicos para crear su primer startup, Effipeople. Luego de sostener varias reuniones con Josep y Richard, descubrió que seguían los mismos objetivos y como resultado decidieron seguir trabajando juntos para crear lo que hoy es Lucera, una corporación de energía renovable.
La compañía energética marcó la tendencia al ser la primera empresa que suministró luz verde a precio de coste, con energía completamente renovable y una suscripción mensual de 4,90 euros al mes. Sus inicios estuvieron marcados por la falta de recursos, la falta de confianza para competir debido al dominio de las grandes corporaciones y una regulación que no favorecía la entrada de nuevos actores. Por esa razón tardaron casi dos años en conseguir los primeros 3000 clientes, los mismos que ahora suman en un mes. Sus primeros inversores aparecieron en 2016, K Fund y Daruan y los business angels José María Torroja y Walter Kobylanski. A finales de 2017 también entró como socio estratégico BP (British Petroleum). Actualmente, los socios fundadores mantienen la mayoría del accionario.
Más información en su web y redes sociales
Al acceder al web oficial de la asesora energética obtendrás más información sobre la historia de la empresa, las tarifas de luz, opiniones reales, datos empresariales, aplicaciones oficiales, blog y el área de clientes. De igual modo, los usuarios cuentan con el perfil de la compañía en las redes sociales para enterarse de novedades en los servicios y actualizaciones en la actividad empresarial.