Emplea el Teléfono de Kinepolis para preguntar sobre su oferta de películas, disponibilidad de entrada, eventos, parque infantil y más.
Teléfono Gratuito Kinepolis
Puedes ponerte en contacto con la empresa mediante el teléfono correspondiente a sus sedes en España. Recuerda realizar el contacto dentro del horario previsto. Así podrán responder tus consultas, preguntas y cuestiones rápidamente.
- Teléfono de Kinepolis: 915 127 000
- Alicante Plaza Mar 2: 965 220 191
- Alzira: 962 455 060
- Granada: 958 189 000
- Madrid Diversia: 916 622 462
- Nevada: 858 880 516
- Valencia: 961 379 400
- Dirección: Kinépolis Madrid. C/Edgar Neville s/n, Ciudad de la Imagen. 28223Madrid. Madrid, España.
- Horario de atención al cliente: Los miércoles, viernes, sábados, domingos y festivos, desde las 17:00h hasta las 21:00h.
Atención al Cliente Kinepolis
Contacta al centro de Atención al usuario de la empresa de entretenimiento para manifestar tus dudas y comentarios. Puedes llamar a su línea directa para consultar la cartelera del cine, reservar una entrada o preguntar por sus servicios adicionales. Si deseas dar tu opinión sobre el servicio recibido puedes completar su encuesta de satisfacción. Recibirás esta encuesta al comprar tu entrada de forma en línea o puedes visitar su web, ubicar la sección “Mi visita” y rellenar el formato que se despliega en la pantalla. Después de eso, tendrás que indicar tu dirección de correo y los datos del día que visitaste las instalaciones de la empresa. También, puedes redactar un correo electrónico con tus solicitudes de presupuestos, inquietudes o reclamaciones. Además, en su apartado de preguntas frecuentes puedes consultar tus inquietudes en su barra de búsquedas. De igual modo, conseguirás respuestas clasificadas de acuerdo a las siguientes categorías:
- Grupo de amigos.
- Programación y cartelera.
- Entradas y precios.
- Información sobre el cine
- Privacidad de datos.
- Funciones en la web y aplicación móvil.
- Recepción de sugerencia y opiniones.
Un espacio para disfrutar películas
Esta cadena de cines te provee de salas y espacios diseñados para garantizar el máximo disfrute en la proyección de películas y eventos exclusivo. Igualmente, te ofrece planes, tarjetas de descuentos, promociones y afiliación a un club para que saques el máximo provecho a sus instalaciones.
- Tarjetas de ahorro: Pregunta a los asesores de venta como obtener una Tarjeta Kine Cinco o Tarjeta KineDiez. De esto modo, puedes ahorrar en el precio individual de cada entrada comprando las tarjetas. Estas, son válidas todos los días, todas las sesiones y para todas las películas. Además, son válidas para compras en línea y en las taquillas automáticas de sus cines. Y mejor aún, puedes consultar el estado y las entradas disponibles de tu tarjeta en línea. Es muy fácil, con tu cuenta Kinépolis podrás consultar al momento cuantas entradas quedan en tu tarjeta o su fecha de caducidad.
- Evento: Visualiza espectáculos únicos en espacios adecuados para proveerte de confort, seguridad y comodidad. Asiste al Kids at the movies y podrás disfrutar de animaciones, sorpresas y regalos, y sobre todo de una de sus películas favoritas. También tienes presentaciones de ballet, música, ópera, clásicos y mentalismo, magia, espectáculos y monólogos en vivo, musicales y mucho más.
- Grupo amigos: Hazte parte de su Club Amigos y recibirás un email con un regalo (50% de descuento en cualquiera de tus compras en las tiendas de Food & Beverage). De manera similar, puedes conseguir entrada gratis por tu cumpleaños, preestrenos exclusivos, descuentos en tu Menú Medium, concursos y sorteos exclusivos. Podrás solicitar visitas guiadas a cabina de proyección y sólo por crear tu cuenta tendrás muchas más ventajas.
20 años proyectando grandes películas
Kinepolis Group inició sus operaciones en 1997 y su formación fue el resultado de la fusión de dos grupos de cine familiares. Un año después, empezó a cotizar en la bolsa de valores. Desde su fundación, la compañía ha ido extendiendo la experiencia del cine tradicional a un mundo más amplio del cine y el entretenimiento. De este modo, ofrece a su audiencia la máxima flexibilidad en la elección de cuándo, dónde y cómo disfrutar de su película favorita. Es por ello que su marca Kinepolis quiere ofrece a los visitantes una experiencia cinematográfica única; y, con ese fin, combina una infraestructura cinematográfica de vanguardia con una oferta a medida para varios grupos objetivo.
En Europa, la compañía posee 58 complejos en Bélgica, Holanda, Francia, España, Luxemburgo, Suiza y Polonia. Luego de la adquisición del grupo de cines canadiense Landmark Cinemas y la cadena de cines estadounidense MJR, el Grupo ahora también opera 46 cines en Canadá y 10 en los EE.UU. En total, el Grupo de entretenimiento opera actualmente 114 cines en todo el mundo con un total de 1.106 pantallas y casi 200.000 asientos. Y la clave para su éxito radica en sus 4.600 empleados, todos comprometidos a proveer a millones de visitantes de experiencia cinematográfica inolvidable.
Otros modos de establecer contacto
Accede al enlace oficial de la empresa para visualizar su cartelera, normativa, instalaciones, servicios extras, información de parking y más. De igual modo, encontraras su sección de ayuda en donde podrás dar tus sugerencias para mejorar el servicio ofrecido. Igualmente, en sus redes sociales puedes enterarte de sus ofertas, próximos estrenos y eventos programados.