Contacta con la compañía de e-commerce a través del Teléfono de Joom. Así tendrás la posibilidad de hacer las preguntas que necesites acerca del funcionamiento de su tienda en línea, cómo hacerle seguimiento a los pedidos y, en general, resolver cualquier otra duda.
Teléfono Gratuito Joom
Esta tienda en línea tiene a su disposición un número para asistir a sus clientes. Sin embargo, es el de su domicilio social en Letonia; esto debido a que no poseen uno de origen español. Aun así puede ser empleado para realizar las consultas requeridas de forma oportuna y eficaz.
- Teléfono de Joom: +371 273 366 10
- Dirección: Riga, C./ Gustava Zemgala, 78-1, LV-1039
- Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, desde las 8:00h hasta las 17:00h.
Atención al Cliente Joom
Si quieres ponerte en contacto con el personal de Atención al Cliente de la tienda, puedes llamar a su número letón o bien emplear los otros canales de contactos que poseen. Disponen de dos correos electrónicos en su web, uno para preguntas sobre marketing y relaciones públicas y el otro para preguntas relacionadas con los pedidos; a su vez, cuentas con un formulario de contacto que puedes rellenar con tu caso y adjuntar algún documento que le de soporte a lo planteado y, también, tienes las redes sociales de la empresa. Usando cualquiera de estos, estos podrás resolver cualquier inconveniente o incidencia que tengas sobre los productos ofrecidos en su plataforma en línea.
Ya sea que compres prendas de ropa, artículos electrónicos o para el hogar, sus asesores recibirán todas tus consultas efectivamente y darán una respuesta oportuna con la mayor brevedad posible. Revisa su sección de FAQ para leer información relacionada con:
- Compras y pagos.
- Envíos.
- Seguridad en internet.
- La empresa y formas de contactar a los vendedores.
- Seguimiento de un pedido.
- Reembolsos y garantía.
Compra fácil, envío rápido
A través del mercado móvil con soporte de versión web de Joom podrás adquirir una gran cantidad de artículos de forma rápida, sencilla y confiable. Hallarás lo que sea que busques sin mayores complicaciones y con los precios más competitivos del mercado.
- Vestuario: Navega entre más de 000.000 artículos para todos los gustos y bolsillos. Encontrarás los precios más atractivos, desde 3 hasta 22 euros; con envío gratis a todo el mundo. Adquiere prendas de todos los estilos y para cualquier ocasión, accesorios para completar cualquier vestuario, zapatos, disfraces y ropa de boda.
- Para el hogar: Dispón lo que necesites de entre más de 2.000.000 productos destinados al uso en el hogar. Hallarás desde artículos para la cocina, comedor, bar, pasando por aquellos usados para iluminar, como lámparas y cortinas led, cajas y cestas usadas para organización y almacenamiento, además de productos para el baño, textiles para la casa y mucho más.
- Belleza e higiene: Mantén tu piel limpia y radiante con la increíble colección de productos encontrados en Joom. Además, tendrás la posibilidad de comprar todo lo que requieras para hacerte una manicura o pedicura, maquillarte, cuidarte el cabello, oler bien gracias a las fragancias más novedosas y exquisitas, etc.
- Salud: Opta por todo lo requerido para estar saludable y cuidar tu estado físico. Con Joom encuentras productos para tu vista, como gafas y lentes de contacto, cepillos de dientes, cremas de carbón para blanqueamiento, dispositivos médicos y para masajes y artículos de higiene personal.
- Otros: Compra todo lo que requieras para hacer tu vida más fácil. En Joom existen tantos artículos que es difícil que no halles lo que necesites. Además, de las categorías anteriores, podrás conseguir artículos electrónicos, infantiles, para coches y motocicletas, joyas y bisutería, productos de deporte, maletas y bolsos.
La aplicación de compras con mayor nivel de crecimiento de toda Europa
Joom es una de las plataformas de comercio electrónico internacional de más rápido crecimiento en el mundo. Su misión es permitir a los usuarios comprar cualquier cosa al mejor precio posible. Para lograrlo, eliminan todos los intermediarios y reúnen a las fábricas y comerciantes de todo el mundo para vender directamente a los clientes. La plataforma fue lanzada en el año 2016. Y en sólo tres años desde su inicio, lograron llegar a 150 millones de usuarios en todo el mundo. Utilizan tecnologías de vanguardia, como el aprendizaje automático y la visión por ordenador, para ofrecer a los usuarios la mejor experiencia de compra. Además, sus aplicaciones móviles han estado en el top 5 de Google Play y en la App Store de IOS.
Esta tienda en línea ofrece uno de los mayores mercados móviles con soporte de versión web, en la que existe una verdadera comunicación entre vendedores, compradores y blogueros; esto es, nada de intermediarios que pueden encarecer y entorpecer las compras. Además, permite a sus clientes una mayor personalización de productos, increíbles descuentos y muchas ofertas. La aplicación y la web proporcionan una logística confiable y de la más alta calidad. Es importante mencionar que ofrecen envíos gratis. Sin sorpresas al agregar productos al carrito de compras Además, cuentan con un sistema de garantía en el que te reembolsarán el dinero si el pedido no le fue entregado a los 75 días posteriores a la compra, o si está dañado y no corresponde a la descripción.
Canales web informativos
Comprueba lo simple y rápida que es su página oficial al hacer tus compras. Allí podrás navegar por toda la gama de productos disponibles, encontrar descuentos y hacerle seguimiento a tus pedidos. Sigue las redes sociales de la plataforma y entérate de todas las promociones disponibles.