A través del Teléfono de Ibercondor solicita información o gestiona tus envíos aéreos, marítimos, terrestres y trámites de aduana. Además, los clientes pueden localizar la mercancía en tiempo real y recibir asesoría profesional en todas las etapas del proceso de transporte.
Teléfono Gratuito Ibercondor
El siguiente número de atención Ibercondor está disponible para que los clientes puedan conocer sobre el servicio de logística. Al llamar los clientes y no clientes pueden aclarar dudas, inquietudes y problemas sobre los envíos de mercancía y paquetes.
- Teléfono de Ibercondor: 902 090 194 / 934 879 644
- Fax: 934 875 392
- Aeropuerto de Barcelona: 933 788 900
- Madrid y Valencia: 916 003 645
- Dirección: C/ Nàpols, 282 – 08025 Barcelona. España.
- Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, desde las 9:00h hasta las 20:00h. Los sábados y domingos, desde las 8:00h hasta las 18:00h.
Atención al Cliente Ibercondor
Haz una llamada al Departamento Ayuda al Cliente y aclara tus preguntas de forma rápida. Los asesores de esperan tu llamada por medio del teléfono de asistencia, ya sea que requieras información, solicitar un presupuesto, gestionar tu envío, solicitar la ubicación de tu mercancía o pedir asesoría durante el proceso de transporte de tu mercancía. Es importante mencionar que las oficinas de Zaragoza Italia Shanghai México solo ofrecen el servicio de contacto por medio del correo electrónico. El mismo se encuentra disponible en la página web de la empresa, específicamente en la sección de contacto.
En caso que desees una alternativa al contacta vía e-mail y teléfono, también cuentas con un formulario de contacto en la web de la empresa. Para una respuesta efectiva es necesario que completes el formulario con todos los datos solicitados.
Servicios de logística y transporte
Los clientes de compañía logística cuentan con su dilatada experiencia, servicios de transporte de mercancías terrestre, marítimo, aéreo, logística aduanera y consultoría en comercio exterior. Para ello, los agentes de atención están siempre dispuestos a ayudarte a realizar tus operaciones de exportación e importación y te asesoran sobre el mejor tipo de transporte y los procesos aduaneros para cada operación y tipo de negocio.
- Aéreo: Confía tu mercancía a una compañía que es agente IATA. Los servicios de transporte aéreo internacional están disponible para cualquier tipo de mercancía y a cualquier parte del mundo, desde 24h a 72h, con las mejores condiciones y al mejor precio. Como resultado poseen una amplia gama de sectores que pueden cubrir, especialmente el sector farmacéutico, químico, electrónica, t-shirt, textil, agroalimentario, automoción, mercancía de valor, obras de arte y cruceros.
- Marítimo: Recibe la asesoría de profesionales con experiencia en todo tipo de operaciones de transporte marítimo internacional de carga. Los servicios disponibles incluyen el Transporte Convencional o Full Container Load (contenedor completo) y Less than Container Load (grupaje de mercancías) desde y hacia todos los puertos internacionales.
- Terrestre: Emplea el medio de transporte de mercancías más usado en la Unión Europea y en zonas no comunitarias como Asia Central y Magreb, para el movimiento de todo tipo de mercancías. Para tal fin, los clientes cuentan con corresponsales y colaboradores que facilitan el servicio, además ellos cubren todo el territorio nacional y el continente europeo.
- Gestión de aduana: Deja tus trámites aduaneros con un equipo representante profesional que gestionará tu mercancía con agilidad y fiabilidad. De este modo, tu negocio obtendrá la asesoría necesaria en temas de logística aduanera internacional para que mantengas una cadena de suministro constante y sin contratiempo.
Transporte internacional, logística aduanera y consultoría.
Ibercondor llegó al mercado de logística en el año 1982 bajo el nombre de Agente de Carga IATA. Diez años más tarde la empresa diversificó sus servicios al adicionar el transporte marítimo, terrestre y la gestión en aduanas. Todo el esfuerzo desde su fundación les sirvió para obtener la certificación ISO 9001 en el año 1999. Dos años después, fue reconocida como una de las mejores empresas españolas (Dun & Bradstreet). A partir del 2003 iniciaron una operación de expansión que les permitió abrir nuevas oficinas en Valencia, Zaragoza (2005), Madrid (2006), Italia (2010) y México (2017).
En el año 2005, la empresa de transporte recibió el premio al mejor proyecto logístico nacional (Barcelona Centre Logístic) e inauguró un nuevo almacén abierto en el aeropuerto de Barcelona. Posteriormente, recibieron la certificación como Operador Económico Autorizado (AEO) y regularon el servicio de importación y exportación entre Marruecos y España. Igualmente, durante el año 2013 Ibercóndor obtuvo el reconocimiento de “Agente Acreditado” por parte de AESA y recibió la certificación Efficiency Network como la Marca de Calidad del Port de Barcelona. Recientemente, la empresa ajustó sus procedimientos y operativa para cumplir con la normativa GDP/BDP (Good Practice Distribution/Buenas Prácticas de Distribución) para la distribución de medicamentos de uso humano.
Empresa de envíos en la web
Si necesitas más información, puedes acceder a la página web de la empresa para visualizar el glosario, menú de descargas, acceso de clientes, historia de la empresa y servicios disponibles. De igual modo, en el blog de la empresa encontrarás información relevante como consejos para realizar los envías y opiniones de otros clientes. Además, en las redes sociales encontrarás información reciente acerca de la actividad de la compañía y sus certificados; así como un medio para interactuar con los agentes de atención