Si buscas el Teléfono de Holaluz, en esta publicación lo encontrarás disponible junto a otros métodos de contacto. Con el número de teléfono facilitado puedes preguntar por las tarifas de energía disponible y sus planes especiales para grandes consumidores.
Teléfono Gratuito Holaluz
Llama a los números de la web de corporación energética y resuelve cualquier duda asociada a las facturas, contratos, quejas, cambios de servicios y cancelación de servicios. La empresa dispone de un teléfono de atención en horario de oficina y un número dispuesto para recibir llamadas las 24 horas del día.
- Teléfono de Holaluz: 900 649 292 / 900 670 707
- Atención 24 horas: 900 649 464
- Dirección: Paseo Juan de Borbón 99-101, 4ª Planta. Barcelona. España.
- Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, desde las 9:00h hasta las 21:00h.
Atención al Cliente Holaluz
Utiliza el servicio de Ayuda al usuario para encontrar una respuesta rápida y eficaz a tus preguntas. La empresa dispone de varios teléfonos de asistencia para dar respuesta a sus clientes en temas de contratación, facturación, reclamaciones y modificación de servicios. Igualmente, el servicio de ayuda tiene un correo electrónico disponible para recibir las opiniones de los clientes y mensajería más formal. Además, en la página web los clientes puedes revisar las preguntas frecuentes sobre las tarifas de luz:
- Recepción de comentarios y quejas.
- Gestión de sugerencias.
- Tarifas de luz adaptada.
- ¿Cómo escoger la potencia más adecuada?
- Cálculo de la cuota personalizada de la Tarifa Justa.
- Diferencias entre horas punta, llana y valle.
- Permanencia con las tarifas eléctricas de Holaluz.
- Conseguir un descuento en la tarifa de luz.
- Asistencia personal.
Servicios de energía eléctrica
La empresa energética ofrece tarifas de luz completamente verdes adaptadas al hogar de todos los españoles. Con esta oferta la compañía está haciendo una revolución de los tejados transformando los tejados en fuentes de energía totalmente verde. La oferta de planes ofrecidos son sin permanencia ni ataduras, así motivan a sus clientes para que se queden bajo su mismo deseo. Igualmente, las tarifas están diseñadas con cuotas adaptadas a los usuarios para garantizar un ahorro medio en torno al 10%.
- Tarifa plana: Pregunta por la tarifa justa para que consumas lo que necesites y pagues lo mismo cada mes. Igualmente, esta tarifa te garantiza una cuota plana mensual, cero balances ni penalizaciones a final de año. Además, la cuota plana personalizada te será calculada según el patrón de consumo de tu casa durante los 12 últimos meses, mientras que tu potencia optima es ajustada a tu hogar y ahorras pagando solo lo que necesitas.
- Plan clásico: Utiliza la energía que necesitas y la pagas a final de mes. El pago a final de mes siempre corresponderá a lo consumido, pagas lo que gastas. También puedes activar tu pre-factura para saber con antelación cuánto pagarás en tu factura (y si no estás de acuerdo el personal se encargará de cambiarlo). Lo mejor de todo es que puedes escoger la potencia personalizada mientras recibes consejos de profesionales dispuestos a escuchar tu opinión y decisión.
- Productores de energía: Compra la energía mediante contratos bilaterales físicos. La empresa se encarga de gestionar el riesgo a corto, medio y largo plazo con contratos financieros. Con esta estrategia consiguen para sus clientes la optimización de ingresos, reducción de costes, compensación de coste por desvíos, precio justo por la representación, adaptabilidad y flexibilidad para adaptarse a las necesidades.
Industria de energía eléctrica compartida
Holaluz inició sus operaciones en el año 2010 como una marca comercial de la compañía Clidom Energy SL, empresa tecnológica dedicada a la comercialización de energía eléctrica de origen 100% renovable y de gas. La marca fue creada en Barcelona y se convirtió en la primera comercializadora eléctrica en línea de España. Los fundadores fueron tres jóvenes ingenieros que se conocieron cursando sus estudios de posgrado: Oriol Vila, Carlota Pi y Ferran Nogué. Hoy en día la compañía opera en representación de productores de energía renovable en el mercado eléctrico, al mismo tiempo que presta servicios en relación con el autoconsumo fotovoltaico y la movilidad eléctrica. Clidom Energy SL tiene su sede en Barcelona y a finales de 2019 daba servicio de luz y gas a más de 200 000 clientes.
En el año 2013 Holaluz ganó la primera compra colectiva de electricidad que organizó la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). Esta compra le permitió a la empresa pasar de 2.500 a 25.000 clientes en cinco semanas. Cuatro años más tarde, se convirtieron en una instalación de autoconsumo compartido en España, de este modo se situaron a la cabeza de la innovación en este campo. Esta invención les abrió un nuevo campo de posibilidades al permitir que varios vecinos compartieran electricidad generada con placas solares fotovoltaicas.
Enlaces web informativos
Visita el enlace web de la empresa para leer sobre las energías renovables, personalización de potencias, condiciones de la factura de luz, factura de la luz y el precio del kWh. De igual modo, la compañía dispone de un área para productores, inversores y colaboradores; así como una sección dedicada a los medios y a los métodos de contacto disponibles. En este sentido, los usuarios y nuevos clientes pueden emplear el perfil de empresa en las redes sociales para establecer contacto y responder inquietudes.