Emplea el Teléfono de Faunia facilitado a continuación para obtener información sobre sus eventos, contacto con animales y servicios extras, dentro de las instalaciones.
Teléfono Gratuito Faunia
Habla mediante una llamada con los agentes del parque para resolver tus preguntas y quejas relacionadas con los billetes y servicios del parque.
- Teléfono de Faunia: 911 547 482
- Dirección: Paseo de la Castellana 216, planta 16, 28046 Madrid. España.
- Horario de atención: De lunes a viernes, desde las 9:00h hasta las 20:00h.
Atención al Cliente Faunia
El equipo de Asistencia al cliente de la empresa te provee de una línea directa a la cual podrás llamar para aclarar tus dudas. Ese número de teléfono te permitirá realizar reservas y consultar la disponibilidad de servicios. También, puedes usar el formulario de contacto dispuesto en la sección de “contacto” en su página web. Para recibir una respuesta, debes rellenarlo con tu nombre, apellido, correo electrónico, teléfono móvil, código postal, fecha de nacimiento, país y el mensaje. Además, sus oficinas dentro del parque están habilitadas para atender tus solicitudes.
De igual modo, puedes encontrar respuestas rápidamente al acceder a su sección de preguntas comunes. Así, verás su lista interactiva con todas las preguntas organizadas de acuerdo a los siguientes temas.
- Información sobre la compañía.
- Sillas de ruedas para minusválidos.
- Como comprar las fotos capturadas en el parque
- Especies exhibidas.
- Eventos climáticos y cierre del parque.
- Ubicación del parque.
- Servicio médico disponible.
- Comida y contacto con los animales.
- Ofertas de empleo.
- Tiempo de visitas.
- Descuentos para colectivos
- Baños marinos.
- Reserva de los campamentos y de los baños marinos.
- Entrada con mascotas.
- Acceso con comida al parque.
- Tarifas actuales.
- Recepción quejas y comentarios.
Parque temático de la naturaleza
Accede a un jardín botánico y parque zoológico, con más de 14 hectáreas de extensión ubicado. Podrás visitar distintas áreas que representan diferentes ecosistemas como la jungla, los polos o bosque africano. Más de 3.000 animales de 300 especies diferentes te esperan en Faunia.
- Eventos: Dispón sus espacios singulares y de las distintas propuestas de alta gastronomía que garantizarán el éxito de sus celebraciones. Además, su aforo está adaptado con rigurosas medidas de seguridad. Así, los clientes pueden disfrutar con total seguridad de los 10 salones, auditorios y praderas al aire libre en un entorno rodeado de naturaleza.
- Contacto: Atrévete a realizar expediciones polares, baños con osos marinos y visitas a territorio de primates, cocodrilos, osos marinos, manatíes, pelicanos y reptiles. Además, sus visitas temáticas guiadas te harán entender el entorno y habitad de todas las especies del parque.
- Cajero automático: Realiza operaciones bancarias a través del cajero ubicado en el interior del parque.
- Cambiadores: Confía en la presencia de espacios diseñados para el cambio del pañal de los bebés con total comodidad. Así como una sala de lactancia situada frente al botiquín.
- Consigna: Deja aquellos objetos que no necesites en tu visita. Consulta la disponibilidad de su consigna pequeña por sólo 5€ o consigna grande por 7€.
- Servicio médico: Cuenta en todo momento con asistencia médica en las instalaciones del parque.
- Sillas de rueda: Asiste a una experiencia inigualable sin importar si tienes movilidad reducida. Es importante que antes de asistir consultes la disponibilidad de las sillas de rueda.
- Tiendas: Adquiere peluches, llaveros, pulseras, entre otros regalos que llevarte de recuerdo.
- Zona de fumadores: Encuentra 3 áreas habilitadas con zonas para fumar.
Grupo de entretenimiento mundial
La historia de este grupo de entretenimiento comienza en 1967. Ese año, fundaron la compañía con el nombre de Parque de Atracciones Casa de Campo de Madrid. Este grupo transformó un negocio desarrollado básicamente para España en un destacado operador internacional. Hoy en día, la compañía cuenta con más de 60 parques en países de Europa, Norteamérica, Oriente Medio y Australia. Posteriormente, cambiaron su nombre a Parques Reunidos y bajo esta nueva identidad, incorporaron con éxito 57 parques en los últimos 10 años de funcionamiento. Y ya tiene firmados diferentes contratos para aumentar su expansión. Todos los contratos realizados por la compañía le permitieron fortalecer el desarrollo del negocio. Así, se han convertido al grupo en el comprador más activo de parques de ocio individuales en Europa y Estados Unidos durante dicho periodo.
En el año 2001, se abrieron paso en Europa con la inauguración del Parque Biológico de Madrid. Y un año después rebautizaron el parque con el nombre de Faunia. Este parque temático de la Naturaleza posee 140 hectáreas en donde se pueden visitar 4.000 animales de 500 especies diferentes. Como resultado, su catálogo de especies va desde el Ecosistema Polar de Europa hasta una porción de la Jungla Amazónica en pleno Madrid.
Otros enlaces de contacto
Visita el sitio web de la compañía para recibir información sobre los bonos de parque, interacciones, opiniones de los clientes, eventos y campamentos disponibles. También, poseen un blog que te presenta los artículos y archivos históricos del parque. Además, su canal en redes sociales te permitirá enterarte de las actividades de la compañía, así como de ofertas de temporada.