Al llamar al Teléfono de Factorenergía podrás consultar acerca de sus planes para hogares, negocios, empresas y autoconsumo.
Teléfono Gratuito Factorenergía
La energética pone a tu alcance su número de ayuda para realizar un contacto directo con un representante de la empresa. Llama para obtener información sobre el proceso de contratación, mantenimiento, modificación de servicio y cancelación de productos contratados.
- Teléfono de Factorenergía: 900 649 028
- Contratación: 900 850 000
- Fax: 902 323 354
- Dirección: Avenida Diagonal, 612, entl., 08021 Barcelona. España.
- Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, desde las 9:00h hasta las 16:00h. Los sábados y domingos, desde las 10:00h hasta las 20:00h.
Atención al Cliente Factorenergía
Resuelve todas tus dudas contactando al Centro de Respuesta para usuarios de la plataforma productora de energías limpias. Esta última, pone a disposición su teléfono de contacto, tanto para clientes como para no clientes. Si optas por ese método de contacto es importante que recuerdes llamar dentro del horario indicado. De esta manera, te aseguras de recibir una respuesta en un breve tiempo de atención. Los usuarios también pueden escribir a la empresa en el caso que tengas una duda sobre sus ofertas de luz y gas; así como para dar de alta un nuevo punto de suministro, o hacer llegar tus quejas y sugerencias acerca de la calidad del servicio recibido. Si tienes preguntas también pueden ser respondidas a través del correo electrónico oficial.
Energía verde certificada
Con la ayuda de la compañía de energías empezarás a ahorrar mientras disfrutas de un servicio óptimo. Igualmente, sus servicios incluyen el soporte técnico, asesoría profesional y respuestas inmediatas.
- Hogares: Disfruta de un servicio de energía constante, confiable y ecológico. Además, la contratación de sus servicios no exigen la permanencia. De este modo, si decides contratar directamente con ellos por teléfono no tendrás que fijar mensualidades por permanencia. Dentro de los servicios comercializados se encuentra el suministro de gas natural y servicios vinculados a la eficiencia energética.
- Neogocios: Ahorra electricidad y gas en tu negocio. Los clientes podrán elegir entre el plan “hasta 15kW” o “superior a 45kw. Lo mejor es que el primer plan te permitirá llevar todo ese ahorro en el término energía. Por otro lado, si tú potencia contratada es superior a 15kW cuentas con una tarifa 3.0TD o 6.1TD. Es importante mencionar que los trámites te los hace el personal de asistencia de la compañía.
- Empresas: Encuentra tarifas hechas a medida de las necesidades de tu empresa. Solo debes enviarles tus datos a factor energía y ellos te responderán con la mejor tarifa de ahorro para tu compañía. Con su herramienta de gestión podrás tener control total sobre el consumo de energía.
- Autoconsumo: Produce tu propia electricidad y consume la energía que tú mismo generas con la ayuda del sol, gracias a placas solares fotovoltaicas. Gracias a esta herramienta podrás controlarás tu producción, consumo y ahorro Al sumarte al autoconsumo serás el dueño de tu propia instalación fotovoltaica, controlarás tu producción, consumo y ahorro. Por otro lado si te conectas a su plataforma digital podrás comprar la energía de más que necesites y vender tus excedentes. Además, si quieres dar el paso, el equipo de atención te ayudará en todos los trámites y gestiones.
Empresa de energía innovadora
Factor Energía fue fundado en el año 1999 por Emilio Rousaud. En esa época se gestó la liberalización del mercado energético, por lo que Rousaud aprovecho la oportunidad para emprender su negocio. Para el momento de su apertura, la compañía comercializadora de luz y gas contaba con tan solo un capital equivalente a 3.000 €. Aun así, Emilio logró registrar la empresa ante el Ministerio de Industria.
Luego de 21 años en el sector energético cuentan con la capacidad técnica y económica para satisfacer la demanda más de 130.000 clientes. Todos ellos logran ahorrar mensualmente un 12,5% en su factura de la luz y un 10% en gas. Además, lo clientes anualmente renuevan sus contratos gracias a la garantía de calidad que ofrece la compañía. De igual modo, son reconocidos por su transparencia, atención al cliente y la promoción de energía verde certificada. La filosofía de la empresa se basa en el ahorro y en el uso de energía renovable. Por ese motivo, todas sus decisiones están guiadas a la satisfacción del cliente y a la creación de alternativas para la producción de energía más ecológica. Como resultado, ofrecen puntos de recarga para el coche eléctrico, la instalación de placas solares y puntos de suministro.
Otras formas de contacto
En el sitio web de esta empresa de servicios energéticos podrás visualizar las noticias y avisos de prensa de la compañía. Igualmente, los interesados podrás revisar las ofertas de empleos, enlaces de interés, artículos informativos y el acceso a su aviso legal. En cambio sí solo deseas mantenerte a tanto de los avances de la empresa, promociones y consejos de conservación, debes seguir sus redes sociales. Estas últimas están disponibles en el siguiente párrafo junto al enlace de su sitio web.