Con el Teléfono de Eurostars Hotel Company puedes aclarar las preguntas que tengas acerca de sus hoteles de lujo, reserva de eventos y tarjetas de regalo.
Teléfono Gratuito Eurostars Hotel Company
Los números de la cadena de hoteles te permitirán realizar, gestionar y cancelar tus reservas, conocer sus servicios y solicitar servicios extras.
- Teléfono de Eurostars Hotel Company: 913 342 196
- Grupos y eventos: 932 954 238
- Dirección: C/Mallorca 351, 08013 Barcelona, España.
- Horario de atención: De lunes a viernes, desde las 7:00h hasta las 4:00h. Los sábados y domingos, desde las 7:00h hasta las 6:00h.
Atención al Cliente Eurostars Hotel Company
Haz contacto con el servicio de Soporte al Usuario si deseas hacer una reserva del hotel. En el caso que quieras reservar por una llamada debes emplear sus teléfonos de asistencia. Si llamas desde España puedes emplear el número facilitado en el párrafo anterior. Por el contrario, al llamar desde el extranjero debes usar el mismo número pero añadiendo el prefijo de España (+34). Por otro lado, si deseas hacer una reserva de grupo (más de 10 habitaciones), alquilar una sala de reuniones, banquetes o salón, puedes dirigirte directamente al propio hotel o llamar al teléfono de grupos y eventos. Sin importar cual numero elijas contarás con un call center que te atenderá las 24 horas todos los días del año.
En su página web encontrarás una sección con todos los detalles e información de contacto de sus hoteles de lujo; así como los de los diferentes departamentos de la cadena. En ese apartado conseguirás el correo electrónico del departamento de Atención al Cliente, Reservas, Eventos Particulares, Eventos Corporate, Grupos Vacacionales, Compras, Comunicación. De igual modo, puedes establecer contacto con su departamento de Revenue, RRHH, Traveler, Calidad, Marketing, Restauración y Afiliación. Por otro lado, en la sección de contacto puedes rellenar el formulario de contacto para hacer llegar tu comentario, queja o reclamación. El formulario solo te exige tu nombre, apellidos, email, departamento a contactar y el hotel señalado.
Experiencia de viaje
Recorre las instalaciones de cualquiera de sus hoteles únicos para que puedas descubrir un universo de espacios de cuidado, interiorismo y mimada decoración. Al visitar sus centros de alojamiento percibirás como el vanguardismo y la tradición se funde para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, sentirás el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
- Alojamientos: Descubre unos hoteles de colección con una personalidad única e individual. Sus edificios gozan de impresionante arquitectura, materiales nobles y armoniosos interiorismos. Cada uno ofrece una experiencia diferente al viajero sujeta a su propuesta cultural con exposiciones de artistas locales y con guiños al destino que lo acoge.
- Eventos: Reserva espacios atractivos y versátiles preparados para acoger todo tipo de eventos únicos y reuniones. El equipo de diseño pone a tu disposición su experiencia y su creatividad para diseñar el evento perfecto acompañado de la tecnología más novedosa. Además, sus servicios incluyen salas funcionales, auditorios y terrazas especiales. Todos sus espacios pueden ser acondicionados para reuniones profesionales como para bodas u otras celebraciones.
- Tarjetas de regalo: Demuestra cuanto quieres a ese familiar, amigo o compañero de trabajo con un paquete de alojamiento que incluya los gustos del ser querido. Las tarjetas de regalo puedes usarlas en todos los hoteles Eurostars Hotels que aparecen en su catálogo de hoteles siempre y cuando cuenten con disponibilidad en las fechas indicadas. Los clientes pueden escoger entre tarjetas de 50€, 100€ y 300€. Lo mejor es que el importe de tu tarjeta regalo se descontará automáticamente del precio total de la reserva. En caso de que el valor del bono supere al precio total de la reserva, podrás guardar el importe restante para usar en una próxima reserva.
Red internacional de hoteles
Eurostars Hotel Company tiene su origen el año 1993 cuando el Grupo Hotusa tomó la decisión de cambiar su estrategia de expansión. En ese momento iniciaron la gestión y explotación directa de establecimientos como cadena de hoteles asociados. Esta actividad representó un complemento a su modelo tradicional de negocios. De este modo, la Ciudad de Vacaciones Monte do Gozo fue convertida en el primer hotel explotado directamente por la compañía. En los años siguiente Eurostars Hotel Company amplió su área hotelera al mismo tiempo que expandió su portafolio de establecimientos en el mundo. Finalmente, el proceso de expansión se concretó en el año 2005 con el lanzamiento de la cadena Eurostars Hotels. Ese proyecto fue bien recibido por los clientes y se expandió rápidamente tanto a nivel nacional como internacional.
Posteriormente, le dieron vida a su segunda marca Exe Hotels que comprende una selección de establecimientos modernos y funcionales. Más adelante completaron su oferta con marcas de establecimientos innovadores y actuales como el Ikonik Hotels y el sello Crisol Hotels. En la actualidad, la cadena dispone de un portafolio de más de 200 establecimientos de alojamientos ubicados en las grandes capitales españolas; así como en los principales destinos internacionales: Nueva York, Chicago, Berlín, Roma, Bruselas, Praga, Budapest, Lisboa, Porto, o Buenos Aires entre otros.
Información relevante en línea
Accede a la página oficial de la empresa para usar su buscador de hoteles, ver su programas de tarjetas regalo y vuelo más hotel. Igualmente, la web te provee de información acerca de sus medidas Clean & Safe para garantizar una estadía segura a todos sus huéspedes. Los enlaces a su perfil en las redes sociales te permitirán conocer sus ofertas, promociones y descuentos. Así como los paquetes de temporada y sus servicios exclusivos.