Teléfono E-Distribución

Llama al Teléfono de E-Distribución para solicitar información sobre la conexión a la red eléctrica y gestión del suministro eléctrico; así como para dar a conocer cortes y averías en el servicio eléctrico contratado.

Teléfono Gratuito E-Distribución

El siguiente es el número de contacto de la filial energética de Edesa. Ese número está disponible para recibir comentarios sobre el suministro de energía, solicitar la visita de técnicos y avisar sobre fallas de electricidad.

  • Teléfono de E-Distribución: 900 878 119
  • Fuera de España: 937 061 513
  • Avería en Andalucía, Extremadura, Murcia, Castilla La Mancha y Ceuta: 900 850 840
  • Fallas en Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra, La Rioja y Comunidad Valenciana: 900 848 900
  • Baleares: 900 849 900
  • Canarias 900 855 885
  • Cataluña 800 760 706
  • Denuncias de fraudes: 800 760 220
  • Nueva acometida SAT:900 920 959
  • Dirección: C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid. España.
  • Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, desde las 8:00h hasta las 18:00h.

Atención al Cliente E-Distribución

Ponte en contacto con el servicio de Ayuda para usuarios de la empresa española para resolver preguntas acerca del servicio energético. Los clientes tienen disponible el teléfono de asistencia general para llamar y participar dudas en general. Igualmente, la compañía dispone de teléfonos directos en casos de avería, fraude, campaña de sustitución de contadores y nuevos suministros. Además, los interesados en abrir una reclamación asociada a los servicios de la empresa, deben llamar al teléfono de atención comercial. Un operador les atenderá y también le dará información del avance de su estado.

Los clientes pueden conocer si su punto de suministro está afectado por una interrupción consultando el área privada en el apartado de “Tus suministros”. Igualmente, en la sección de preguntas frecuentes los clientes encuentran respuestas a todas las inquietudes relacionadas al servicio de conexión eléctrica.

  • Fraude y anomalías de medida.
  • Recepción de sugerencia y opiniones.
  • Nuevos suministros.
  • Averías.
  • Gestión de reclamaciones.
  • Asistencia personal.

Comercializadora de electricidad E-Distribución

La empresa de distribución energética trabaja para garantizar la calidad del servicio, la continuidad del suministro y la seguridad de las personas e instalaciones. Además, E-Distribución está asociada con empresas de construcción especialistas en instalaciones eléctricas pertenecientes a una red que sigue un mismo criterio, marcado por la Unidad de Estandarización de la Red.

  • Conexión a la red: Disfruta de un suministro fluido de energía desde el centro de distribución hasta tu hogar. Los clientes pueden solicitar un nuevo suministro o un cambio de tensión; gestionar una conexión para instalaciones de generación y autoconsumo; y solicitar el desvío de línea mediante el desplazamiento de instalaciones de distribución.
  • Gestión del suministro: Conoce tu consumo y gestiona tu suministro a través de una plataforma digital rápida e intuitiva. Con ese portal puede visualizar tu consumo para controlar el suministro y gestionar los servicios que necesites de acuerdo a tus necesidades. Además, los usuarios pueden dar de alta los equipos de medición que necesiten; consultar el consumo energético por tramo horario y por fecha; autorizar o solicitar ser autorizado para realizar gestiones en nombre de otro cliente; visualizar sus facturas y las de sus clientes; y recibir la factura por medios digitales.
  • Cortes y averías: Recibe información al instante de cortes y averías presentado en el suministro del servicio eléctrico. De igual modo, en la página web puedes ver un mapa interactivo que muestra todas las interrupciones de energía causadas por trabajos programados para mantenimiento y por averías en la red. En los datos se diferencia el número de clientes afectados por la interrupción y el tiempo esperado para restaurar el servicio. Igualmente, todos esos datos son obtenidos y visibilizados en el momento en el que se conocen.

Distribuidora de energía E-Distribución

E-Distribución es una empresa de distribución de energía eléctrica perteneciente a la corporación de energía Endesa. El objetivo de la filial de Endesa es llevar el suministro eléctrico desde los centros de producción hasta la casa o el negocio de los clientes. De igual modo, la empresa se ocupa del mantenimiento de la red eléctrica, de la lectura del contador y de garantizar la calidad del servicio. La distribución de la electricidad se realiza a lo largo de más de 315.381 km de red y a casi 12,4 millones de clientes. En sus números, las redes registran el paso anual de 126.658 GWh, lo que representa más del 44% de la demanda total de España.

El alcance del suministro electricidad abarca a 24 provincias españolas de 8 Comunidades Autónomas (Andalucía, Aragón, Baleares, Canarias, Cataluña, Extremadura, Castilla y León y Galicia) y en la Ciudad Autónoma de Ceuta. Además de los kilómetros de líneas de alta, media y baja tensión, la red de distribución de la filial energética está formada por subestaciones, centros de transformación; así como por los equipos de medida de la energía distribuida.

Sitios con contenido relevante

La página web de la filial energética te ofrece toda la información referida al negocio de distribución eléctrica, compromiso empresarial, redes e instalaciones. Por otro lado, el sitio oficial te suministra información sobre los estándares de red, legislación energética, seguridad y medio ambiente.

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