Teléfono Cruz Roja

Utiliza el Teléfono de Cruz Roja disponible a continuación. Con este podrás conocer sobre todas las actividades y campos de acción que tiene este movimiento. Este se encarga de prestar asistencia médica sin discriminación.

Teléfono Gratuito Cruz Roja

Contacta con el movimiento de asistencia para consultar sobre sus actividades de ayuda. Así como los países donde prestan sus servicios, la forma de hacerte voluntario, requisitos, etc. Visita si sede principal y recibe asesoramiento personal.

  • Teléfono de Cruz Roja: 900 221 122
  • Socios y donantes: 900 104 971
  • Multicanal Ser Acogedora: 900 345 344
  • Canal VIH: 900 111 000
  • Ser Cuidadora: 900 365 100
  • Dirección: Avenida Reina Victoria, 26-28, 28003, Madrid, España.
  • Horario de atención al usuario: De lunes a viernes, desde las 8:00h hasta las 17:00h.

Atención al Cliente Cruz Roja

Para contactar con el Departamento de Asistencia al Cliente puedes llamar al teléfono enlistado en el párrafo anterior. También puedes contactar con alguno de los demás departamentos de atención si tu duda se relaciona con los servicios que estos manejan; de forma tal que puedas gestionar tus preguntas, incidencias o reclamaciones efectivamente y sin confusiones. A su vez, puedes rellenar el formulario de contacto de la organización para dejarles tu consulta detalladamente y así sean ellos los que se comuniquen contigo.

Al mismo tiempo, dentro del horario de atención, tendrán un chat activo para lo que necesites. Si tu gestión está relacionada con el área de socios y donantes, dirígete por favor a la dirección  de correo electrónico proporcionada en su sitio web. Además, si tienes alguna queja o sugerencia puedes el formulario destinado para ello u optar por las redes sociales. En la sección de preguntas frecuentes puedes leer sobre los siguientes temas:

  • Formación.
  • Protección de datos.
  • Socios, donantes y colaboradores.
  • Cómo trabajar en la Cruz Roja.

Una organización humanitaria

La Cruz Roja desarrollo un variado compendio de actividades en pro del bienestar de las personas, sobre todo aquellas que son víctimas en campos de batalla.

  • Socorro: Actúan para que las personas puedan superar las situaciones agudas o crónicas que ponen en peligro sus vidas. Llevan a cabo operaciones de búsqueda, salvamento, rescate, asistencia y remolque de embarcaciones en peligro.
  • Inclusión social: Proceden con las personas que están en riesgo de pobreza y exclusión para que tengan las oportunidades y recursos necesarios para participar en la vida económica, social y cultural disfrutando un nivel de vida y bienestar que se considere normal en la sociedad en la que ellos viven.
  • Empleo: Promueven la igualdad de oportunidades y, de esta forma, quienes se encuentran en esta situación de desventaja puedan acceder al mercado laboral en igualdad de condiciones.
  • Salud: Intervienen en donde se necesita para ayudar a las personas a mejorar la gestión de su salud. A través de programas y planes que desarrollan gracias a los donativos que reciben y los voluntarios que colaboran con ellos.
  • Formación: Trabajan con las personas para promover la igualdad de oportunidades, participación activa y contribuir a la lucha contra la discriminación. Esto por medio de cursos y programas de formación de fácil acceso. Además, informan y aconsejan tanto a nivel individual como comunitario en temas relacionados con hábitos saludables, conductas de riesgo, adicciones, accidentes y enfermedades.
  • Medio ambiente: Actúan en el medio ambiente como factor global, de inclusión social y mejora de la calidad de vida de los colectivos más vulnerables.
  • Actividad internacional: Se aseguran de trasladar el compromiso solidario a las poblaciones más vulnerables de otros países ofreciendo ayuda humanitaria de emergencia, preparación y mitigación del efecto de los desastres, cooperación para el desarrollo, asistencia técnica y potenciar los centros especializados.

Más de 100 años de historia

El Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, comúnmente conocido como Cruz Roja (internacional) o la Media Luna Roja, es un movimiento humanitario mundial de características particulares y únicas en su género, por su relación particular con base en convenios internacionales con los estados y organismos internacionales por un fin verdaderamente humano. Fue fundada en el año 1863. Está integrada por el Comité Internacional de la Cruz Roja, la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja; además de 191 Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja. Los componentes del movimiento, aunque conservan su independencia en los límites del estatuto del movimiento, actúan siempre de conformidad con sus principios fundamentales. Igualmente, colaboran entre sí en el desempeño de sus tareas respectivas y, también, para realizar su misión común.

La Cruz Roja hace frente a las diferentes situaciones de emergencias (incendios forestales, terremotos, nevadas, inundaciones, etc.). Así, colaboran ofrecen respuesta de forma inmediata y urgente sin olvidar un planteamiento de ayuda sostenida. Los Equipos de Respuesta Inmediata en Emergencias (ERIE) responden de manera especializada las necesidades de las personas afectadas ante una situación de emergencia. A su vez, protegen la vida humana en la mar, así como la lucha contra la contaminación marina, realizado de forma coordinada con la Sociedad de Salvamento y Seguridad Marítima (SASEMAR); así como con diversas Comunidades Autónomas. A su vez, trabajan para que sus contrapartes en otros países se fortalezcan y puedan prestar cada vez más y mejores servicios llegando a más personas con una cultura de transparencia e integridad.

Métodos alternos para contactar

Echa un vistazo a la web oficial de este movimiento para que puedas detallar todas sus actividades, junto a noticias de su trabajo en otros países. Conéctate con ellos en sus redes sociales y descubre cómo hacerte voluntario.

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