Teléfono Cetelem

Si buscas el Teléfono de Cetelem aquí podrás localizarlo. Llama y pregunta por sus créditos al consumo, préstamos personales y gestión de tarjetas.

Teléfono Gratuito Cetelem

Llama a la entidad bancaria para contactar con un representante que pueda solucionar tus dudas, preguntas y reclamaciones.

  • Tel√©fono de Cetelem: 917 909 790
  • Bloqueo de tarjetas 900 200 128
  • Fax: 911 410 675
  • Direcci√≥n: Paseo de los Melanc√≥licos, 14¬™ 28005 Madrid. Espa√Īa.
  • Horario de Atenci√≥n: De lunes a viernes, desde las 9:00h, hasta las 21:00h. Los s√°bados, desde las 9:00h hasta las 18:00h.

Atención al Cliente Cetelem

Ponte en contacto con el centro de Soporte al Cliente de la entidad financiera. Este es un departamento especializado en la gestión y tramitación de las quejas y reclamaciones de los clientes. Llama a sus asistentes para plantearle tu problema o completa, imprime y firma el formulario. Dicho formulario, puedes enviarlos a través de correo postal o electrónico a las direcciones especificadas en la web. También, puedes usar la asistencia virtual, disponible las 24 horas del día en este mismo sitio web. Este servicio, resolverá las quejas o reclamaciones en un plazo máximo de un mes. Para la resolución de temas relacionados con los servicios de pago prestados por la Entidad, el plazo de resolución será de 15 días hábiles. Por otro lado, puedes revisar las consultas más frecuentes realizadas por otros usuarios:

  • Solicitud de pr√©stamos.
  • Informaci√≥n sobre instrumentos financieros.
  • Condiciones y t√©rminos de p√≥lizas de seguro.
  • Conoce m√°s sobre la compa√Ī√≠a.
  • Gesti√≥n del Espacio Cliente.

Prestamos, tarjetas y seguros

Se parte de un banco que te puede ofrecer  préstamos personales, tarjetas de crédito, préstamos para el coche, las reformas en el hogar o la salud dental, seguros. Además, pone a tu disposición una amplia variedad de productos de crédito al consumo y seguros con los que ayudarte a gestionar tu presupuesto diario. Igualmente, pueden ser tu socio para la distribución y el automóvil. Con ellos, conseguirás un aliado estratégico para tu comercio al proveerte de soluciones de financiación para tus clientes.

  • Pr√©stamos: Elige entre una gran variedad de tipos de pr√©stamos para que encuentres el que mejor se adapte a lo que buscas. Con sus pr√©stamos en l√≠nea podr√°s empezar a realizar cualquier proyecto o sue√Īo que tengas en mente. Consulta su cr√©dito para coche, hogar, salud, estudios, viajes, celebraciones, coche Eco Auto y reunificaci√≥n de deudas. Puedes solicitar hasta 60.000‚ā¨, con un plazo de devoluci√≥n m√°ximo de 96 meses.
  • Tarjetas: Consigue la tarjeta de cr√©dito de Cetelem Pay para que tengas el dinero a tu disposici√≥n, para que lo utilices en tu d√≠a a d√≠a. Y sin cambiar de banco. Puedes realizar extracciones en cajeros, realizar transferencias de tu l√≠mite de cr√©dito a tu cuenta bancaria y utilizarla para realizar cualquier compra; sin comisiones de emisi√≥n ni de mantenimiento y con seguro de viaje gratuito. Tambi√©n, tendr√°s acceso al sistema Comercio Electr√≥nico Seguro o con tu m√≥vil Samsung a trav√©s de Apple Pay o Samsung Pay.
  • Seguros: Encuentra la p√≥lizas que mejor se adapten a lo que necesitas en cada momento. Descubre su seguro M√≥vil, Hogar, Hospitalizaci√≥n, Senior, Familia y Accidente. Pregunta por coberturas en deportes, familias, econom√≠a y accidente. Protege todo aquello que te importa, dise√Īando p√≥lizas a tu medida y a costos muy bajos.

Un banco de prestigio y responsabilidad

Esta compa√Ī√≠a inici√≥ sus funciones el 2 de noviembre de 1988, bajo el nombre de Fimestic. Siendo su primer contrato de financiaci√≥n un Renault 11. Tan s√≥lo un a√Īo despu√©s, hab√≠an conseguido 10.000 contratos y la participaci√≥n de 10.000 colaboradores. La siguiente d√©cada estuvo marcada por importantes logros, iniciaron la actividad de financiaci√≥n en los concesionarios de autom√≥vil; lanzaron la tarjeta Aurora, inauguraron una nueva sede social y¬† la primera agencia de atenci√≥n directa al p√ļblico, ambas en Madrid. El nuevo milenio, lo empezaron con una decisi√≥n importante, cambiando su denominaci√≥n de Banco Fimestic a Banco Cetelem. Tambi√©n, decidieron apoyar a la Fundaci√≥n S√≠ndrome de Down en Madrid para crear la escuela de ‚ÄúBaloncesto para todos‚ÄĚ. Ya en 2010, sacan a la venta el primer Libro Banco del Cr√©dito al Consumo, donde se recoge la filosof√≠a de Cr√©dito Responsable.

En la actualidad, es la marca comercial m√°s importante de BNP Paribas Personal Finance, filial de cr√©dito a particulares de BNP Paribas. Adem√°s, ocupa el primer lugar en el sector de cr√©dito a particulares en el pa√≠s galo y Europa continental, proporcionando una completa gama de productos con los que financiar los proyectos personales de sus clientes. Esta entidad bancaria es un socio comercial referente de bancos y compa√Ī√≠as de seguros, importantes actores del comercio electr√≥nico y partners del sector de la distribuci√≥n. Adem√°s, son promotores de la pol√≠tica de Cr√©dito Responsable; est√°n comprometidod a proponer ofertas de cr√©dito adaptadas a las necesidades de los clientes y tambi√©n a apoyar pol√≠ticas y programas de educaci√≥n financiera.

Métodos de contacto alternos

Entra al enlace web del banco para visualizar su oferta de instrumentos financieros, ¬†conocer los t√©rminos y condiciones de sus servicios, y para gestionar tu cuenta. Tambi√©n, puedes visitar su blog, donde encontrar√°s art√≠culos financieros, informaci√≥n corporativa, entrevistas y eventos de la compa√Ī√≠a. Adem√°s, mediante sus redes sociales puedes establecer contacto con representantes de la compa√Ī√≠a y enterarte de novedades del banco al instante.

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