Si buscas el Teléfono de Cetelem aquí podrás localizarlo. Llama y pregunta por sus créditos al consumo, préstamos personales y gestión de tarjetas.
Teléfono Gratuito Cetelem
Llama a la entidad bancaria para contactar con un representante que pueda solucionar tus dudas, preguntas y reclamaciones.
- Teléfono de Cetelem: 917 909 790
- Bloqueo de tarjetas 900 200 128
- Fax: 911 410 675
- Dirección: Paseo de los Melancólicos, 14ª 28005 Madrid. España.
- Horario de Atención: De lunes a viernes, desde las 9:00h, hasta las 21:00h. Los sábados, desde las 9:00h hasta las 18:00h.
Atención al Cliente Cetelem
Ponte en contacto con el centro de Soporte al Cliente de la entidad financiera. Este es un departamento especializado en la gestión y tramitación de las quejas y reclamaciones de los clientes. Llama a sus asistentes para plantearle tu problema o completa, imprime y firma el formulario. Dicho formulario, puedes enviarlos a través de correo postal o electrónico a las direcciones especificadas en la web. También, puedes usar la asistencia virtual, disponible las 24 horas del día en este mismo sitio web. Este servicio, resolverá las quejas o reclamaciones en un plazo máximo de un mes. Para la resolución de temas relacionados con los servicios de pago prestados por la Entidad, el plazo de resolución será de 15 días hábiles. Por otro lado, puedes revisar las consultas más frecuentes realizadas por otros usuarios:
- Solicitud de préstamos.
- Información sobre instrumentos financieros.
- Condiciones y términos de pólizas de seguro.
- Conoce más sobre la compañía.
- Gestión del Espacio Cliente.
Prestamos, tarjetas y seguros
Se parte de un banco que te puede ofrecer préstamos personales, tarjetas de crédito, préstamos para el coche, las reformas en el hogar o la salud dental, seguros. Además, pone a tu disposición una amplia variedad de productos de crédito al consumo y seguros con los que ayudarte a gestionar tu presupuesto diario. Igualmente, pueden ser tu socio para la distribución y el automóvil. Con ellos, conseguirás un aliado estratégico para tu comercio al proveerte de soluciones de financiación para tus clientes.
- Préstamos: Elige entre una gran variedad de tipos de préstamos para que encuentres el que mejor se adapte a lo que buscas. Con sus préstamos en línea podrás empezar a realizar cualquier proyecto o sueño que tengas en mente. Consulta su crédito para coche, hogar, salud, estudios, viajes, celebraciones, coche Eco Auto y reunificación de deudas. Puedes solicitar hasta 60.000€, con un plazo de devolución máximo de 96 meses.
- Tarjetas: Consigue la tarjeta de crédito de Cetelem Pay para que tengas el dinero a tu disposición, para que lo utilices en tu día a día. Y sin cambiar de banco. Puedes realizar extracciones en cajeros, realizar transferencias de tu límite de crédito a tu cuenta bancaria y utilizarla para realizar cualquier compra; sin comisiones de emisión ni de mantenimiento y con seguro de viaje gratuito. También, tendrás acceso al sistema Comercio Electrónico Seguro o con tu móvil Samsung a través de Apple Pay o Samsung Pay.
- Seguros: Encuentra la pólizas que mejor se adapten a lo que necesitas en cada momento. Descubre su seguro Móvil, Hogar, Hospitalización, Senior, Familia y Accidente. Pregunta por coberturas en deportes, familias, economía y accidente. Protege todo aquello que te importa, diseñando pólizas a tu medida y a costos muy bajos.
Un banco de prestigio y responsabilidad
Esta compañía inició sus funciones el 2 de noviembre de 1988, bajo el nombre de Fimestic. Siendo su primer contrato de financiación un Renault 11. Tan sólo un año después, habían conseguido 10.000 contratos y la participación de 10.000 colaboradores. La siguiente década estuvo marcada por importantes logros, iniciaron la actividad de financiación en los concesionarios de automóvil; lanzaron la tarjeta Aurora, inauguraron una nueva sede social y la primera agencia de atención directa al público, ambas en Madrid. El nuevo milenio, lo empezaron con una decisión importante, cambiando su denominación de Banco Fimestic a Banco Cetelem. También, decidieron apoyar a la Fundación Síndrome de Down en Madrid para crear la escuela de “Baloncesto para todos”. Ya en 2010, sacan a la venta el primer Libro Banco del Crédito al Consumo, donde se recoge la filosofía de Crédito Responsable.
En la actualidad, es la marca comercial más importante de BNP Paribas Personal Finance, filial de crédito a particulares de BNP Paribas. Además, ocupa el primer lugar en el sector de crédito a particulares en el país galo y Europa continental, proporcionando una completa gama de productos con los que financiar los proyectos personales de sus clientes. Esta entidad bancaria es un socio comercial referente de bancos y compañías de seguros, importantes actores del comercio electrónico y partners del sector de la distribución. Además, son promotores de la política de Crédito Responsable; están comprometidod a proponer ofertas de crédito adaptadas a las necesidades de los clientes y también a apoyar políticas y programas de educación financiera.
Métodos de contacto alternos
Entra al enlace web del banco para visualizar su oferta de instrumentos financieros, conocer los términos y condiciones de sus servicios, y para gestionar tu cuenta. También, puedes visitar su blog, donde encontrarás artículos financieros, información corporativa, entrevistas y eventos de la compañía. Además, mediante sus redes sociales puedes establecer contacto con representantes de la compañía y enterarte de novedades del banco al instante.