Teléfono Cercanías Madrid

El Tel√©fono de Cercan√≠as Madrid te dar√° acceso a los operadoras de esta compa√Ī√≠a. De esta manera podr√°s realizar todas las preguntas que necesites acerca de las l√≠neas de tren conforman este servicio ferroviario.

Teléfono Gratuito Cercanías Madrid

Solicita m√°s informaci√≥n mediante los n√ļmeros de contactos dados por la empresa de servicios ferroviarios. As√≠ podr√°s elegir el departamento que m√°s se adec√ļe a tu necesidad y recibir una atenci√≥n oportuna y eficaz. Cabe destacar que el n√ļmero de asistencia es solo para personas de movilidad reducida en horario de servicio de personal de la estaci√≥n.

  • Tel√©fono de Cercan√≠as Madrid: 912 320 320
  • Oficina de coordinaci√≥n de grupos: 915 066 356
  • Solicitud de asistencia: 900 920 922
  • Objetos perdidos: 915 066 969
  • Direcci√≥n: Avenida Ciudad de Barcelona, 8 – 3¬™, Edificio Anexo a la Estaci√≥n de Renfe, 28007, Madrid, Espa√Īa.
  • Horario de atenci√≥n: Atenci√≥n continua, las 24 horas del d√≠a.

Atención al Cliente Cercanías Madrid

Ponte en contacto con el centro de Respuesta al Cliente de la empresa de transporte para aclarar cualquier duda o incidencia relacionada con esta. Sus operadores est√°n siempre disponibles para proporcionarte la atenci√≥n que necesitas y mereces. Adem√°s, puedes hacerles llegar cualquier sugerencia, queja o informaci√≥n sobre sus servicios de Cercan√≠as en Madrid a trav√©s de un formulario de contacto que disponen en la web de la compa√Ī√≠a. O si lo prefieres, puedes escribirles por medio de correo postal a la direcci√≥n dispuesta en el apartado anterior.

Es importante destacar que puedes usar el tel√©fono de objetos perdidos presentado anteriormente, o puedes ir a la secci√≥n en la web, que lleva el mismo nombre, para consultar los de los diferentes n√ļcleos de Cercan√≠as. Para destinos internacionales: Par√≠s Toulouse, Marseille y Lyon, deben buscar informaci√≥n en la p√°gina web Gares & Conexions, seleccionando la estaci√≥n correspondiente y en el apartado ¬ęServicios de la estaci√≥n¬ę. Por otro lado, puedes dejar tus comentarios o sugerencias en las redes sociales de la operadora de Cercan√≠as, Renfe. Revisa la p√°gina de ayuda en l√≠nea, y lee acerca los procedimientos para:

  • Cambiar billete.
  • Anular billete.
  • Recuperar objetos perdidos.

¬ŅConoces todo lo que ofrece Cercan√≠as Madrid?

Cercan√≠as Madrid est√° compuesta por una amplia infraestructura, en la cual la totalidad de las l√≠neas ferroviarias de la red est√°n electrificadas, existiendo tramos en v√≠a √ļnica (la l√≠nea C-9 y el tramo entre Villalba y Cercedilla de la l√≠nea C-8), v√≠a cu√°druple (Atocha-San Crist√≥bal Industrial y San Fernando-Alcal√° de Henares) y v√≠a doble (el resto de la red). La principal estaci√≥n es Atocha-Cercan√≠as, por la que pasan todas las l√≠neas, excepto la ya mencionada C-9.

  • Viaja a tu gusto: Viaja gratis con tu bicicleta en todos los trenes de Cercan√≠as. Solo tienes que tener en cuenta que solo debe ser una bici por persona y esta debe situarse en los espacios destinados para ello. Si la ocupaci√≥n del tren es elevada y no es posible que viajes con tu bicicleta, puedes optar por viajar en otro tren o por la devoluci√≥n del importe de tu billete. Por otro lado, si tu deporte es el surf, tambi√©n puedes desplazarte en los trenes de Cercan√≠as de Asturias con tu tabla. La compa√Ī√≠a te lleva a tomar las mejores olas a las playas de Gij√≥n y San Juan de Nieva. A su vez, tu mascota tambi√©n viaja gratis contigo en todos sus trenes. Se admiten solo animales dom√©sticos (perros, gatos y aves) sin l√≠mite de peso y sujetos con una correa.
  • Tarjeta: Solicita tu tarjeta +Renfe & T√ļ para poder viajar. En Cercan√≠as de Madrid, han eliminado los billetes con banda magn√©tica, por lo que necesitar√°s tu tarjeta para cargar en ella los t√≠tulos de transporte o billetes que utilices. Est√° llena de ventajas, pues con esta ganar√°s tiempo y comodidad en tus viajes y, al ser una tarjeta sin contacto, basta aproximarla al lector del control de acceso para que se abran las puertas. Es reutilizable y recargable y no tiene caducidad.

Un servicio ferroviario operado por Renfe

Cercanías Madrid es el servicio ferroviario explotado por Renfe Cercanías, división de Renfe Operadora, sobre una infraestructura de Adif, que comunica la ciudad de Madrid con su área metropolitana y las principales poblaciones de la Comunidad de Madrid. Su red se extiende por gran parte de la región, incluyendo además diversas localidades de provincias limítrofes con Madrid como Azuqueca y Guadalajara en la provincia de Guadalajara y la zona del Puerto de Cotos entre Madrid y Segovia. La red, con una plantilla de unos 1300 empleados, cuenta con diez líneas en funcionamiento, discurriendo por 370 km de vías férreas, con 89 estaciones (20 de estas ofrecen correspondencia con el metro de Madrid).

Por su parte, Renfe es una empresa de servicios de transportes ferroviarios de viajeros y mercancías que depende del Ministerio de Fomento. Esta tiene como misión la prestación de servicios de viajeros y mercancías bajo el principio de seguridad. Desarrolla su actividad con una clara orientación al cliente, con criterios de calidad, eficiencia, rentabilidad e innovación, persiguiendo el incremento de la cuota de mercado del ferrocarril sobre la base del compromiso con la sociedad y el desarrollo de sus empleados. El grupo Renfe y sus sociedades se apoyan sobre cuatro ejes de actividad: transporte de viajeros y comercialización de productos asociados en entornos metropolitanos, regionales, nacionales e internacionales (Renfe Viajeros), transporte de mercancías y servicios logísticos (Renfe Mercancías), mantenimiento y trabajo industrial (Renfe Fabricación y Mantenimiento) y gestión de material rodante a disposición del mercado (Renfe Alquiler de Material Ferroviario).

Renfe en las redes

Al acceder a la web de esta operadora ferroviaria puedes revisar los precios de los billetes y adquirir los tuyos. También puedes consultar el mapa de líneas y más. Sigue las redes sociales de Renfe y descubre todos los planes de ocio disponibles en las estaciones.

Categorías Transportes

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