Llama al Teléfono de Bolt y podrás consultar acerca de sus servicios de movilidad. La flota de la compañía está compuesta por vehículos de diferentes tipos, para que elijas el que mejor se adapte a tus necesidades; además, disponen de patinetes para los que cuidan del ambiente.
Teléfono Gratuito Bolt
La compañía de movilidad no dispone de un número de contacto directo para que sus clientes se contacten con ellos. Aun así proporciona una atención efectiva a través del email de la marca. Además, siempre puedes visitar su domicilio social para obtener asesoramiento personalizado.
- Dirección: C/ Manzanares 4, Madrid, 28005, España.
- Horario de atención: De lunes a viernes, desde las 8:00h hasta las 17:00h.
Atención al Cliente Bolt
Resuelve todas tus dudas contactando al Centro de Respuesta para Usuarios de la plataforma en línea. Este está disponible a través del correo electrónico principal de la marca. Haz uso de este, también, para solicitar información sobre la empresa, las características de sus servicios de movilidad, opciones para empresas, tarifas, medios de pago y más. Además, si tuviste algún inconveniente y quieres reportarlo, puedes hacerlo por esta misma vía. Se recomienda adjuntar cualquier soporte o evidencia, en caso de necesitarla, para que el reporte sea lo más preciso posible. También, puedes usar las redes sociales de Bolt para establecer el contacto con sus asesores.
Por otro lado, la compañía cuenta con un servicio de soporte de patinetes y para nuevos registros de conductores, también podrás realizarlo por email. Para acceder a las direcciones respectivas, debes ir hasta la página de contacto en la web, seleccionar tu ciudad, de entre las más de 150 que están disponibles, y encontrar la información pertinente. Además, Bolt cuenta con una página de soporte y FAQ, tanto para pasajeros, dueños de flotas y conductores. Allí encontrarás la respuesta a la gran mayoría de preguntas comunes de clientes y no clientes de esta empresa. La página es bastante intuitiva, por lo que no hay riesgo de pérdida o confusión. Algunas de las cuestiones que encontrarás allí se enlistan en el próximo párrafo.
- Cómo programar un viaje.
- Dar retroalimentación sobre el producto.
- Pasos para agregar múltiples destinos.
- Gestionar las notificaciones de la aplicación.
- El mapa muestra información incorrecta.
- Categorías de Bolt en la ciudad.
Viajes rápidos y asequibles
Bolt es una de las empresas emergentes de más rápido crecimiento en el mundo. Están construyendo el futuro de la movilidad: una plataforma que te conecta con coches, motocicletas, scooters y bicicletas eléctricas, o con la entrega de alimentos de su restaurante favorito. Servicio rápido, conveniente y asequible para todos. Además, en esta empresa creen en un futuro con menos vehículos y movilidad urbana flexible. La empresa al brindar transporte confiable a pedido a las masas están ayudando a las ciudades a evolucionar hacia una menor congestión del tráfico y contaminación. Habiendo alcanzado el estado de unicornio en solo 5 años, se preocupan por un crecimiento ultrarrápido. Y recién están comenzando.
- Viaja tranquilo: Consigue un viaje en minutos y de manera sencilla desde la aplicación para móviles o desde la web. Escoge tu destino, solicita un viaje, reúnete con tu conductor y disfruta del viaje. La marca ofrece los mejores precios, pues ese ha sido uno de sus objetivos desde siempre.
- Traslados: Contrata un traslado desde o al aeropuerto con Bolt. La empresa trabaja en más de 100 aeropuertos en todo el mundo. No hay necesidad de esperar, sólo tienes que descargar la aplicación y listo.
- Negocios: Toma el control de cómo se mueve tu equipo. Viajes diarios, reuniones, traslados al aeropuerto, paseos de cortesía. Administre todo desde un solo lugar con Bolt Business.
- Patinetes: Utiliza patinetes para tus viajes diarios y para explorar ciudades de todo el mundo. Encuentra un patinete en la calle o localiza uno usando el mapa en tu aplicación Bolt, desbloquéalo y empieza tu viaje. Es importante que sigas las reglas de tráfico. Utiliza carriles para bicicletas y lleva un casco para mantenerse a salvo durante el viaje.
Más sobre la empresa
Bolt es una empresa de movilidad de Estonia que ofrece servicios de alquiler de vehículos, micro movilidad, coche compartido y entrega de alimentos con sede en Tallin y que opera en más de 300 ciudades en 45 países en Europa, África, Asia Occidental y América Latina. La empresa tiene 75 millones de clientes en todo el mundo y más de 1,5 millones de conductores utilizan la plataforma Bolt para ofrecer viajes. La empresa (entonces llamada Taxify) fue fundada por Markus Villig en el año 2013, con la visión de agrupar todos los taxis de Tallin y Riga en una sola plataforma. Con 5 mil € de sus padres, contrató a un desarrollador para que lo ayudara a lanzar el negocio.
Esta compañía de movilidad opera una aplicación que permite a sus clientes solicitar viajes desde sus teléfonos. La misma está disponible para Android, iOS y Windows Phone. Los clientes pueden elegir distintos métodos de pago: efectivo, tarjeta de crédito o débito o pago móvil. El cliente solicita un viaje y confirma el punto de recogida. Una vez que el conductor confirma el viaje, el cliente verá los detalles del conductor y del vehículo. Tras completar el viaje, tanto el conductor como el pasajero pueden evaluar su experiencia. La compañía se diferencia de sus principales competidores en la comisión que cobra por cada viaje, siendo ésta entre un 10% y un 15% dependiendo del mercado, frente a las comisiones de hasta un 30% de Uber, un 25% de Cabify o un 22% de Free Now.
Otras formas de contacto
En el sitio web de esta empresa de movilidad encontrarás todos los detalles de su flota y podrás conseguir un viaje en minutos. Sigue las redes sociales de la marca y comparte tu pasión por la movilidad flexible y sostenible.