Con el Teléfono de Bizum puedes aclarar tus dudas sobre sus servicios financieros en línea asociados con el envío y recepción de dinero, compras en línea, donaciones a ONG y respaldo financiero de la empresa.
Teléfono Gratuito Bizum
Contacta con la entidad de pagos digitales resuelve cualquier pregunta sobre los métodos de pagos. Sus agentes te ayudarán a gestionar tu usuario, resolver problemas técnicos o darte de baja en Bizum. La empresa no posee un teléfono de atención disponible pero puedes emplear sus otros métodos de contacto.
- Dirección: Calle Francisco Sancha 12-28034 Madrid. España.
- Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, desde las 8:00h hasta las 17:00h.
Atención al Cliente Bizum
Recibe la respuesta para todas tus preguntas consultado el Servicios Ayuda al usuario. Aun cuando la empresa no posee un teléfono de asistencia los clientes pueden solicitar soporte por medio del correo electrónico. Además, la compañía dispone de una chat interactivo en el que los clientes pueden notificar errores, problemas en el registro o pedir información.
A través de la página web de la empresa encontrarás un formulario que puedes emplear para incidentes particulares, empresariales o relacionados con fundaciones. En el formulario solo debes dejar tus datos personales y los datos de contacto. En cambio, los clientes que deseen una respuesta inmediata a sus solicitudes deben emplear la sección de preguntas frecuentes.
- Recepción de sugerencia y opiniones.
- Gestión de reclamaciones.
- Asistencia personal.
- Consultas generales.
- Servicios ofrecidos.
- Requisitos para utilizar Bizum.
- Medidas de seguridad.
- ¿Cómo obtener la clave Bizum?
- Comercios asociados.
- Consulta de compras.
- Cobro de premios.
- Ventajas para empresas y comercios.
- Beneficios para ONG.
- Problemas en el registro.
- Cambio del teléfono móvil y Bizum.
- Modificación de la entidad bancaria.
Servicios financieros Bizum
La entidad de finanzas digitales te proporciona un método de pago instantáneo de cuenta a cuenta con las máximas garantías de seguridad. Los pagos realizados por la aplicación móvil son seguros y validados por el banco del cliente.
- Respaldo financiero: Conoce la variedad de bancos que trabajan con la plataforma digital de pagos. Al ser una iniciativa de la banca española, Bizum cuenta con el respaldo de la gran mayoría de los bancos españoles. Por esa razón los ciudadanos pueden elegir la entidad financiera de su preferencia y asociarla al sistema de pago. Entre los bancos asociados encontrarás Caixa Bank, Santander, BBVA Sabadell, Unicaja Banco, Caja Rural, Iber Caja, Grupo Cooperativo, Bankinter, Evo y Caja de Ingenieros. El listado de bancos también incluye Arquia Banca, Banco Caminos, Caja Sur, Deutsche Bank, ING, Open Bank, Orange Bank y Targo Bank.
- Enviar y recibir dinero: Realiza pagos en diez segundos con una aplicación que solo necesita tú móvil y el número de la persona a la que deseas enviar dinero. Además, la aplicación móvil te permite solicitar pagos y recibir el dinero de forma inmediata. Para hacer uso de la herramienta digital primero debes seleccionar el banco, descargar la aplicación y registrar Bizum en tu banco.
- Compras en línea: Comienza pagar de forma rápida y segura tus compras realizadas por internet. Para ello, la empresa te facilita la sección de pagos en línea, en la que puedes obtener tu producto o servicio en pocos pasos. Los clientes que posean la aplicación solo deben escoger la opción pagar con Bizum al finalizar la compra, escribir el número de teléfono y validar la compra con la clave Bizum. Esta última permite a los clientes acceder a la clave única compuesta por cuatro dígitos que se activa desde la aplicación de su entidad bancaria.
Compañía de pagos Bizum
En el año 2016 nació la compañía Bizum como un proyecto común de la banca española que ofrecía servicio de pagos entre particulares. La idea del proyecto fue la creación de un método universal, sencillo, inmediato y seguro de pago en línea. Un año después del lanzamiento, la empresa financiera consiguió un millón de usuarios, quienes confiaron diariamente en la prestación del servicio de pagos. En el 2018, la directiva de Bizum decidió lanzar al mercado su servicio de donaciones a ONG. Ese producto alentó a los usuarios de la plataforma a compartir su solidaridad de manera rápida y fácil. Al mismo tiempo, las ONG obtuvieron un canal eficiente y seguro para recibir donaciones desde cualquier lugar de España.
A mediados del año 2019, la empresa de servicios bancarios se acerca al área comercial con el lanzamiento del servicio de pago comercios online. De este modo, todos los usuarios comienzan a realizar pagos a establecimientos comerciales solo con su número de teléfono. Hoy en día, la compañía cuenta con más de diez millones de usuarios, autodenominados como “Bizumers”, quienes mantienen una confianza plena en Bizum. Igualmente, la comunidad sigue creciendo por la oferta de los métodos de pago disponibles y la rapidez del servicio. Los números de la empresa de pagos apuntan a más de 200 millones de operaciones realizadas y ocho millones de euros transferidos.
Más información en su web y redes sociales
Visita el web oficial de la empresa de pagos para leer su historia, ver el área de prensa y conocer sus colaboradores oficiales. En esa página también conseguirás datos corporativos, bases legales de sorteos y concursos, comunicaciones comerciales y el enlace de suscripción al newsletter. Por otro lado, las redes sociales te ofrecen un espacio para compartir tus comentarios y tu experiencia con la herramienta digital de pagos.