Emplea el Teléfono de Balearia facilitado a continuación. Te permitirá obtener información para reservar tu viaje y servicios, conocer tarifas y solicitar asistencia.
Teléfono Gratuito Balearia
Habla mediante una llamada con los representantes de la naviera de Balearia para resolver tus dudas sobre rutas, viajes y servicios. Para las rutas del Estrecho y Melilla, han habilitado una línea específica para la atención personalizada de sus clientes que viajen por estas rutas.
- Teléfono de Balearia: 912 660 215
- Rutas Estrecho y Melilla: 966 251 097
- Horario de atención telefónica: De lunes a viernes, desde las 9:00h hasta las 20:30h. Los sábados desde las 9:00h hasta las 19:00h. Los domingos y festivos nacionales, desde las 10:00h hasta las 19:00h.
Atención al Cliente Balearia
El equipo de atención te proveerá toda la información que necesites. Puedes llamar a través del teléfono o puedes dejar cualquier consulta rellenando el formulario de atención al cliente dispuesto en la web. También, puedes enviar una solicitud a través de la web a su equipo el cual estará disponible para ayudarte a resolver tus dudas. Te contestarán lo antes posible. De otro modo, puedes visitar su sección de preguntas frecuentes para encontrar la solución a dudas acerca de:
- Horarios y rutas.
- Modo de pago.
- Tarjeta de embarque.
- Cambiar las fechas de viaje y cancelar reserva.
- Documentación necesaria para embarcar.
- Equipaje a bordo.
- Equipaje en el coche.
- Solicitar una factura.
- Coste por cambio de matrícula.
¿Conoces el Grupo Balearia?
Son la naviera líder en el transporte de pasajeros y carga en las conexiones con Baleares, y también en Ceuta, Melilla y Canarias con la Península. Su misión es dar respuesta las necesidades de transporte marítimo de la sociedad, ofertando a su clientes un servicio de calidad y respetuosos con el medio ambiente, a sus accionistas una rentabilidad adecuada y a su empleados la posibilidad de desarrollarse en el ámbito profesional y personal. En el ámbito internacional, ofrece servicios en Marruecos, Argelia y el Caribe (Entre Estados Unidos y las Bahamas. Son el pionero a nivel mundial en el uso del gas natural: en 2019 fueron el primero en navegar con esta energía más limpia en el Mediterráneo y Canarias.
En 2021, se proponen alcanzar los 9 buques a gas, entre nuevas construcciones y re-motorizaciones, con una inversión de 380 millones. Apuestan por poner la tecnología moderna al servicio de los clientes en sus smart ships y por el uso de la big data para mejorar su eficiencia. Han transportado a más de 4.480 mil pasajeros y 6.111.000 metros lineales de carga. Además, su flota cuenta con 32 buques y una plantilla de 1.800 empleados. Disponen de varios tipos de buques dependiendo de la ruta elegida como el Ferry y el Fast Ferry.
Viaje, turismo y transporte marítimo
Con Balearia tu experiencia de viaje a través del mar será distinta. Ofrece diferentes horarios y rutas, dependiendo del buque, a bordo encontrarás una variedad de actividades y servicios únicos para que tu estancia sea distinta y confortable. Tendrás la opción de poder organizar tu viaje, si vas solo en grupo o incluso si deseas llevar a tu mascota. En tu destino, podrás reservar tu hotel y transporte.
- Rutas y horarios: Ponen tu disposición diferentes rutas para que disfrutes de la libertad que te ofrece desplazarte a tu destino con tu propio vehículo y poder llevar todo o que necesites.
- A Bordo: Los Ferries cuentan con múltiples servicios que permitirán el disfrute de una cómoda travesía. Los pasajeros pueden acomodarse en camarotes o en diferentes salones de butacas. Muchos de sus Ferries disponen de restaurante, bar y tienda. Según el Buque, cuentan con servicio de internet, Zonas exteriores, zona infantil o piscina.
- Viaje en Grupo: Si estás pensando en organizar un viaje y son más de 10 personas, el Departamento de Grupos de Balearia te ofrece un servicio especial para la gestión de reservas, embarque y acomodación a bordo de sus buques. A través de su servicio especial dirigido a grupos, podrás reservar tu viaje con tarifas especiales, pudiendo beneficiarte de servicios como descuentos a bordo.
- Mascotas: Si tienes un viaje planeado y deseas llevar a tu mascota, puedes viajar con tu mascota en uno de sus camarotes Pet Friendly. También encontrarás en la web un blog donde te dan consejos para viajar con tu mascota y que sea una experiencia perfecta. También, encontrarás información sobre como subir tu mascota a bordo, los documentos que necesita tu mascota y otras comodidades.
- Carga: Tendrás a disposición el servicio de carga con solicitud de presupuesto, reserva.
Otros enlaces de contacto.
Visita el sitio web de la compañía si necesitas más información sobre los servicios, viajes, horarios y rutas. Puedes realizar el check in de forma en línea. También encontrarás un blog con conejos para el viaje y sobre todo si quieres viajar con tu mascota. Puedes seguirlos en las redes sociales, y estar enterado de las ofertas especiales y las innovaciones del grupo.