Teléfono Baja Pepephone

Llamando al Teléfono de Baja Pepephone podrás consultar como solicitar la baja en tu servicio de Fibra y ADSL en la compañía, hacer llegar tus quejas y reclamaciones.

Teléfono Gratuito Baja Pepehone

La telefonía pone a tu alcance su número de contacto. Todos sus call centers se encuentran en España y todos sus agentes trabajan exclusivamente para Pepephone.

  • Teléfono de Baja Pepehone: 911 333 333
  • Atención exclusiva: 1706
  • Dirección: Avenida de Bruselas nro 38; 28108, Alcobendas, Madrid.
  • Horario de atención al cliente: De lunes a domingo desde las 8:00h hasta las 23:45h.

Atención al Cliente Baja Pepephone

Si eres el titular del servicio contacta con su Centro de Atención llamando a través de su teléfono. Igualmente, a través de sus redes sociales podrás establecer contacto con ellos para solicitar asesoría o ayuda en el proceso de baja. Para realizar el proceso de baja mediante su página web solo debes confirma tu DNI, correo electrónico y los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria asociada a tu registro. También puedes contactar a tu banco para notificar la suspensión de la suscripción y así evitar cobros posteriores. Por otro lado, la compañía tiene disponible en su web una sección de ayuda, en donde se aclararan preguntas relacionadas con:

  • Solicitud de baja del servicio de ADSL.
  • Cuanto tiempo tarda en gestionarse la baja de la fibra.
  • Como solicitar la baja de Fibra.
  • Tiempo en ejecutarse la baja.

Servicios y productos a los que darás de baja

Si ya no deseas continuar con los servicios que ofrece la empresa telefónica podrás darte de baja siguiendo las instrucciones. E incluso podrás darte de baja de forma individual de los planes ofrecidos.

  • Baja Inimitable: Un plan conformado con gigas acumulables, llamadas ilimitadas y SMS gratis. Incluye llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales, sin coste de establecimiento ni más limitaciones que hacer un uso adecuado, 39 GB al mes que se acumulan, Roaming en la UE sin coste y SMS incluidos , hasta a 101 destinatarios diferentes al mes. Si ya tienes Fibra+ Inimitable y contratas esta línea como adicional, el precio y el descuento no tendrás que pedirlo ya que se aplicará cuando los productos se activen.
  • Dar de baja Reducida: Línea móvil con llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales, sin coste de establecimiento ni más limitaciones que hacer un uso adecuado, incluyendo las llamadas de tarificación especial, con 10 GB al mes. Podrás navegar a velocidad reducida sin coste adicional. Llama y navega como si estuvieras en España. A diferencia de otros productos este no ofrece SMS.
  • Cancelar línea Barata: Ofrecen una línea móvil con 5 gb al mes que se van acumulando, y aunque se acaben los datos, podrás navegar sin costo adicional. Además, podrás hacer llamadas ilimitadas, incluyen llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales, sin coste de establecimiento ni más limitaciones que hacer un uso adecuado. También, tendrás acceso a roaming fuera de España.
  • Terminar contrato Sin Cuotas: Ofrecen tarifas solo con voz, donde podrás pagar solo por lo que hablas. Podrás pagar solo lo que consumas, llamando a fijos y móvil nacional sor 7,3 cent/min. No contiene SMS, podrás llamar como si estuvieras en España. Sin datos para navegar, y q esta tarifa no incluye datos para navegar.

Sobre Pepephone

Es una pequeña empresa de móvil con 11 años de vida perteneciente al Grupo MásMóvil que funciona como operador móvil virtual (OMV), con cobertura en España y en todo el mundo gracias a la red Yoigo. Cuenta con un red de distribución y atención en más de 3000 puntos de venta que incluye tiendas Más Life, correos y por su acuerdo con Globalia, oficinas de Halcón Viajes y Viajes Ecuador. Ofrece su atención al cliente exclusivamente desde Mallorca, con agentes cien por ciento dedicados a esta compañía. Desde 2007, apuestan por un mundo en donde el operador mejore las tarifas automáticamente, reconoce cuando se ha equivocado y compensa sin que lo soliciten. Un mundo el que cada compañía no llame para vender cosas que no necesitan y en el que se ofrezca un buen servicio a un precio justo.

El Grupo MasMóvil es el cuarto operador de telecomunicaciones en España que ofrece sus servicios de telefonía fija, móvil e internet a clientes residenciales, empresas y operadores, a través de sus marcas principales. Cuenta con una infra estructuras propias de red fija y ADSL y móvil 3G y 4G que le permite apoyar el trabajo de Pepephone. Además, han alcanzado acuerdos con otros operadores de telecomunicación en España con los que completa su cobertura de red fija y móvil, convirtiéndose en uno de los operadores con mejor cobertura de red de España. El Grupo cuenta con más de 11,3 millones de clientes.

Otras formas de contacto

En el Sitio web y en los siguientes enlaces que encontrarás disponible, podrás encontrar la información sobre como solicitar tu baja de Fibra o ADSL, y seguir las instrucciones. Además, puedes solicitar información y soporte con sus agentes a través de las Redes Sociales en el horario de atención. Dispondrás de toda la ayuda que necesites para poder terminar tu contrato con la empresa y sus servicios de telefonía.

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