Emplea el Teléfono de Aura Energía facilitado a continuación para obtener información de los servicios de luz y gas, contratar un plan de luz y gas, solicitar información sobre la representación en el mercado energético y recibir asesoría energética.
Teléfono Gratuito Aura Energía
Habla con la corporación energética para resolver tus dudas de contratación del servicio energético, problemas y fallas en el suministro de electricidad o cortes en el suministro de gas.
- Teléfono de Aura Energía: 900 878 213
- Barcelona: 931 180 600
- Dirección: Barcelona, 109 3ª planta, 08970 Sant Joan Despí- Barcelona.
- Horario de atención al cliente: De lunes a jueves, desde las 8:30h hasta las 18:00h. Los viernes, desde las 8:30h hasta las 14:00h.
Atención al Cliente Aura Energía
El equipo de Asistencia al cliente de la empresa te provee de un teléfono de contacto para que resuelvas tus dudas sobre la energía comercializada. Además, los clientes pueden consultar tarifas de luz, consultar tarifas de gas, recibir asesoría de un agente y resolver dudas sobre las tarifas TD. De igual modo, el equipo de asistencia puede darte información de cómo ahorrar en la factura de luz y como realizar comparación de precios. Por otro lado, los clientes que deseen atención por métodos de contacto escritos pueden emplear el chat de atención disponible en la página web. En esa misma web se encuentra disponible el correo electrónico de la empresa, al que puedes enviar tu opinión del servicio recibido o reclamaciones. En cambio, las personas que busquen respuestas más rápidas a sus inquietudes deben revisar el área de preguntas comunes en la sección de contacto.
- Asistencia profesional.
- Nuevos cambios en las tarifas de electricidad.
- Altas, cambios y tramitación.
- Acerca de Aura Energía.
- Área de clientes.
- Sobre el sector energético.
- Recepción de sugerencia y opiniones.
- Gestión de quejas.
Energía y asesoría Aura energía
La comercializadora eléctrica te ofrece facturas sin sorpresas y sin margen comercial añadido al precio de la potencia, la energía reactiva o alquiler del contador. Igualmente, los usuarios cuentan con representantes que protegen y defienden sus intereses y actúan como interlocutores entre ellos y la empresa distribuidora.
- Luz y gas: Recibe el suministro eléctrico en la península, islas canarias y baleares. Con esta empresa los clientes obtienen el suministro de energía proveniente de fuentes renovables. Ese servicio va dirigido a todo tipo de industrias, empresas, negocios y hogares. Además, el equipo técnico realiza estudios personalizados sobre el consumo y la potencia eléctrica contratada de cada uno de los clientes. De este modo, los usuarios reciben tarifas eléctricas competitivas y ajustadas a sus necesidades reales. Por otro lado, la península recibe el suministro gas para empresas y particulares. Al mismo tiempo desde la compañía realizan el estudio de consumo para ofrecer la mejor tarifa según cada caso.
- Representación en el mercado: Pide una entrevista con gestores dispuestos a darte asesoría, orientación y ayuda para que obtengas el máximo beneficio de tu producción de energía con los mínimos riesgos. El representante en el mercado eléctrico OMIE conoce bien la volatilidad del mercado y presenta soluciones adaptadas a las necesidades reales de cada cliente. Igualmente, esa área de la compañía gestiona energía renovable de cuatro fuentes en el mercado eléctrico, la energía solar, hidráulica, eólica y cogeneración.
- Asesoría energética: Pide la auditoría energética de tu empresa para contar con la optimización de potencia, compensación de energía reactiva, monitorización de la demanda y contadores inteligentes. Gracias a esa auditoría puedes ahorrar analizando el consumo energético de tus instalaciones. De este modo, los clientes reciben ofertas que aportan la mejor solución al mejor precio y que optimizan su gestión energética global.
Comercializadora de luz Aura Energía
Aura Energía es una empresa española dedicada a la comercialización de electricidad, el asesoramiento energético y la representación en el mercado de productores de energía renovable. Desde su fundación en el año 2012 su objetivo se centra en dar un servicio profesional y personalizado a cada uno de sus clientes. La compañía dispone de oficinas tanto en el territorio peninsular español, como en las Islas Canarias y Baleares. En cada uno de esas oficinas se encuentran equipos de profesionales altamente especializados, que acumulan una amplia experiencia en el sector energético. De ese modo y durante los últimos diez años han ayudado a miles de clientes a ahorrar.
La empresa energética cuenta con las certificaciones de calidad y gestión medioambiental correspondientes a la ISO 9001:2008 y 14001: 2014. Esas normas les garantizan a los usuarios que todos los procedimientos internos son auditados por entidades externas. Por otro lado, la compañía posee un amplio conocimiento y apego por el respeto al medio ambiente. En este sentido, Aura Energía ayuda a reducir la contaminación del planeta y fomentar el desarrollo de la energía verde al comercializar energía proveniente de fuentes renovables. Con toda su trayectoria y valores corporativos, Aura Energía quiere mantenerse como una empresa comercializadora de electricidad de referencia y afianzar su prestigio en el mercado energético.
Otros enlaces de contacto
Visita el sitio web de la compañía para acceder al área de clientes y al área de servicios comerciales. Igualmente, los clientes encontrarán el procedimiento para realizar la contratación en línea y las instrucciones para emplear el simulador luz y el simulador gas. Además, la web cuenta con secciones dedicadas a describir los servicios energéticos disponibles y las certificaciones actuales. En cambio, los usuarios que deseen mantenerse al tanto de la actividad de la empresa deben seguir a la empresa en las redes sociales.