Teléfono Aqualia

Llama al Teléfono de Aqualia y pregunta por la tecnología que tienen para gestionar el ciclo del agua. Esta empresa controla, hasta el más mínimo detalle, todas las fases que comprenden dicho ciclo, persiguiendo la optimización de los recursos.

Teléfono Gratuito Aqualia

La empresa potabilizadora posee varias líneas directas a sus oficinas para recibir solicitudes de información relacionadas con sus servicios. A través de estas puedes resolver todas tus dudas o inconvenientes surgidos con el proceso de abastecimiento y saneamiento del agua.

  • Teléfono de Aqualia: 917 572 800
  • Atención Alcalá de Henares: 900 810 974
  • San Lorenzo de El Escorial: 900 813 051
  • Dirección: Av. del Camino de Santiago, 40. 28050-Madrid, España.
  • Horario de atención: De lunes a viernes, desde las 9:00h hasta las 13:00h.

Atención al Cliente Aqualia

Acude al servicio de Atención al Cliente de la compañía de agua y obtén la asesoría que estás buscando acerca de todas sus líneas de negocios. Además, en su página web poseen un apartado de Contacto que, dependiendo de la naturaleza de la solicitud, irá remitiendo a los clientes o potenciales usuarios a los links que proporcionan los métodos de atención específicos. Esto es, si necesitas realizar trámites relacionados con la lectura de su contador, información y gestión de averías. Puedes ir a la sección Trámites, indicar tu provincia y municipio, y la página te mostrará los teléfonos, dirección de la oficina y horarios; en cambio, si deseas realizar una consulta diferente a las opciones planteadas en la web, debes rellenar un formulario de contacto.

Para manifestar sugerencias y comentarios puede usar, también, el canal anterior o emplear el Twitter de la empresa. En su página web consigues, a su vez, la respuesta a preguntas frecuentes como:

  • Garantías del derecho al agua.
  • Servicio gratuito y el Derecho Humano al Agua.
  • Información sobre el agua pública y privada.
  • Establecimiento de precios del agua.
  • Ventajas de la colaboración público – privada al ciclo del agua.

Gestionan con eficiencia el Ciclo Integral de Agua

El ciclo integral del agua comprende desde la captación, potabilización y tratamiento del agua recogida del medio natural, hasta su distribución y recogida de las aguas usadas para su posterior depuración y devolución al medio del que se ha obtenido en condiciones óptimas que no perjudiquen al medioambiente. En pocas palabras, el proceso abarca desde el abastecimiento del agua potable hasta el saneamiento de las aguas residuales. Aqualia controla hasta el más mínimo detalle de todas las fases de dicho ciclo.

  • Colaboración: Proporciona la asistencia técnica necesaria, con equipos profesionales para trabajos de consultoría. La experiencia acumulada en inversiones garantiza la eficiencia del uso de los recursos públicos y privados destinados a las inversiones en nuevas infraestructuras.
  • Aguas residuales: Depura las aguas producidas por más de 15 millones de habitantes equivalentes; con más de un centenar de referencias en funcionamiento, en las que han aplicado prácticamente todos los procesos físicos, químicos y biológicos
  • Agua potable y reutilización: Abastecen a más de 10 millones de habitantes mediante sus plantas de tratamiento de aguas para consumo humano. Y en zonas con escasez o mala calidad de agua, han implementado tratamientos biológicos secundarios, el uso de membranas, etc.
  • Agua de mar y salobre: Poseen referencias en desalación por ósmosis inversa. Sus procesos incluyen desaladoras de Mostaganem y Cap D’Jinet, Jerba, Minera Candelaria o Delta de la Tordera.
  • Agua de proceso: Ofrecen las mejores soluciones para el tratamiento de agua de proceso, contrastadas a lo largo de su dilatada experiencia en el mercado. Las numerosas instalaciones en funcionamiento avalan la confianza depositada por sus clientes.

Tu compañía del agua

Esta es la empresa de gestión del agua participada por el grupo de servicios ciudadanos FCC y por el fondo ético australiano IFM Investors. La compañía es la cuarta empresa de agua de Europa por población servida y está entre las diez primeras del Mundo; según el último ranking de Global Water Intelligence. En la actualidad presta servicio a más de 25 millones de usuarios de 17 países. En el ejercicio 2019, la compañía facturó 1.187 millones de euros. Aqualia está situada como una marca de referencia en el sector, posicionada como vanguardista, especializada, transparente e innovadora. Gracias a un equipo humano comprometido, con gran experiencia, que busca permanentemente la mejora de la eficiencia y optimización de los procesos; con una clara orientación hacia el ciudadano.

Los continuos avances en innovación y en el uso de nuevas tecnologías, le ha permitido consolidar el liderazgo en el mercado nacional; que se materializa también en el mercado exterior. Si algo distingue a esta empresa es el papel que juega el desarrollo sostenible. Conjugan la generación de un beneficio social y la justa rentabilidad de su actividad; de este modo se posicionan en una situación privilegiada en el sector de la gestión del agua. El compromiso y responsabilidad con los municipios en los que desarrolla su actividad no se limita únicamente a la prestación del servicio. Se mantienen constantes en su búsqueda de contribuir a mejorar el bienestar de las personas y, en especial, de aquellos colectivos más vulnerables.

Otros enlaces con información de interés

En el siguiente enlace encontrarás la web de la empresa de gestión del agua. En esta podrás hallar información detallada sobre todos los procesos de potabilización que lleva a cabo, tecnología que está implementando y cifras de la compañía. Sigues sus redes sociales y mantente conectado con ellos.

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