Teléfono Andorra Telecom

Llama al Teléfono de Andorra Telecom para consultar acerca de los servicios de telecomunicación que ofrece la empresa. Estos van desde telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción hasta internet en Andorra.

Teléfono Gratuito Andorra Telecom

La empresa de telecomunicaci√≥n pone a tu alcance sus n√ļmeros de contacto directo, la primera opci√≥n es gratuita, para que puedas solicitar toda la informaci√≥n sobre las caracter√≠sticas de los productos que ofrece. Tambi√©n puedes usarlos para gestionar tu cita previa. Esto √ļltimo en caso de que desees ir personalmente hasta su sus oficinas centrales.

  • Tel√©fono de Andorra Telecom: 115
  • Desde el extranjero: +376 301115
  • Informaci√≥n nacional e internacional: 111
  • Oficinas centrales: 875 000
  • Direcci√≥n: Pl. de la Germandat, AD600, Sant Juli√† de L√≤ria, Andorra, Espa√Īa.
  • Horario de atenci√≥n: De lunes a domingo, desde las 8:00h hasta las 23:00h.

Atención al Cliente Andorra Telecom

Resuelve todas tus dudas contactando al Centro de Respuesta para Usuarios de la plataforma de servicios de telefon√≠a. Dicho centro est√° disponible a trav√©s de los n√ļmeros de atenci√≥n al cliente proporcionados anteriormente. Por otro lado, su horario de trabajo tambi√©n ha quedado especificado en la secci√≥n previa; sin embargo, hay que recalcar que, para casos de emergencias, como robo o p√©rdida de m√≥viles, ofrecen atenci√≥n las 24h del d√≠a, los 365 d√≠as del a√Īo.

Adicionalmente, ofrecen un correo electr√≥nico para que puedas hacerles llegar tu mensaje de forma escrita, as√≠ puedes adjuntar cualquier soporte, factura o prueba que le d√© validez a tu argumento. Al mismo tiempo, si lo que deseas es manifestar alguna sugerencia que les permita mejorar sus servicios, cuentas con un formulario en su web destinado para tal fin. Visita su p√°gina de FAQ y aseg√ļrate que tu duda no haya sido solucionada con anterioridad. Algunas de las preguntas comunes cuyas respuestas encontrar√°s en dicha p√°gina son las siguientes:

  • ¬ŅQu√© documentaci√≥n hay que aportar para realizar un cambio de domiciliaci√≥n bancaria o modificaci√≥n de producto?
  • ¬ŅCu√°l es procedimiento para realizar un cambio de nombre?
  • ¬ŅSe puede hacer un tr√°mite sin ser el titular?
  • ¬ŅC√≥mo conocer el importe de la factura?

Acerca de los servicios de la marca

Andorra Telecom proporciona una amplia oferta de servicios de telecomunicación, así podrás estar conectado siempre y serás capaz de llamar a quienes deseas, sin importar donde estés.

  • Televisi√≥n: Disp√≥n de la mejor oferta de televisi√≥n v√≠a fibra √≥ptica, esta se encuentra articulada a trav√©s de una plataforma propia, y contiene una parrilla que re√ļne a los grandes canales generalistas espa√Īoles franceses e internacionales, toda la oferta de Movistar y los canales especializados en deportes. En paralelo, Andorra Telecom garantiza, por su responsabilidad p√ļblica, que la televisi√≥n digital terrestre (TDT) llegue a todos los hogares.
  • Telefon√≠a m√≥vil: Contrata el plan que mejor se adapte a tus necesidades. Ofrecen tarifas que poseen desde 100Mb al mes hasta 100GB, con unos 50GB de datos en roaming. Cada una de estas proporciona una cierta cantidad de minutos, tanto para llamadas nacionales como internacionales, mensajes y m√°s. Y sin importar cu√°l sea tu elecci√≥n, dispondr√°s de la tecnolog√≠a 4G con velocidades de hasta 150Mbps.
  • Internet: Apuesta por una fibra √≥ptica de banda ancha de gran calidad. Esto gracias a que la marca espa√Īola se mantiene firme en su apuesta por la innovaci√≥n constante. Y que, en 2017, abordaron la renovaci√≥n de toda la red de fibra en todo el pa√≠s, lo que supuso la renovaci√≥n total de las ONT, los dispositivos que los usuarios ten√≠an instalados en su domicilio, y de las OLT, que dan servicio a m√ļltiples clientes.
  • Otros servicios: Los servicios tradicionales de telecomunicaciones se complementan con otros productos que permiten el almacenamiento de datos, tanto en centros de datos, como en la nube y en otros sistemas innovadores, esto para poder gestionar flotas. Igualmente, la marca ha iniciado un proceso de diversificaci√≥n econ√≥mica para abrirse a actividades y mercados nuevos, ya sea en solitario o con alianzas estrat√©gicas con otras empresas.

Una empresa propiedad del gobierno de Andorra

Andorra Telecom es el √ļnico operador de telefon√≠a, tanto fija como m√≥vil, televisi√≥n de paga e internet de Andorra, constituyendo un monopolio en el √°mbito de la telecomunicaci√≥n en el principado. Es una empresa p√ļblica y es propiedad del Gobierno de la localidad. Adem√°s, es tambi√©n la compa√Ī√≠a encargada de la gesti√≥n de las infraestructuras t√©cnicas de radiodifusi√≥n de televisi√≥n digital terrestre de la zona. Y son los encargados de llevar a todo el territorio tanto los canales de televisi√≥n nacionales como algunos canales de la TDT espa√Īola y francesa. A su vez, tiene un acuerdo con la marca espa√Īola Telef√≥nica. Gracias a esto √ļltimo puede ofrecer en su plataforma canales de pago pertenecientes a Movistar+.

En octubre de 2018, contaba con 38.464 líneas de teléfono fijo contratadas, 81.697 líneas de telefonía móvil y 34.624 líneas de Internet, todas ellas a través de FTTH, siendo un país pionero en el que todos los ciudadanos tienen acceso a Internet a través de fibra óptica. Cabe destacar que la empresa está administrada por un Consejo de Administración con responsabilidad ante el Consejo General de Andorra en la gestión, dirección y representación del servicio, y la administración y disposición de sus bienes y recursos.

Otras formas de contacto

En el sitio web de esta empresa encontrarás todos los detalles de sus tarifas de telefonía. También podrás visualizar la oferta de canales que disponen y los planes de internet fijo. Sigue sus redes sociales y mantente al tanto de las novedades que implementan en sus sistemas.

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