Teléfono Alstom

Llama al Teléfono de Alstom y pregunta por sus plantas de fabricación de trenes y sus programas de desarrollo I+D en el país. Consulta además las actividades que realiza y están asociadas con señalización, infraestructuras, mantenimiento y movilidad digital.

Teléfono Gratuito Alstom

La compañía de origen francés posee una línea directa para recibir pedidos de sus clientes españoles. A través de este podrás conocer los detalles de sus programas de fabricación, modelos y especificaciones de los trenes, etc. Además de consultar cualquier duda asociada al funcionamiento de su empresa o resolver algún problema.

  • Teléfono de Alstom: 913 345 800
  • Dirección: Calle Martínez Villergas 49-edificio V, Madrid 28027, España.
  • Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, desde las 8:00h hasta las 17:00h.

Atención al Cliente Alstom

Acude al servicio de Atención al Cliente del fabricante de trenes y resuelve todas tus dudas o presenta una reclamación. Este cuenta con un equipo de operadores (disponible a través del teléfono enlistado anteriormente) altamente capacitado para recibir tus preguntas. Al mismo tiempo, si lo deseas, puedes revisar en su página web un mapa de implantaciones, en este se especifican sus centros de servicios; dónde están las oficinas de ingeniería, entre otros. Por otro lado, cuentas con el portal del cliente. Este está disponible en dos idiomas, estos son Francés e Inglés. No obstante, es bastante intuitivo y puedes acceder a la sección de contacto; donde está disponible un formulario dedicado exclusivamente a consultas comerciales, relacionadas con su oferta de servicio y solicitudes de acceso al portal de clientes.

Desde el mismo portal del cliente, es posible conocer los cursos de entrenamiento.  Los anteriores, disponen e información detallada de qué es lo que incluyen estos y qué tecnología usan. También, ponen a tu disposición sus redes sociales para que establezca una comunicación efectiva con alguno de sus asesores. Cabe destacar que algunas de las soluciones de movilidad que proponen en su compañía son las que se enlistan a continuación. Estás están explicadas para que cualquier persona que guste pueda entender mejor de qué va el asunto.

  • Limpieza y desinfección.
  • Superficies de contacto.
  • Tratamiento de aire.
  • Flujo de pasajeros y sin contacto.

El transporte del futuro.

Liderando las sociedades hacia un futuro con bajas emisiones de carbono, Alstom desarrolla y comercializa soluciones de movilidad con bases sostenibles para el futuro. Igualmente, su cartera de productos abarca desde trenes de alta velocidad, metros, monorraíles y tranvías hasta sistemas integrados, servicios personalizados, infraestructuras, señalización y soluciones de movilidad digital. La compañía cuenta con 150.000 vehículos en servicio comercial en todo el mundo.

  • Soluciones de movilidad: Aprovecha su experiencia tecnológica y su capacidad de innovación para satisfacer las necesidades actuales y futuras de los operadores y los pasajeros. Sus soluciones cubren toda una gama de servicios, incluyendo el tránsito urbano, los viajes de línea principal, el transporte regional, las redes mineras y el transporte de mercancías.
  • Movilidad digital: Proporcionan soluciones para ofrecer seguridad y fluidez a los pasajeros y a las operaciones, optimizando el rendimiento en tiempo real de la señalización y la multimodalidad. Además, ofrecen conectividad y automatizando la conducción.
  • Servicios adicionales: Ofrece una completa gama de servicios personalizados que incluyen el mantenimiento, la modernización, las piezas y reparaciones y la asistencia. Todo ello garantiza a los operadores el máximo nivel de disponibilidad de sus flotas, infraestructuras y sistemas de señalización.
  • Señalización: Sus soluciones de señalización de última generación permiten a los operadores garantizar los más altos estándares de seguridad y fluidez en los viajes con soluciones urbanas y de línea principal. Así, satisfacen las necesidades específicas de cada entorno de operación.
  • Sistemas: Facilita sistemas combinados y totalmente integrados que incluyen material rodante, señalización, infraestructura y servicios. Este enfoque «llave en mano» optimiza la ejecución del proyecto y el rendimiento del sistema de transporte.

Referente mundial en el sector

Se puede retroceder más de 150 años en el tiempo para encontrar los orígenes de Alstom en España, hasta 1855, año de la fundación de La Maquinista Terrestre y Marítima SA. Esta ultima, fue una compañía industrial y metalúrgica adquirida posteriormente por esta marca. Muchos han sido los hitos que han logrado en una larga historia de innovación y compromiso industrial. La empresa ha ido ampliando su presencia en España, con la creación de nuevos centros industriales y tecnológicos que lo han convertido, con cerca de 2000 trabajadores y 18 centros de trabajo, en uno de los principales empleadores del sector ferroviario en el país. Además, la compañía cuenta con una planta industrial dedicada a la fabricación de trenes y con 4 centros de innovación para el desarrollo de programas I+D.

El laboratorio tecnológico, ubicado en Madrid, se ha convertido en un referente mundial para los proyectos de Señalización, Seguridad y Movilidad Digital. El fabricante francés es, igualmente, un compañero de viaje de grandes empresas españolas en su apuesta por la internacionalización; de este modo, aportan conocimiento tecnológico, capacidad industrial y estructura internacional en todo el mundo. Entre estos proyectos globales se encuentran el Metro de Panamá con FCC, el metro de Guadalajara con OHL, el tranvía de Sídney con Acciona, el tren ligero de Ottawa con ACS, los tranvías de Argelia con Isolux y el metro de Riad con FCC. Igualmente, es la única compañía en España con presencia industrial y tecnológica local para todas las actividades relacionadas con el transporte ferroviario: señalización, infraestructuras, fabricación de trenes, mantenimiento y movilidad digital.

Otros enlaces con información de interés

En el siguiente enlace encontrarás la web de la corporación francesa, desde allí podrás visualizar todo el detalle de todas sus actividades, tanto aquellas centradas en el negocio de la generación de electricidad, como las de fabricación de trenes. Sigue sus redes sociales y disfruta de todo el contenido tecnológico que disponen.

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