Teléfono Alcanzia

Adquiere un contrato de energía al llamar al Teléfono de Alcanzia. Sus operadores están siempre disponibles para recibir tus preguntas sobre el suministro de energía eléctrica y gas.

Teléfono Gratuito Alcanzia

Esta compañía de distribución dispone de un teléfono de contacto dedicado a la atención rápida de clientes. El teléfono está disponible en el horario indicado para resolver tus inquietudes, preguntas, problemas, quejas y sugerencias.

  • Teléfono de Alcanzia: 900 365 355
  • Dirección: Calle Colón 60 – 4º de Valencia 46004. España.
  • Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, desde las 8:00h hasta las 16:00h. Los sábados, desde las 9:00h hasta las 17:00h.

Atención al Cliente Alcanzia

Esta compañía dispone de un Centro de Ayuda para usuarios al que puedes llamar para solucionar inconvenientes con el servicio o resolver problemas en la facturación. Con una llamada al teléfono de asistencia recibirás la ayuda de un operador ante una eventualidad o duda. De igual modo, la empresa te permite solicitar una llamada al departamento comercial (si aún no eres cliente o si eres cliente y quieres realizar una nueva contratación) o al departamento de atención al cliente para recibir asistencia en general.

Los clientes que así lo deseen pueden enviar un correo electrónico para realizar consultas y solicitudes de información sobre los productos y servicios que ofrecemos. Igualmente, por medio de todos los métodos anteriores los usuarios pueden recibir información acerca de facturas de la luz, asesoramiento para contratar servicios, incidencias en el suministro, ahorro energético, explicación de la factura o potencias normalizadas, entre otros. Por otro lado, la web te facilita el acceso al menú de preguntas frecuentes, donde puedes encontrar la solución a problemas relacionados con:

  • Abastecimiento eléctrico.
  • Suministro gas.
  • Contrato y facturación.
  • Facturación electrónica.
  • Recepción de sugerencia y opiniones.
  • Gestión de quejas.
  • Asistencia personal.

Tarifas de luz y gas accesibles

La corporación de luz tiene el compromiso de ofrecer siempre a sus clientes las mejores tarifas eléctricas para el hogar, las empresas y los negocios. Sus métodos de contratación innovadores completan una propuesta de calidad pensada por y para el cliente, diferenciándose de este modo de las tarifas que ofrecen las otras comercializadoras.

  • Precios de coste: Consigue una solución económica y de gran calidad para tus necesidades de luz. Alcanzia actúa como un comprador de energía más en el mercado para, posteriormente, venderla a los clientes interesados.
  • Ahorro: Obtén un contrato de electricidad con una empresa que trabaja constantemente en desarrollar las mejores herramientas informáticas para comprar la electricidad a los precios más competitivos del mercado. En su plataforma digital los clientes tienen acceso a multitud de tarifas adaptadas al consumo y con los precios más bajos.
  • Transparencia: Recibe toda la información necesaria y requerida para entender en cada momento la factura de luz y la factura de gas; sin cláusulas ni letra pequeña.
  • Energía verde: Se parte de una empresa comprometida con el entorno. Para ello la compañía te garantiza el consumo de energía limpia de fuentes completamente renovables, bajo las Garantías de Origen proporcionadas por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
  • Cercanía: Solicita la atención que necesites en todo momento. La distribuidora energética se caracteriza por no tener máquinas de atención. En cambio cuenta con un equipo de atención al cliente siempre dispuesto a ayudarte sin largos tiempos de espera y de manera personalizada.
  • Digitalización: Confía en la compañía que se adapta constantemente a tus necesidades. Ellos te facilitan la realización de contrato mediante su web y garantizan una respuesta efectiva en pocos minutos. Además, al ser cliente, puedes gestionar todas tus facturas a través del Portal de Clientes.

Compañía de luz más barata

Alcanzia fue fundada en el año 2011 en Valencia con el objetivo principal de ofrecer a los clientes un servicio de electricidad para hogares, negocios y/o empresas. En sus inicios, la comercializadora de luz y gas proporcionó a sus clientes las tarifas más competitivas del mercado. A partir del año 2016 la empresa de energía presentó problemas económicos debido al alza de las tarifas eléctricas ofertadas por las distribuidoras. Esta situación ocasionó la refinanciación de su deuda para mantener las operaciones de la empresa en normalidad.

En el año 2017 acumulaba más de cuatro millones en deudas a corto plazo y otros 17 millones en acreedores financieros y comerciales a corto plazo. En el año 2018 la comercializadora valenciana facturó más de 56 millones al año, por esta razón cambió de dueños e inició un proceso de reestructuración profunda. De este modo la compañía de energía acordó una sociedad con Audax. Un año después, se produjo un importante crecimiento en las ventas, 54 millones a 76 millones de euros. Debido a este movimiento, en la actualidad la empresa se mantiene operativa ofreciendo los precios más competitivos del mercado eléctrico y tarifas de luz y gas a un precio accesible.

Enlaces de interés adicionales

Ve a la página web de la empresa para comparar las tarifas ofrecidas, ver los productos, servicios de asistencias y las soluciones energéticas. Igualmente, los interesados pueden usar la calculadora de ahorro para constatar las ventajas de los planes ofrecidos. Además, el canal oficial de la compañía en las redes sociales está disponible para recibir tus interrogantes. La empresa también te invita a seguir su perfil para conocer más sobre su actividad y avance en el sector.

Deja un comentario

Si continuas utilizando este sitio aceptas el uso de cookies. más información

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para «permitir cookies» y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en «Aceptar» estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar