Teléfono Afemefa

Con el Teléfono de Afemefa puedes aclarar las preguntas que tengas acerca de sus pólizas de salud, odontología y decesos.

Teléfono Gratuito Afemefa

Emplea cualquiera de los números de atención facilitados para contactar a la aseguradora. Un representante de la compañía de seguros estará atento a tus preguntas, solicitudes, sugerencias y reclamaciones.

Atención al Cliente Afemefa

Haz contacto con el servicio de Soporte al Usuario de la mutualista de seguros para realizar distintas gestiones de tu interés. La compañía de seguros posee varios departamentos de atención. Los departamentos cubren las áreas de solicitud de información, cita previa y beneficiarios de la cobertura AFEMEFA On Time. Cada departamento tiene un teléfono de asistencia particular al que puedes acudir para realizar gestiones ante la compañía.

Por otro lado, los clientes que deseen ser atendidos de forma presencial en las oficinas de la empresa, deben solicitar cita previa. En la sección anterior del artículo podrás localizar el número de teléfono destinado para tal fin. Además, en la página web de la compañía aseguradora encontrarás chat en línea para establecer contacto directo con un empleado de soporte. Este agente de soporte está capacitado para darte información y resolver problemas relacionados con el área de clientes. Para aclarar dudas en general también puedes ubicar el formulario de información en la sección de “contacto”, dentro de la web. Y como última opción, también tienes a tu disposición la sección de preguntas frecuentes; en donde encontrarás solución a temas relacionados con:

  • Asistencia profesional.
  • Información sobre la compañía.
  • En que consisten las pólizas de salud.
  • Ventajas de los seguros ofertados.
  • ¿Qué es un periodo de carencia?
  • Tipos de copago.
  • Métodos de pago.
  • Gestión de comentarios y quejas.

Seguro de salud y deceso

Esta mutualidad de seguros ofrece a sus clientes una asistencia médica de calidad, con una atención integral que contribuye en todo momento a mejorar su bienestar y salud. Además, la aseguradora, pone a disposición de sus asociados las mejores opciones en prevención y tratamiento. Y como valor agregado, las pólizas de salud ofertadas incluyen un servicio de salud completo y sin copago.

  • Salud: Disfruta de tu juventud con la póliza de Seguro Salud Joven. Con esta póliza los clientes gozarán de los beneficio de un seguro sin penalización, con amplio cuadro médico, asistencia en viaje y atención personalizada. Y si desean más beneficios pueden contratar la póliza de salud para obtener asistencia primaria, atención por especialistas, servicios hospitalarios y de urgencias
  • Seguro dental: Amplía la cobertura de tu seguro de salud a un precio inmejorable. Con el Suplemento Dental Madrid de AFEMEFA tendrás acceso a los tratamientos y a la atención en Clínicas Élite Dental. Así, cualquier cliente accederá a 22 servicios adicionales, sin periodos de carencia, sin tramos de edad y con atención personalizada. Y los mejor es que los asegurados pueden optar por descuentos de más del 30%.
  • Decesos: Cuida los detalles de ese último momento junto a tus familiares y seres queridos. Las pólizas de decesos de esta aseguradora te ofrecen asistencia personalizada en todo momento pero sobre todo en esos momentos difíciles. Llama cuando lo necesites al teléfono de asistencia habilitado las 24 horas del día. Un corredor de seguros estará encargado de darte asesoría sobre trámites y documentación necesaria. Y en caso de necesitarlo, este agente hará todas las gestiones necesarias para que tú no tengas que preocuparte por nada más. Además, esta póliza cubre los gastos de tanatorio, entierro o incineración, coche fúnebre, coche de acompañamiento, corona de flores, documentación y tramitación.

Aseguradora de asistencia sanitaria

La Asociación Ferroviaria Médico-Farmacéutica, o AFEMEFA como es conocida hoy en día, inició sus actividades hace 100 años. Esta asociación nació como la solución para muchos empleados del mundo del ferrocarril. Para ese entonces fue reconocida como una mutualidad de salud que garantizaba la seguridad y el porvenir de muchos trabajadores en caso de accidente o enfermedad. A principios del año 1947 la sociedad inauguró el Sanatorio del Valle para facilitar sus labores. Por tal motivo, en los años siguiente el sanatorio se fue ampliando para incluir diversos servicios como el diagnostico por rayos x; así como un laboratorio propio, área oncología y un servicio de urgencias 24 horas para todos los asociados.

A mediados de los 90, la Asociación decidió renunciar a su título de obra de beneficencia tras 67 años de haberlo llevado con orgullo. La decisión anterior fue el preámbulo del cambio de nombre que se daría en el 2010, cuando adoptaron el acrónimo AFEMEFA para modernizar la sociedad. Ese mismo año, la mutualidad se abrió al mundo para que cualquier persona, pudiera acceder a ella. Un año después, la asociación se vio en la necesidad de vender el Sanatorio del Valle para saldar deudas pendientes. En la actualidad, el centro provee de servicio de asistencia sanitaria a aquel que lo necesite, ya sea en caso de accidente o enfermedad.

Información relevante en línea

Accede a la página oficial de la empresa mutualista para detallar sus servicios, leer información corporativa o visitar su área profesional. De igual modo, los clientes tendrán acceso a una encuesta de satisfacción y a enlaces directos para descargar la aplicación móvil oficial. Por otro lado, en las cuentas de sus redes sociales verás publicaciones de interés con la descripción de pólizas, ofertas y promociones.

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