Emplea el Teléfono de Accent Social para preguntar sobre su atención domiciliaria, servicios de residencias, atención a vulnerables y viviendas con servicios tuteladas para personas mayores.
Teléfono Gratuito Accent Social
Puedes ponerte en contacto con la compañía de asistencia para conocer las condiciones de los servicios de cuidados, modificar términos del contrato o dar de baja el servicio.
- Teléfono de Accent Social: 935 481 353
- Dirección: C/ Josep Ferrater i Mora, 2-08019 Barcelona. España.
- Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, desde las 8:00h hasta las 20:00h.
Atención al Cliente Accent Social
Contacta al centro de Atención al usuario de la compañía para conocer el presupuesto de sus servicios, servicios disponibles y recibir asesoría personal. Con una llamada al teléfono de ayuda facilitado por la compañía los clientes pueden establecer contacto con un agente de atención. Ese agente te ayudará en la elección de la mejor opción para la atención de tu ser querido. De igual modo, la compañía dispone de un correo electrónico para hacer llegar solicitudes de servicios, modificación de contratos y comentarios de la atención recibida.
En caso de necesitar atención personal, los interesados pueden acudir a las oficinas de la empresa. La localización de las oficinas la encontrarás en la página web de la compañía de cuidados. Igualmente, en esa web los usuarios pueden rellenar el formulario de atención para hacer llegar su opinión de la empresa o solicitar nuevos servicios. El formulario solo requiere los datos personales del usuario y la elección de uno de los temas preseleccionados.
- Felicitaciones y agradecimientos.
- Solicitud de información.
- Sugerencias y reclamaciones.
- Asistencia personal.
Asistencia a mayores Accent Social
En la estancia para mayores los clientes cuentan con un personal que les ayuda a mejorar la calidad de vida. Su trabajo consiste en personalizar los servicios de cuidado para satisfacer las necesidades de las personas con las que trabajan.
- SAD: Solicita el Servicios de Atención Domiciliaria Accent Social (SAD) para acceder a una atención personalizada con personas cercanas y una organización clara. Los clientes pueden participar de actividades que se realizan, mayoritariamente, en el hogar de las personas o familias. De este modo, el personal de la empresa te proporciona atención personal y, en determinados casos, apoyo en la limpieza del hogar. Para el equipo de trabajo la persona es el eje de actuación y todas las tareas que realizan se fundamentan en los principios de respeto, dignidad, confidencialidad, privacidad, autonomía y personalización del servicio.
- Residencias: Contrata un servicio completo con equipos interdisciplinarios que acompañan a las personas usuarias en su proyecto de vida. Los clientes pueden estar tranquilos mientras el usuario recibe un servicio cercano y personalizado. En este sentido, la empresa dispone de varios centros de asistencia en donde sus profesionales están disponibles en todo momento para atender eventualidades y urgencia. Además, el personal está capacitado para dar atención integral individualizada desde el modelo de Atención Integral centrado en la persona. Este último se basa en la dignidad y el respeto, en el cual las personas usuarias toman las decisiones de su día a día, fomentando su autonomía.
- Viviendas con servicios: Solicita viviendas sociales con servicios de atención domiciliaría TF y ALL. En esas viviendas la compañía da apoyo personal básico, social y familiar a las actividades de la vida diaria. De este modo, las actividades ayudan a prevenir o contener el deterioro físico y psíquico del usuario fomentando la integración social y comunitaria.
Centros para mayores Accent Social
Accent Social inició su actividad en 2003 con la inauguración de su primera residencia para personas mayores. Un año más tarde, en 2004, incorporó su primer servicio de atención domiciliaria (SAD) y un servicio de atención a personas vulnerables. En los años siguientes, la compañía expandió su presencia hasta dar servicio a más de 15.000 personas al año en más de 70 municipios. Desde su nacimiento, Accent Social ha centrado sus esfuerzos en colaborar en la mejora de la calidad de vida de las personas y su entorno. Por este motivo, la entidad coloca las personas en el centro de su actividad diaria a fin de ofrecer un servicio personalizado y flexible que se adecúe a las necesidades de cada persona en cada momento.
Hoy en día la entidad es reconocida por sus servicios sociales de proximidad y sus aportes realizados al logro de soluciones innovadoras y eficientes en el cuidado de personas mayores. Por ese motivo, el personal sigue investigando nuevas metodologías de atención para adaptarlas a las necesidades individuales de las personas a su cuidado. Como resultado, el equipo de atención se mantiene fiel al trato digno y de respeto, enmarcado dentro de su compromiso social. Todo lo anterior se ve reflejado en su números, 2695 enfermeras profesionales y 10500 personas atendidas hasta la fecha.
Otros modos de establecer contacto
Accede al enlace oficial de la empresa de residencias para conocer su historia, valores, misión, visión, certificados actuales y compromiso social. Además, ese enlace te permitirá conocer las entidades colaboradoras, noticias corporativas, ofertas de empleo y servicios ofertados. Por otro lado, si deseas recibir notificaciones al instante puedes seguir el perfil de la compañía en las redes sociales. De este modo, los clientes pueden conocer los nuevos servicios, innovaciones en el servicio y promociones.